在天貓國際購買的商品遲遲未發(fā)貨該怎么辦?

剁手的日子已過去5天，怎么商品還沒動靜，還處于未發(fā)貨狀態(tài)!那么買家在天貓國際購買的商品遲遲未發(fā)貨該怎么辦?

一、了解一下天貓國際

天貓國際原裝進(jìn)口全世界!53個國家地區(qū)，超過5400個海外大牌入駐，是眾多海外品牌的中國唯一官方旗艦店，囊括母嬰、美妝個護(hù)、食品、保健，服飾等眾多進(jìn)口品類。已經(jīng)贏得超過3000萬剁手黨的心!正品保障，品牌直營，全球極速達(dá)，7天放心退。

是很多剁手黨誕生的根源。

二、天貓國際購買的商品遲遲未發(fā)貨該怎么辦?

1.天貓國際的發(fā)貨時間是多少?

正確答案是120小時。

讓開淘小編跟大家伙深入解讀下：

1.天貓國際的延遲發(fā)貨是怎么樣的?

延遲發(fā)貨，是指除中國及發(fā)貨地法定節(jié)假日外，商家在買家付款后實際未在120小時內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家實際未在約定時間內(nèi)發(fā)貨的。

2.發(fā)貨時間從什么時間開始算起?

商家的發(fā)貨時間以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn)。

3.從哪里發(fā)起“未按時間發(fā)貨”的投訴呢?

操作入口：登錄電腦端，進(jìn)入“已買到的寶貝”——找到對應(yīng)交易訂單——選擇“投訴商家”——選擇“未按約定時間“發(fā)貨。

4.發(fā)起延遲發(fā)貨投訴成立了會怎么樣?

如商家出現(xiàn)延遲發(fā)貨，您可以發(fā)起“未按時間發(fā)貨”投訴商家哦~ 如未按時間發(fā)貨投訴成立，則商家需要賠付貨款的30%，最高不超過500元， 給買家作為延遲發(fā)貨提升償?

在天貓國際購買的商品遲遲未發(fā)貨，買家也不要著急。如果賣家發(fā)貨速度超過120個小時，賣家在商家遲遲未發(fā)貨的情況下可以申請退款，也可以要求賠償一定金額的違約金。怎么樣?有沒有幫助到大家呢?更多精彩內(nèi)容，點(diǎn)擊淘寶上下單付款但是未收到貨的時候該怎么辦?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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