2023年天貓618運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求是什么?價(jià)格保護(hù)要求說明(2023年天貓618預(yù)售什么時(shí)候開始?預(yù)售有哪些規(guī)則?)
2023-05-25|21:41|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:28
2023-05-25|21:41|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:28
今天為大家?guī)硖熵?18活動(dòng)方面的內(nèi)容,在整個(gè)活動(dòng)期間內(nèi),平臺(tái)對(duì)于商品也都是有要求的,所以商家必須要遵守規(guī)范。那么2023年天貓618運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求是什么?
2023年天貓618運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求是什么?
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是為減少天貓618活動(dòng)商品退貨糾紛,提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)而設(shè)置的服務(wù),是商家與天貓合作天貓618的必要條件,所有報(bào)名的商家均應(yīng)當(dāng)在報(bào)名時(shí)通過報(bào)名頁面仔細(xì)閱讀運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議并及時(shí)簽署,具體要求如下:
1.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間:
2.預(yù)售階段運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間開啟后,僅對(duì)預(yù)售商品生效;現(xiàn)貨階段運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間開啟后,商家店鋪內(nèi)全店商品(特殊類目及大件類目除外)均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?!巴素涍\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”除外類目下的商品,在消費(fèi)者下單頁面不會(huì)出現(xiàn)“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”服務(wù)標(biāo)識(shí),即該訂單不會(huì)產(chǎn)生“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”保費(fèi)。若商家自行購買“大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”,則以“大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”頁面保費(fèi)為準(zhǔn)。
3.消費(fèi)者通過購物車對(duì)同一店鋪多件商品同時(shí)下單時(shí),只要其中一件商品所屬類目支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但父訂單維度僅支持一次理賠。
價(jià)格保護(hù)要求說明:
為確保集中促銷活動(dòng)的公正性、保障真實(shí)促銷效果并提升消費(fèi)者在天貓618期間各個(gè)活動(dòng)波次以及整體的購物體驗(yàn),活動(dòng)商家應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)服務(wù),具體如下:
1.預(yù)售體驗(yàn)保障:同時(shí)報(bào)名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款商品,不得在現(xiàn)貨活動(dòng)期間降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如:增加贈(zèng)品、發(fā)放優(yōu)惠券*等)導(dǎo)致購買預(yù)售商品的消費(fèi)者的利益受損,否則消費(fèi)者可要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益,如商家未能有效解決消費(fèi)者利益受損問題造成消費(fèi)者投訴的,平臺(tái)將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,對(duì)商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。
2.活動(dòng)后不得降標(biāo)價(jià):6月20日23:59:59前,參加過天貓618活動(dòng)的同款商品,其銷售價(jià)格不得低于天貓618活動(dòng)時(shí)的銷售價(jià)格(以天貓618期間最低價(jià)格為準(zhǔn)),除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺(tái)最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》。
3.降價(jià)須補(bǔ)差:活動(dòng)商品若在價(jià)保期內(nèi)(具體時(shí)間如下表)出現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)),消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,除外類目及情形遵循《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。如報(bào)名天貓618預(yù)售的商品在價(jià)保期內(nèi)存在降價(jià)行為,平臺(tái)有可能主動(dòng)對(duì)消費(fèi)者發(fā)出退差提醒。
在以上的內(nèi)容中為各位商家介紹了要把運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的要求,對(duì)于消費(fèi)者來說在這個(gè)期間內(nèi)購買的產(chǎn)品都是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,所以即使到時(shí)候不想要商品了,申請(qǐng)退貨退款也都會(huì)有補(bǔ)償哦。
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天貓平臺(tái)接下來一個(gè)比較大的促銷活動(dòng)就是618了,618活動(dòng)期間內(nèi)會(huì)有預(yù)售的玩法,感興趣的消費(fèi)者可以參加活動(dòng)并支付定金。那么2023年天貓618預(yù)售什么時(shí)候開始?
