天貓旗艦店是正品嗎?為什么有假貨?
2022-12-18|20:02|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:117
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在天貓旗艦店上面確實(shí)也有不少的商品,也深受廣大的天貓用戶(hù)的青睞,但是也有一些買(mǎi)家對(duì)天貓旗艦店上面的商品是否為正品有所懷疑,那我今天就來(lái)給各位詳細(xì)介紹一下該平臺(tái)上面的商品是否為正品。
1、天貓官方旗艦店是店家以已有品牌(商標(biāo)logo為R或TM情況)進(jìn)駐天貓?jiān)O(shè)立的店面,稱(chēng)之為該品牌的“官方旗艦店”。天貓專(zhuān)賣(mài)店是店家持品牌授權(quán)文件在天貓?jiān)O(shè)立的店面,稱(chēng)之為“品牌經(jīng)銷(xiāo)店”。
2、天貓官方旗艦店是已有品牌公司,就是天貓官方旗艦店所經(jīng)營(yíng)的品牌務(wù)必為申請(qǐng)辦理天貓店鋪的公司全部或公司法人代表全部。天貓專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)使用者務(wù)必是獲得該品牌使用者或是企業(yè)宣布受權(quán)的公司法人。
3、天貓官方旗艦店能夠經(jīng)營(yíng)同一品牌、同一個(gè)一級(jí)類(lèi)目下的全部商品,或是是經(jīng)營(yíng)好幾個(gè)已有品牌產(chǎn)品且各品牌歸入同一控股股東。天貓專(zhuān)賣(mài)店能夠經(jīng)營(yíng)一個(gè)受權(quán)品牌下的同一個(gè)一級(jí)類(lèi)目地全部商品,還可以經(jīng)營(yíng)好幾個(gè)受權(quán)市場(chǎng)銷(xiāo)售品牌的產(chǎn)品且各品牌歸入同一控股股東。因此一般來(lái)說(shuō),官方旗艦店上邊的產(chǎn)品和門(mén)店的產(chǎn)品是一樣的。
為什么有假貨?
1、在天貓和其他渠道會(huì)有一些退換貨,少數(shù)人會(huì)用這種機(jī)制來(lái)交換假貨。你得到的假貨可能會(huì)被別人退回。
2、一些內(nèi)部人士可能會(huì)更換天貓旗艦店的商品,用假貨換真貨。
3、這根本不是假的。所有聲稱(chēng)在旗艦店購(gòu)買(mǎi)假貨的人都是基于一些平臺(tái)上的“X毒”、“Xget”甚至“X撲”的鑒別結(jié)果。然而,耐克官方根本不會(huì)承認(rèn)這些,好嗎?
一般情況下,天貓旗艦店上面的商品都是正品,因此各位也要好好去了解一下天貓旗艦店上面有假貨的原因,這樣也可以更好的幫助各位安心選購(gòu)。
天貓店魚(yú)龍混雜,馬云爸爸為了管理好這個(gè)龐大的組織,也是費(fèi)勁了心機(jī),很多時(shí)候我們?cè)谔熵堎?gòu)物看到旗艦店三個(gè)字就覺(jué)得好像都是正品一樣,但是大家要注意這其中是很有貓膩的,很多用戶(hù)都在問(wèn)天貓旗艦店有沒(méi)有假貨,今天我們來(lái)仔細(xì)聊一下。
首先得聲明一件事,天貓旗艦店≠官方旗艦店,一般天貓商城商鋪有三種形式,分別為旗艦店、專(zhuān)營(yíng)店、專(zhuān)賣(mài)店,雖然只有兩字之差,實(shí)際上千差萬(wàn)別,品牌的官方旗艦店擁有統(tǒng)一的"品牌直銷(xiāo)"專(zhuān)有標(biāo)識(shí)(如下圖),沒(méi)有此標(biāo)識(shí)的官方旗艦店,一律不要相信。
同時(shí)當(dāng)你鼠標(biāo)點(diǎn)到"描述服務(wù)物流"時(shí),還會(huì)出現(xiàn)左邊的商鋪介紹,當(dāng)你再點(diǎn)擊紅圈標(biāo)注的"工商執(zhí)照"進(jìn)去,輸入驗(yàn)證碼后,你會(huì)看到切切真真顯示是品牌方運(yùn)營(yíng)!
不過(guò)有些公司是委托第三方公司管理官方旗艦店,比如歐萊雅、美寶蓮等,由麗人麗妝管理,這在天貓很常見(jiàn),也是被允許的。無(wú)論是官方自主運(yùn)營(yíng),還是委托第三方公司,貨源都是100%保證,像天貓這種用戶(hù)龐大的平臺(tái),官方來(lái)不得半點(diǎn)虛假,否則就是砸自己的招牌。
不過(guò)有網(wǎng)友反應(yīng),官方旗艦店和專(zhuān)柜的產(chǎn)品用起來(lái)感覺(jué)不一樣,這里大家要注意一個(gè)問(wèn)題,其實(shí)很多時(shí)候我們買(mǎi)的不是假貨,而是產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,大家對(duì)于假貨的定義可能不太清楚,假貨是指假冒偽劣別人家的產(chǎn)品來(lái)沖做正品,而質(zhì)量問(wèn)題是所有產(chǎn)品都普遍存在的,就算是正品也可能是有質(zhì)量問(wèn)題的,而天貓的官方旗艦店都是品牌方自己注冊(cè)或者授權(quán)給旗下電商公司和代運(yùn)營(yíng)公司,它是有商標(biāo)注冊(cè)證的、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等文件都俱全,并且由天貓小二審核通過(guò)的,一般能確定開(kāi)店的主體是品牌方,能證明確實(shí)是正品,跟京東、亞馬遜等平臺(tái)自營(yíng)店鋪可信度差不多,所以大家在質(zhì)疑之前要有確切的證據(jù)證明是假貨才行。
但是有一點(diǎn):你在旗艦店買(mǎi)東西看評(píng)價(jià),也會(huì)有人說(shuō)是假貨,遇到這種情況,一般是賣(mài)家店鋪售后問(wèn)題沒(méi)處理好,或者說(shuō)產(chǎn)品品質(zhì)確實(shí)存在問(wèn)題。注意:品牌正品也有質(zhì)量問(wèn)題,并不是買(mǎi)到有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品就是假貨!
最后還是簡(jiǎn)單概括一下,官方旗艦店只能有一家,它的入駐標(biāo)準(zhǔn)非常高,必須有品牌官方授權(quán),可信度 100%。而旗艦店是有等級(jí)劃分的,官方旗艦店 > 專(zhuān)賣(mài)店 > 專(zhuān)營(yíng)店,可信度也是官方旗艦店 > 專(zhuān)賣(mài)店 > 專(zhuān)營(yíng)店。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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