為助力抖音商家降低運(yùn)營成本，抖音推出好物年貨節(jié)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)限時(shí)返還活動(dòng)!在1月1日/1月8日/1月10日/1月16日，每個(gè)活動(dòng)日?qǐng)?bào)名成功并通過審核的商家，當(dāng)日符合活動(dòng)門檻的有效訂單商品，可享受技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還。詳情如下：

一、返還要求

1、返還的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為：抖音商品實(shí)際技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率-1%(“-”為減號(hào))。

跨境類目返還的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為：商品實(shí)際技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率-2%(“-”為減號(hào))。

iPhone和投資金條商品不參與本次活動(dòng)。

2、近30天最低成交價(jià)：活動(dòng)當(dāng)天前30天內(nèi)，單件商品僅計(jì)算商家優(yōu)惠下的最低價(jià)格(商家優(yōu)惠含商家折扣及商家優(yōu)惠券)。

活動(dòng)報(bào)名階段不鎖定商品的價(jià)格和庫存。

跨境類目小店以運(yùn)營定向溝通為準(zhǔn)。

3、抖音平臺(tái)將根據(jù)符合參與要求的商家名單及活動(dòng)期減免范圍內(nèi)的有效訂單情況，于活動(dòng)結(jié)束后的20個(gè)自然日(即2022年2月6日)結(jié)算截止，超過2月6日平臺(tái)未進(jìn)行技術(shù)服務(wù)費(fèi)核算的訂單不參與該周期的核算，結(jié)算后，抖音電商平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)將返還至商家結(jié)算銀行賬戶，具體返還時(shí)間以返還到賬時(shí)間為準(zhǔn)。

二、活動(dòng)時(shí)間

2022年1月1日00:00:00-1月1日23:59:59

2022年1月8日00:00:00-1月8日23:59:59

2022年1月10日00:00:00-1月10日23:59:59

2022年1月16日00:00:00-1月16日23:59:59

三、活動(dòng)提報(bào)要求

1、報(bào)名時(shí)間:

2022年1月1日的活動(dòng)：2022年11月25日00:00:00-2022年12月30日23:59:59

2022年1月8日的活動(dòng)：2022年11月25日00:00:00-2022年1月6日23:59:59

2022年1月10日的活動(dòng)：2022年11月25日00:00:00-2022年1月8日23:59:59

2022年1月16日的活動(dòng)：2022年11月25日00:00:00-2022年1月14日23:59:59

2、提報(bào)路徑:

抖店后臺(tái)報(bào)名：抖店后臺(tái)-營銷中心-活動(dòng)廣場(chǎng)中有以下活動(dòng)的商家可報(bào)名：“抖音好物年貨節(jié)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)限時(shí)返還活動(dòng)”;

審核流程：提交報(bào)名后，官方人員將在報(bào)名后進(jìn)行審核，審核通過后視為成功參與該活動(dòng)。

四、活動(dòng)提報(bào)商家要求

1、定向邀約的商家

2、非新手期商家,可參考《新入駐商家進(jìn)入新手期規(guī)則》

3、商家體驗(yàn)分≥4.5

4、商家物流指標(biāo)

指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺(tái)-電商羅盤-服務(wù)-物流概覽】

1)近30天物流品質(zhì)退貨率<0.25%(本地虛擬、鮮花園藝除外)

2)近30天48H發(fā)貨率:

服飾鞋包、智能家居、食品飲料≥70%

二手閑置、本地虛擬、鮮花園藝、珠寶文玩、定制品、大件商品(大家電+家具+家裝建材+個(gè)護(hù)電器下的按摩椅)、產(chǎn)業(yè)帶商家不做要求

其他行業(yè)≥85%

5、商家飛鴿3分鐘回復(fù)率≥60%

1)指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺(tái)-客服工作臺(tái)-數(shù)據(jù)-歷史數(shù)據(jù)】

2)該指標(biāo)考核周期：近半個(gè)月(每月1日、16日為考核日，考核數(shù)據(jù)取值為每月16日到最后一天和1-15日數(shù)據(jù)表現(xiàn))

6、投訴指標(biāo)

1)糾紛商責(zé)率:

其他行業(yè)<0.06%

KA、3C數(shù)碼家電、二手閑置行業(yè)<0.15%·水果生鮮、鮮花園藝行業(yè)<0.5%

2)投訴率:

其他行業(yè)<0.1%

KA、3C數(shù)碼家電行業(yè)<0.2%·二手閑置行業(yè)<0.6%

活動(dòng)售后應(yīng)當(dāng)按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》要求,對(duì)用戶申請(qǐng)、平臺(tái)服務(wù)單進(jìn)行響應(yīng),對(duì)于違規(guī)行為將按規(guī)則對(duì)商家進(jìn)行違規(guī)處理。

7、其他

(1)抖音店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、

不當(dāng)獲利等規(guī)則被處罰的歷史記錄

(2)店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪處于正在運(yùn)營期間,未因處罰處于停業(yè)期(3)店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營銷活動(dòng)的

