天貓國際正品溯源真的假的?如何使用
2022-12-24|23:10|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:222
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如今說到很多朋友都喜歡購買國外的產(chǎn)品,不過,購買國外產(chǎn)品的渠道非常多,而產(chǎn)品比較雜,很難保證其真假。天貓國際商貿(mào)的產(chǎn)品一般有正品溯源,可以查詢產(chǎn)品的真?zhèn)危敲?、天貓國際正品溯源真的假的?如何使用?下面來看看吧。
一、天貓國際正品溯源真的假的?
天貓國際為海外商品發(fā)放的“簽證”,實際上是一張溯源碼。海外商家在給天貓商家采購的時候,會根據(jù)規(guī)定將溯源碼粘到產(chǎn)品的表面,并通過后臺系統(tǒng)錄入采購地點、采購時間、采購人員等信息。在物流轉(zhuǎn)運的過程中,溯源碼還將全程記錄物流信息。用戶收貨后,使用手機掃一掃溯源碼,就能查到商品從國外到國內(nèi)的全鏈路信息。
溯源碼采用特殊工藝制作,撕下即毀,不能被回收利用。借助區(qū)塊鏈技術(shù),溯源碼記錄的所有信息將被妥善保存,且不能被修改。動態(tài)鐳射技術(shù)、動態(tài)圖像識別技術(shù)的應(yīng)用,則保證了溯源碼不能被仿制、復(fù)制。
二、天貓國際正品溯源如何使用
目前,區(qū)塊鏈溯源技術(shù)服務(wù)已經(jīng)覆蓋天貓國際的奶粉、保健食品、膳食營養(yǎng)提升充食品、美妝面膜、美妝精華等與消費者健康息息相關(guān)的商品類目。未來計劃覆蓋來自全球92個國家和地區(qū)的5100個品類25000個海外品牌。
中檢溯源與天貓國際合作推出的天貓國際溯源奶粉、保健品專用標簽(6位防偽碼)
60001900000005470118 (二維碼自動識別)
查詢方式:
(1)商品外包裝上找到“中檢溯源/天貓國際”的溯源標簽。
(2)通過手機天貓/淘寶/支付寶app掃碼進入,目前暫不支持通過微信進行掃碼。
(3)刮開標簽上的涂層,輸入6位數(shù)字溯源驗證碼即可看到商品的溯源信息。
您也可以通過官網(wǎng),查詢您通過天貓國際或淘寶網(wǎng)購買的商品信息。進入網(wǎng)站后通過右上角輸入商品信息上的15位天貓國際正品溯源二維碼編碼,然后輸入6位或4位防偽追溯碼即可!
原文總結(jié):上述文章全面介紹了【天貓國際正品溯源真的假的?如何使用】天貓國際正品溯源其實是一張溯源碼,這個是不可以仿制,也不可以復(fù)制的,所以說,這個正品溯源是真的。我們?nèi)绻谔熵垏H商貿(mào)購買了東西,可以按照上面的方式來查詢真?zhèn)?。今天就分享到這里啦,如果您想學(xué)習(xí)更多關(guān)于天貓國際的相關(guān)信息請到上面細分導(dǎo)航欄目查看。
有不少小伙伴會在天貓國際購買海外產(chǎn)品,畢竟天貓國際作為中間平臺,承諾給用戶提供正品保障的服務(wù)。那么,在天貓國際買東西晚到了,怎么申請賠付?
1.延遲發(fā)貨:買家付款后120小時后,賣家沒有發(fā)貨的??梢陨暾埻对V。投訴成立后,賠付買家支付金額30%。
2.晚到必賠:針對到貨時間, 商家需在承諾到貨時間內(nèi)送達,超期未到達, 買家可發(fā)起投訴。投訴成立后,如保稅倉發(fā)貨賠付買家20元,海外直郵賠付。
3.也就是可以到后臺看,上面顯示預(yù)計幾號到貨,如果超過這個到貨日期可以申請投訴。還有,下單后有沒有問商家什么時候到貨,商家承諾什么時候到貨。
4.商家未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達的,預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時間為準,商家需向買家支付違約金。好像做了變更,變更后每筆訂單商家需支付違約金。
5.賠付條件:若滿足上述條件的訂單,未在承諾時效內(nèi)送達,買家可以向商家申請違約賠付
6.投訴時效:消費者可在超過承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式:在已買到寶貝,選擇“投訴商家”,投訴類型選擇“環(huán)球必達-到貨不準時”。
延遲發(fā)貨和晚到必賠有什么區(qū)別?
相同點:
(1)若投訴成立,均為現(xiàn)金賠付。
(2)投訴入口均為電腦PC端操作:“我的淘寶—已買到的寶貝”找到該訂單,點擊“投訴商家”。
(3)交易成功或交易關(guān)閉15天內(nèi)可發(fā)起投訴。
(4)一旦小二介入,買家無法直接撤銷投訴,需通過在投訴頁面留言告知,小二按照留言內(nèi)容撤銷處理。
不同點:
(1)時間:
A: 延遲發(fā)貨:針對發(fā)貨時間,非特殊約定(排除中外法定節(jié)假日)在買家支付完成超過120小時沒有發(fā)貨,即可投訴。
B: 晚到必賠:針對到貨時間, 商家需在承諾到貨時間內(nèi)送達,超期未到達, 買家可發(fā)起投訴。
(2)金額:
延遲發(fā)貨:貨款30%,最高不超過500元
晚到必賠:保稅倉20元,直郵50元
(3)投訴時效:
延遲發(fā)貨,買家支付完成的120小時以后才可以發(fā)起投訴。
晚到必賠:超過承諾到貨時間之后才可以發(fā)起投訴。
(4)介入情況:
延遲發(fā)貨:投訴之后48小時內(nèi),天貓小二未介入,商家可與買家溝通協(xié)商自行處理,未介入前,買家可撤銷投訴,48小時內(nèi),商家拒絕或者超時未響應(yīng),小二再介入。
晚到必賠:買家申請之后小二直接介入處理。
但如果是因為買家個人原因,比如電話接不通、聯(lián)系不上、更換了地址等原因?qū)е聳|西送不到買家手上,那么賣家是不需要承擔(dān)賠付責(zé)任的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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