2023年天貓618預(yù)售什么時(shí)候開始?
預(yù)售預(yù)熱:2023年5月26日14:00:00-2023年5月26日19:59:59
定金*支付:2023年5月26日20:00:00-2023年5月31日17:59:59
尾款支付:2023年5月31日20:00:00-2023年6月3日23:59:59
預(yù)售有哪些規(guī)則?
(一)預(yù)售將在已成為天貓618的活動(dòng)商家中擇優(yōu)開放報(bào)名。預(yù)售商家除須遵守本規(guī)則各項(xiàng)招商要求外還需滿足本條特殊招商要求。
(二)報(bào)名參加預(yù)售的商品,須滿足《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》或《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》,同時(shí)需屬于可報(bào)名行業(yè)及類目范圍內(nèi)。
(三)預(yù)售商品在定金*支付完成后,可加入購物車;已支付定金的預(yù)售商品加入購物車后即視為普通商品,尾款支持與其他活動(dòng)商品(含預(yù)售)合并支付結(jié)算,且支持使用優(yōu)惠券*、跨店滿減、品類購物券等優(yōu)惠工具,具體的優(yōu)惠疊加情況以消費(fèi)者下單支付時(shí)的實(shí)際交易流程為準(zhǔn),請(qǐng)商家注意讓利幅度;
(四)商家報(bào)名預(yù)售活動(dòng)時(shí)填寫的商品價(jià)格(以下簡稱“預(yù)售價(jià)格”)不得低于50元且不能低于該商品所屬類目要求的最低預(yù)售價(jià)格,具體各類目最低預(yù)售價(jià)格要求以預(yù)售設(shè)置頁面展示信息為準(zhǔn)。
(五)為保證預(yù)售活動(dòng)商品的價(jià)格準(zhǔn)確性,避免預(yù)售活動(dòng)商品價(jià)格不準(zhǔn)確引起的價(jià)格誤導(dǎo)等消費(fèi)者價(jià)格體驗(yàn)問題,預(yù)售活動(dòng)商品在審核通過后,將在預(yù)售活動(dòng)期間展示官方主圖(含預(yù)售預(yù)熱期和預(yù)售定金期),具體樣式以線上實(shí)際展示為準(zhǔn),其中預(yù)售優(yōu)惠后價(jià)格由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算且會(huì)實(shí)時(shí)更新(活動(dòng)期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)性能下降,價(jià)格更新時(shí)間可能存在一定延遲,天貓將在系統(tǒng)性能恢復(fù)的第一時(shí)間完成價(jià)格更新)。
(六)商家若有通過“商家中心>營銷工具中心>店鋪寶”設(shè)置的店鋪滿減/滿折等玩法(具體以產(chǎn)品頁面說明為準(zhǔn))、通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法,報(bào)名預(yù)售商品的該玩法在2023年5月26日14:00:00-2023年6月4日00:00:00期間將無法生效,同時(shí)產(chǎn)生的預(yù)售訂單在預(yù)售尾款期間內(nèi),也不會(huì)生效上述玩法。
(七)預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)間遵循本規(guī)則“發(fā)貨時(shí)效要求”,但特定類目發(fā)貨時(shí)間要求另有規(guī)定。
(八)報(bào)名天貓618預(yù)售的商品若同時(shí)成功報(bào)名了現(xiàn)貨活動(dòng)商品,在預(yù)售活動(dòng)結(jié)束后(即預(yù)售定金支付時(shí)間截止后)將直接轉(zhuǎn)變?yōu)樘熵?18現(xiàn)貨活動(dòng)商品,并進(jìn)入天貓618預(yù)熱狀態(tài)。
天貓618預(yù)售的時(shí)間大家應(yīng)該都清楚了,在預(yù)售期間內(nèi),大家一定要支付定金,等到了支付尾款的時(shí)候也需要及時(shí)支付尾款,不然的話,淘寶定金無法退回來喲。
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