狀態(tài)。

五、商品門檻要求

指標(biāo)查看路徑：【抖店后臺(tái)-電商抖店羅盤-商品-商品分析】

商品價(jià)格≤近30天最低價(jià)

·30天商品品退率≤0.54%(跨境商家≤0.53%)

30天商品差評(píng)率≤0.33%(跨境商家≤0.4%)

30天商品投訴率≤0.03%(跨境商家≤0.24%)

非iPhone商品和非投資屬性的黃金商品

備注：活動(dòng)報(bào)名僅需提報(bào)商家信息即可,無需提報(bào)商品信息,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商品的門檻自動(dòng)識(shí)別,符合門檻的商品可享受技術(shù)服務(wù)費(fèi)返還,商品是否符合門檻最終由平臺(tái)來認(rèn)定。

抖音小店上傳商品步驟是什么？如何操作？

我們?cè)诙兑粜〉觊_門了以后，是需要去進(jìn)行推廣的，這些步驟都必不可少，而且大家還需要去上傳商品，那么如何在抖音小店上傳商品?相信很多的抖音用戶們都存在著疑問，下面進(jìn)行解答。

一、創(chuàng)建商品規(guī)格模板

在商家后臺(tái)—商品—規(guī)格管理創(chuàng)建商品規(guī)格模板。

二、創(chuàng)建品牌的模板

1.點(diǎn)擊店鋪-品牌授權(quán)管理-新增-輸入品牌名稱-檢索。

2.若檢索中已有該品牌名稱，選擇相應(yīng)的品牌點(diǎn)擊申請(qǐng)，填寫相關(guān)內(nèi)容，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。

3.若未檢索到需要申請(qǐng)的品牌，點(diǎn)擊直接提交品牌信息，填寫相關(guān)內(nèi)容，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。

三、創(chuàng)建運(yùn)費(fèi)模板

在商家后臺(tái)—物流—運(yùn)費(fèi)模板新增運(yùn)費(fèi)模板。

四、創(chuàng)建商品

點(diǎn)擊創(chuàng)建商品，填寫商品相關(guān)信息進(jìn)行商品創(chuàng)建。

1.產(chǎn)品參數(shù)模塊

在“商品URL”中輸入淘寶/天貓商品鏈接，沒有可不用填寫。運(yùn)費(fèi)模版下拉框選擇是包郵還是自己設(shè)置的運(yùn)費(fèi)。產(chǎn)品選擇相關(guān)類目在附件中，商家可查看。產(chǎn)品參數(shù)模塊設(shè)置完點(diǎn)擊產(chǎn)品主圖模塊進(jìn)行設(shè)置。

2.產(chǎn)品主圖

產(chǎn)品主圖要求至少有五張以上無水印LOGO、無PS摳圖圖片，主圖背景建議不要為純色或漸變色，會(huì)影響推廣效果。產(chǎn)品標(biāo)題需通俗易懂，簡潔扼要，表現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)、性質(zhì)，切記不可有極限詞出現(xiàn)。商品信息中不可包含只適用于淘寶等其他第三方商城的內(nèi)容，商家發(fā)布前請(qǐng)仔細(xì)檢查。

3.產(chǎn)品詳情

商家需根據(jù)需求自行填寫產(chǎn)品詳細(xì)情況介紹說明等。不可出現(xiàn)添加店鋪微信、QQ、關(guān)注公眾賬號(hào)、微博等信息。

4.訂單套餐

選擇商品規(guī)格下拉框，選擇之前設(shè)置的規(guī)格。點(diǎn)擊規(guī)格圖片上傳相應(yīng)的圖片。信息，庫存、價(jià)格及商品編碼相同時(shí)，可批量設(shè)置，不相同時(shí)需手動(dòng)設(shè)置。若現(xiàn)有的規(guī)格不全面，可進(jìn)行再次提升充創(chuàng)建。

5.商品資質(zhì)

根據(jù)要求上傳相應(yīng)的質(zhì)檢報(bào)告，每次創(chuàng)建新商品均需要上傳。上傳商標(biāo)注冊(cè)證、增加非自有品牌或商標(biāo)使用授權(quán)書，需在品類資質(zhì)里上傳。具體各品類需提交的資質(zhì)請(qǐng)查看資質(zhì)說明。

6.創(chuàng)建完成

商品上線后，不得通過編輯使其成為另一款商品。如將襯衣修改成褲子;支付方式一旦創(chuàng)建提交，無法修改，只能新建;生成訂單后，商家無法修改訂單價(jià)格。

各位抖音用戶們，如果想要在抖音開店的話，有必要了解一下抖音小店開店的一些技巧，我們?cè)谶@里開通了店鋪以后，還需要上傳商品。上傳商品了以后，如果沒有人來進(jìn)行下單的話，也是無濟(jì)于事。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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