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    如何證明淘寶賬號(hào)被盜?具體如何操作?

    2022-12-25|19:33|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:144

    當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的淘寶賬號(hào)被盜了,那有什么辦法補(bǔ)救嗎?很多人都想知道,那么對(duì)于如何證明淘寶賬號(hào)被盜?具體如何操作的問(wèn)題,不知道有人了解嗎,如果不知道,那么小編就花點(diǎn)篇幅給大家講解下如何證明淘寶賬號(hào)被盜?具體如何操作的問(wèn)題,希望大家看看!



    一、面對(duì)淘寶賬號(hào)被盜怎么辦?很多朋友發(fā)現(xiàn)自己的淘寶賬號(hào)被盜了,一開(kāi)始不知道怎么辦,其實(shí)當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)被盜了,要在第一時(shí)間拿出證據(jù)證明自己淘寶賬號(hào)被盜,有了證據(jù)證明,才能為接下來(lái)的申訴成功打下基礎(chǔ),那么如何證明淘寶賬號(hào)被盜?下面繼續(xù)往下看具體如何操作?

    二、如何證明淘寶賬號(hào)被盜?因?yàn)樘詫氋~號(hào)是已經(jīng)實(shí)名驗(yàn)證了,可以憑借自己的身份證信息致電淘寶客服要回自己的淘寶賬號(hào)的。具體步驟可以致電淘寶,按照語(yǔ)音提示或者淘寶人工客服指示操作。

    淘寶賬戶被盜自助開(kāi)通方法:

    1、到自助開(kāi)通頁(yè)面 輸入會(huì)員名,然后點(diǎn)擊 下一步。

    2、在跳轉(zhuǎn)頁(yè)面選擇找回方式:已綁定手機(jī)(綁定須滿5天以上),選擇“用手機(jī)短信”開(kāi)通;未綁定手機(jī),選擇“用郵箱”開(kāi)通。

    3、仔細(xì)按照頁(yè)面提示一步步操作,開(kāi)通淘寶賬戶。

    4、支付寶賬戶如被凍結(jié)了,可參考支付寶手機(jī)自助解凍。

    無(wú)法自助開(kāi)通:可聯(lián)系客服人工開(kāi)通,48小時(shí)內(nèi)處理;也可以點(diǎn)擊這里給客服留言,說(shuō)明事由并提供下列資料:

    1、會(huì)員名

    2、聯(lián)系電話

    3、身份證原件掃描件或數(shù)碼相機(jī)拍攝件(IC版需同時(shí)提供正反兩面)

    4、可選:如密碼保護(hù)或安全郵箱被盜用者修改的,請(qǐng)說(shuō)明并要求清空。

    5、可選:如注冊(cè)郵箱被盜用者修改的,請(qǐng)重新提供一個(gè)未在淘寶上登記過(guò)的郵箱。

    好了,有關(guān)于如何證明淘寶賬號(hào)被盜?淘寶賬號(hào)被盜怎么辦的問(wèn)題,小編應(yīng)該和大家講清楚了吧,想必大家以后在碰到這個(gè)問(wèn)題時(shí),應(yīng)該不會(huì)在慌張了吧,關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的更多資訊,請(qǐng)大家去幕思城電商去尋找哦!

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