12月淘寶規(guī)則變更匯總,賣家注意看哦!
2022-12-17|19:47|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:84
2022-12-17|19:47|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:84
淘寶每個(gè)月都會(huì)對(duì)部分規(guī)則進(jìn)行更新,為了方面大家了解新的規(guī)則,小編將12月淘寶規(guī)則變更匯總起來(lái),賣家們一定要注意啦!12月最先更新的是住宅家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及特殊商品/交易爭(zhēng)議處理規(guī)則,不過(guò)小編后續(xù)也會(huì)更新其他規(guī)則。
一、《淘寶網(wǎng)住宅家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》變更公示通知
此次規(guī)則變更于2022年12月1日進(jìn)行公示通知,將于2022年12月8日正式生效。
主要變更要點(diǎn):
1、對(duì)兒童家具類商品發(fā)布特殊規(guī)范進(jìn)行調(diào)整。
二、《淘寶平臺(tái)特殊商品/交易爭(zhēng)議處理規(guī)則》變更公示通知
此次規(guī)則變更于2022年12月5日進(jìn)行公示通知,將于2022年12月12日正式生效。
主要變更點(diǎn)如下:
1、將原《禁限售商品的爭(zhēng)議處理(賣家版)》和《禁限售商品的爭(zhēng)議處理(買家版)》中的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和梳理,并納入《淘寶平臺(tái)特殊商品/交易爭(zhēng)議處理規(guī)則》。此次規(guī)則變更生效時(shí)原規(guī)則同時(shí)失效。
2、將原《淘寶贈(zèng)品問(wèn)題爭(zhēng)議處理規(guī)范》內(nèi)容納入《淘寶平臺(tái)特殊商品/交易爭(zhēng)議處理規(guī)則》。此次規(guī)則變更生效時(shí)原規(guī)則同時(shí)失效。
變更后的規(guī)則:
1)第十一章 淘寶禁售商品爭(zhēng)議處理規(guī)范
第六十二條 禁售商品,是指國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定或淘寶自身管理要求禁止發(fā)布及出售的商品或服務(wù)。
第六十三條 買家主張商品或服務(wù)為禁售的,淘寶將根據(jù)交易模式、交易內(nèi)容、交易習(xí)慣等多種情形綜合判斷后作出舉證責(zé)任分配,或依據(jù)前述情形直接予以認(rèn)定禁售行為屬實(shí)。
第六十四條 賣家出售禁售商品或提供禁售服務(wù)的,交易將視情形做退款或退貨退款處理。
2)第十二章 贈(zèng)品問(wèn)題爭(zhēng)議處理規(guī)范
第六十五條 本規(guī)范所稱的贈(zèng)品系指:買家以購(gòu)買交易商品為前提而獲得的賣家承諾或雙方約定的贈(zèng)予物或服務(wù)。
第六十六條 賣家開展合法有獎(jiǎng)銷售的,買家中獎(jiǎng)所獲的獎(jiǎng)品亦視為贈(zèng)品,參照本處理規(guī)范處理。
第六十七條 賣家應(yīng)當(dāng)明示贈(zèng)品的品種、規(guī)格、數(shù)量、服務(wù)項(xiàng)目、出行時(shí)間等要素,若表述內(nèi)容出現(xiàn)含混不清、有歧義等情形的,按有利于消費(fèi)者的原則進(jìn)行認(rèn)定。
第六十八條 賣家附贈(zèng)的贈(zèng)品若本身需要法定售賣資質(zhì)的(如食品類、游輪/輪船、自由行/跟團(tuán)游類等),則應(yīng)當(dāng)具備該資質(zhì)方可進(jìn)行附贈(zèng)。否則,買家可要求按贈(zèng)品價(jià)值退還相應(yīng)價(jià)款。
第六十九條 賣家贈(zèng)品的發(fā)貨時(shí)間應(yīng)當(dāng)和交易商品承諾或規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間相一致。雙方對(duì)贈(zèng)品發(fā)貨時(shí)間另有約定的,從其約定。
第七十條 買家簽收交易商品后,贈(zèng)品的爭(zhēng)議處置結(jié)果不影響交易商品的爭(zhēng)議處理。飛豬賣家商品交易除外。
文章表達(dá)的字?jǐn)?shù)有限,所以“12月淘寶規(guī)則變更匯總”部分內(nèi)容又圖片表達(dá)。關(guān)于這特殊商品/交易爭(zhēng)議處理規(guī)則應(yīng)該是新增了兩章內(nèi)容,十一章和十二章原來(lái)都是沒有規(guī)定的,所以店家們可以仔細(xì)閱讀。想知道更多淘寶規(guī)則,關(guān)注幕思城電商。
