淘寶買到假貨怎么起訴？如何處理假貨？

在網上最怕買到假貨和質量差的商品，退換貨十分的麻煩，有的賣假貨賣家把商品賣出去之后，與其聯(lián)系，就會一再的推脫責任或者售后不理找不到人。

那么，在淘寶上買到假貨能夠起訴商家嗎？

首先核實到商品是假貨，找到相關的訂單，點擊“退款/退換貨”，挑選售后的服務類型，售后的服務類型分為兩種，一種是僅退款，一種是退貨退款，假冒產品挑選“退貨退款”， 退款原因挑選“假冒產品”即可，再往下拉會呈現(xiàn)退款金額和退款說明，在說明里邊說出你的述求即可，點擊“提交”完成退款。

這種情況能夠申請?zhí)詫毧头槿?，若用戶違背淘寶網服務協(xié)議、支付寶服務協(xié)議或相關規(guī)矩，淘寶有權視情節(jié)輕重進行處分，或間斷、終止向用戶供給服務。處分措施包含但不限于公示處分、限制權力、處理商品信息、撤銷評價權力、凍結賬戶。

怎么處理假貨？

1、一定要力排眾議。假如賣家的情緒很消沉，不樂意處理這件事，他先做出不仁之事，就別怪自己不義。賣假貨的商家都不愿意跟你聯(lián)系，也都會回絕退款。一定要力排眾議，要求對方賠償自己的丟失。假如對方不愿意賠償，自己就該下狠手。

2、直接投訴賣家。發(fā)現(xiàn)賣假貨，自己上當了應該去投訴。要是你放對方一馬，他還會繼續(xù)騙許多的人。能夠在淘寶網上進行投訴，投訴時供給一些必要的依據，比如自己買到的假貨圖片、與商家的聊天記錄等。淘寶官方具有的核查功用，會把那些賣假貨的家伙嚇得一敗涂地，搞得欠好他們不僅賠幾倍的款，自己的店還會被查封。

3、要求退一賠三。商家存在詐騙之嫌，假如確以為假貨，就能夠要求退一賠三。要讓詐騙自己的賣家承擔一切的丟失費用。

4、要求客服介入。自己買到假貨，假如在索賠的過程中，遇到一些問題自己搞不清楚，可要求客服介入，幫助自己處理問題。

5、視情節(jié)輕重進行處分。自己買到假貨，心中十分不滿，真實想出口惡氣的話，你能夠采用正確的辦法，訴諸于法令，拿起法令的兵器來維護自己，千萬不要用不合法的手段報復賞罰，那樣做只會兩敗俱傷。應該視情節(jié)的輕重進行處分，假如賣家情緒有轉變，能夠變好的話，還能夠得饒人處且饒人，不用非要抓住不放，把對方逼進死胡同。

其實現(xiàn)在大部分的年輕人比較喜歡網購，但網購可不比在實體店買東西，網上購物也照樣存在假貨等問題，不管怎么說，在網上買到假貨肯定要將咱們花掉的錢找回來。假貨層出不窮，為防止上當，買東西不要貪圖便宜。                

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