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    淘寶舉證號在哪里能看到?怎么用舉證號?

    2022-03-05|10:58|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:501

    淘寶舉證號關系著買賣雙方維權的事宜,所以,大家要知道這個舉證號在哪里能看到?那么,接下來,我們就來說下關于淘寶舉證號的信息,想知道的小伙伴就可以跟著我們來做個詳細的了解,相信大家看完后就能清楚了。

    淘寶舉證號在哪里能看到?怎么用舉證號?.jpg

    怎么用舉證號?

    首先打開阿里端,找到需要的聊天記錄窗口。在聊天窗口內找到這個“聊天記錄”,在“查看”這里面在找到這個“消息”,也可以按f8快速打開。

    在“消息”的右上角的這個框內就是“投訴舉證”,我們想獲得舉證號就得先進入這個“投訴”功能里,投訴里我們找到對應的聊天時間,然后確認好是不是這個投訴對象,無誤后點下面的“生成”按鈕,就可以了。

    然后這里就證號,復制號發(fā)給客服需要的窗口就可以了!舉證期是3到7天。反復給舉證期可能是因為有效,但不足以進行評判,所以要求再次提供更多信息。而舉證號是種憑證,這是賣家提供的證據,如果大家發(fā)現買家不靠譜時就可以去進行舉證。

    號是指在指定某個時間段所發(fā)生的記錄內容的憑證,適用于要使用旺旺記錄作為證據的會員,現在基本上就是新的版本都會有這個功能,所以,都可以生成的。

    范圍:要用聊天記錄的。

    適用旺旺版本:從(6.16)開始支持記錄舉證功能。

    特別說明:聊天記錄只能查看近75天的,所以,只能是最近二個半月內的記錄,超過了就沒辦法進行舉證了。

    一、未收到貨舉證的方法介紹:

    如果通過跟蹤記錄核實是本人簽收,請?zhí)峁┑讍?,簽收為第一聯。注意?/p>

    1、聯系發(fā)貨時的公司提供。

    2、簽名欄的簽字與收件人姓名要相同。

    3、如果不是第一聯,麻煩提供本人簽收物流紅章證明。

    二、收到貨這種要提供的證明:

    如果是賣家收到退貨破損,空盒等表面一致問題,請?zhí)峁┩嘶厣唐返陌l(fā)貨單。針對常用退貨地址下的簽收問題,需要提供收到商品有問題的物流紅章證明,這樣才能證明。

    其實,淘寶舉證號大家可以在旺旺聊天客戶端里的消息記錄里找到投訴舉證,然后按要求去填寫信息,就會生成舉證號了,不過各位需要提供充足的證據,這樣方便完成舉證號里面的內容填寫。

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