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    天貓退款后為何仍能生成快遞單:揭秘背后隱情

    2024-11-01|17:34|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:0

                       您遇到這個問題或許是因為以下原因:店鋪流程繁多,信息傳輸不及時天貓店鋪的流程一般比較復(fù)雜,退款信息或許需求一定時間才能傳到達(dá)一切相關(guān)部分。


    在此期間,快遞單或許會持續(xù)生成。定制產(chǎn)品不支持退款假如您購買的是定制產(chǎn)品,則或許無法請求退款。在這種情況下,快遞單仍會生成,但退款將無法進(jìn)行??爝f單和天貓退款無關(guān)快遞單屬于快遞公司的事務(wù),與天貓是否退款無關(guān)。


    只需快遞已宣布,就會存在快遞單。淘寶退貨無物流信息在淘寶退貨時,不會供給物流跟蹤信息。只有當(dāng)賣家收到退貨產(chǎn)品后,才會將退款打回買家支付寶賬戶。

    注意事項請求退款后,請注意買賣超時時間。   假如賣家回絕退款請求,買家需求在買賣超時時間內(nèi)做出回應(yīng),不然退款協(xié)議將會封閉。   假如買賣沒有結(jié)束,買家仍可重新請求退款。   假如賣家在買賣超時時間內(nèi)未回應(yīng)退款請求,系統(tǒng)將視作賣家默認(rèn)贊同退款請求。   假如買家挑選不退貨,金錢將直接退回給買家。   假如買家挑選需求退貨,買家需求安排將產(chǎn)品寄回給賣家。                

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