淘寶雙十一買的東西多久發(fā)貨?物流常見問題解答
2022-12-19|20:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:54
2022-12-19|20:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:54
在淘寶的雙十一活動中買東西的人還是很多的,不過大家也都清楚,雙十一活動過程中是物流運輸?shù)母叻迤?,很多商品到貨的時間都比平時要長一點,那么在雙十一活動期間的發(fā)貨規(guī)定又是怎樣的呢?
淘寶雙十一買的東西多久發(fā)貨?
1、天貓訂單
2022年11月11日00:00:00-2022年11月17日23:59:59期間付款的訂單,商家在2022年11月20日23:59:59前發(fā)貨;
2022年11月18日00:00:00-2022年11月19日23:59:59期間付款的訂單,商家在72小時內(nèi)發(fā)貨。
2、天貓國際訂單
2022年11月11日00:00:00-2022年11月17日23:59:59期間付款的訂單,商家須在2022年11月20日23:59:59前發(fā)貨。
雙十一物流運費險時間:
2022年11月10日18:00:00-2022年11月11日23:59:59。
物流常見問題:
Q:活動期間支持貨到付款嗎?
A:親,為確保消費者在活動期間能快速收到活動商品,提高商家的交易效率,活動期間活動商品不支持貨到付款(處方藥、OTC藥品除外),請您注意哦。
Q:雙11活動期間買家拍下訂單不付款什么時候會關(guān)閉訂單?
A:親,買家拍下訂單不付款,在72小時后關(guān)閉訂單。
Q:雙11活動,貨物已給物流但沒點擊發(fā)貨,會判定未按約時間發(fā)貨嗎?
A:親,會的。雙十一期間買家付款的訂單,最晚在72小時發(fā)貨并交由物流公司攬件。
在淘寶雙十一活動期間,淘寶平臺規(guī)定在一般情況下,賣家們需要在買家付款下單后的72小時內(nèi)發(fā)貨,如果超過這個時間的話,買家是可以申請退貨的,而且淘寶官方也會對商家進行相應(yīng)的處罰。
今年雙十一物流業(yè)完成了十幾億包裹的派發(fā),可能很多消費者覺得物流就是快遞員派發(fā)、送貨上門,其實這是物流的最后一部分,現(xiàn)在的物流已經(jīng)離不開技術(shù)的支持了,那么今年的雙12快遞要多久?J1
一、淘寶雙12發(fā)貨時間
2022年12月12日00:00:00--2022年12月18日23:59:59期間買家付款的訂單,商家最晚在2022年12月21日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件。
二、淘寶雙12最晚確認收貨時間
2022年12月12日00:00:00-2022年12月18日23:59:59期間付款成功的訂單:
1、通過快遞、EMS發(fā)貨的,十五日后系統(tǒng)會自動確認收貨;
2、通過平郵發(fā)貨的,30天后系統(tǒng)會自動確認收貨;
3、買家可自主延長收貨的時間調(diào)整為最大可延長5天。
四、雙十二快遞常見問題
1、淘寶雙12訂單未按時發(fā)貨,為什么我不能發(fā)起投訴?
2022年12月12日00:00:00-2022年12月18日23:59:59期間付款的淘寶訂單,在2022年12月12日00:00:00-2022年12月21日23:59:59期間,買家無法選擇【未按約定時間發(fā)貨】作為投訴原因,2022年12月22日00:00:00后上述理由可以選擇。虛擬類目除外。
2、淘寶雙12訂單未按時發(fā)貨有何提升充?
賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元。
3、如何投訴淘寶雙十二賣家未按時發(fā)貨?
您可以先通過阿里旺旺聯(lián)系賣家,提醒發(fā)貨;如果聯(lián)系不上賣家,或者聯(lián)系賣家依然不配合發(fā)貨,您可以申請【未按約定時間發(fā)貨】對其進行投訴。
雙12 比雙11快遞應(yīng)該要快得多,必過年底了有些快遞代收點不收快遞了但可以寄快遞,你需要提前打聽好,還有商家發(fā)貨慢的話,一般最多不能超過72小時,需要提前和商家溝通好,這些都沒問題的話,一般最多一周就能到。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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