京東買東西會(huì)黑號(hào)嗎?被黑號(hào)的特征是什么?

準(zhǔn)確的來說，買家提升銷量和幫別人買都屬于代下的類別，有一些朋友擔(dān)心自己會(huì)因?yàn)檫@些行為導(dǎo)致黑號(hào)，在咨詢相關(guān)的問題，開淘小編既然看到了就搜集了相關(guān)的資料，下面大家一起去文章中尋找問題的答案吧!

黑號(hào)不可避免的，如果你是正常給別人代下，那沒事，如果你是在那種專門人那邊代下的話，你做好黑號(hào)的準(zhǔn)備，因?yàn)槟欠N黑號(hào)的幾率很大。

什么樣的才是黑地址?能看出來嗎?是不是那種姓名，電話隨便寫大牛都能收到的那種。

地址這個(gè)很難說，反正圖書、母嬰這兩個(gè)代下是京東黑號(hào)的重災(zāi)區(qū)，如果是別人自用的可以偶爾代下，我的鉆石plus就了下大牛的黑地址被黑號(hào)了。本來是全黑的，投訴后變成半黑

京東的確存在黑號(hào)，并且擁有非常多的細(xì)則分類(多個(gè)黑名單)。

1、京東內(nèi)網(wǎng)訂單頁面，輸入訂單號(hào)后會(huì)跳出下單商品以及下單人的相關(guān)信息，在賬戶名稱的右邊會(huì)有一個(gè)帶顏色的正方形小框，綠色為無風(fēng)險(xiǎn)或低風(fēng)險(xiǎn)客戶，紅色為最高風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別(通常由于賠付率過高導(dǎo)致)。

同時(shí)該頁面可以操作拉入黑名單(前段時(shí)間實(shí)測(cè)拉入此黑名單后只是不能下京東貨到付款訂單，貨到付款選項(xiàng)會(huì)直接不可用)。

若是無法領(lǐng)券，非綠色標(biāo)識(shí)用戶一般就不能領(lǐng)了，搶購更是如此。若標(biāo)識(shí)為橙色或紅色，則無法進(jìn)行京東APP簽到領(lǐng)京豆。(會(huì)提示“現(xiàn)在人數(shù)過多，待會(huì)兒再來吧”)

2、京東客服在查看追蹤事件的頁面可看到用戶等級(jí)，也是在客戶賬戶的右邊，若是D，則說明為D類用戶，此類用戶通常為賠付超2000的用戶(惡意索賠用戶)。也就是在這里，能夠看到用戶的毛利率信息以及被加入至哪個(gè)黑名單(賠付黑名單、售后黑名單、風(fēng)控黑名單……)

3、售后查詢頁面，可查看到用戶的魔鏡信用、用戶屬性標(biāo)識(shí)(普通客戶/重要客戶)、售后服務(wù)信用值以及是否售后黑名單。京東在成都有個(gè)部門專門負(fù)責(zé)D類用戶的問題，叫做“風(fēng)險(xiǎn)客戶服務(wù)部”。在宿遷有個(gè)專門受理投訴需求非常強(qiáng)烈的部門，叫做“關(guān)鍵用戶組”，隸屬于客戶關(guān)懷部。

很多客服確實(shí)是不知道客戶賬號(hào)處于黑名單中的，他們判斷客戶是否在所謂的黑名單中的方法就是看“用戶有效性”，但這個(gè)沒什么用處，黑名單客戶也是顯示有效的，不能作為判斷依據(jù)。

希望上面的內(nèi)容對(duì)大家有一些幫助!黑號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)并不是非常明確，大家擔(dān)心會(huì)黑號(hào)的話，就盡量不要做一些違規(guī)或者是打擦邊球的事情哦!希望大家平常注意，避免成為京東黑號(hào)!更多精彩內(nèi)容在幕思城電商等著您來看哦。

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