12月5日,淘寶網(wǎng)出版物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái),關(guān)于淘寶出版物商品的原有規(guī)則已經(jīng)刪除,待新規(guī)生效之后,便要正式按照新的規(guī)則來(lái)執(zhí)行。此次更新的規(guī)則內(nèi)容比較多,望各位淘寶商家們認(rèn)真了解。
主要變更點(diǎn):
1、《淘寶規(guī)則》中第七十五、七十六條書籍雜志報(bào)紙、音樂(lè)影視明星音像等類目準(zhǔn)入條款,以及《關(guān)于加強(qiáng)淘寶網(wǎng)游戲軟件類目準(zhǔn)入的公告》中關(guān)于游戲軟件類目的準(zhǔn)入要求,均統(tǒng)一納入《淘寶網(wǎng)出版物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》;
2、新增掛歷類商品的準(zhǔn)入要求:
發(fā)布在二級(jí)類目“居家日用>>掛歷”,三級(jí)類目 “電子詞典/電紙書/文化用品>>印提升制品>>掛歷”、“玩具/童車/益智/積木/模型>>寶寶紀(jì)念品/個(gè)性產(chǎn)品>>掛歷”,四級(jí)類目“個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY>>日用/裝飾定制>>個(gè)性臺(tái)歷/年歷>>掛歷”下的掛歷商品,實(shí)施資質(zhì)準(zhǔn)入,并列為特定市場(chǎng)商品。
(舊規(guī))
變更后的“淘寶網(wǎng)出版物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”,內(nèi)容更加詳細(xì),不僅對(duì)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)做了詳盡的闡述,對(duì)違規(guī)行為也做了詳細(xì)的解答。這里我們先挑幾個(gè)重點(diǎn)來(lái)看看:
1、第二章 準(zhǔn)入要求
第五條 【入駐條件】淘寶網(wǎng)賣家須同時(shí)滿足以下條件方可發(fā)布出版物類商品:
(一)須是淘寶網(wǎng)會(huì)員,已綁定通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶,且店鋪狀態(tài)正常。
(二)賣家需具備《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》和《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》;
(三)未因出售假冒商品累計(jì)扣滿12分;
(四)銷售境外書籍還需具備相關(guān)進(jìn)貨憑證。
2、第四章 行為規(guī)范及爭(zhēng)議處理
第七條 【如實(shí)描述】出版物行業(yè)賣家應(yīng)遵守《淘寶規(guī)則》關(guān)于如實(shí)描述的相關(guān)規(guī)定,并對(duì)其所售商品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任。若買家收到的貨物與賣家的描述不相符,視為描述不當(dāng)。
第八條 【交易承諾】賣家應(yīng)遵守《淘寶規(guī)則》關(guān)于違背承諾的相關(guān)規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的售后保障責(zé)任。賣家若未按照約定向買家提供承諾的服務(wù),視為違背承諾。
第九條 【爭(zhēng)議處理】如交易雙方有爭(zhēng)議,按照《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》規(guī)則執(zhí)行。
第十條【品質(zhì)抽檢及違法行為處理】淘寶網(wǎng)將依據(jù)《淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)抽檢規(guī)則》,對(duì)出版物行業(yè)賣家商品進(jìn)行定期或不定期抽檢。
特別提示:如果你是經(jīng)營(yíng)淘寶出版物的商家,建議你根據(jù)以下鏈接,仔細(xì)閱讀規(guī)則內(nèi)容!
https://rule.taobao.com/detail-6581.htm?spm=a2177.7231193.0.0.2ca2ebcetQhGTx&tag=self
上述就是小編對(duì)“淘寶網(wǎng)出版物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的主要解答,本次規(guī)則中對(duì)商品發(fā)布、違規(guī)處理的解答非常詳細(xì),特別是針對(duì)違規(guī)行為,官方出臺(tái)一個(gè)“違規(guī)處理方式表格”,商家們一定要認(rèn)真了解。想知道更多淘寶規(guī)則,關(guān)注幕思城電商。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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