淘寶被判定虛假交易怎么辦?怎么應對?
2022-12-24|23:09|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:164
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做淘寶、天貓的人都知道,一旦被淘寶判定虛假交易,會對店鋪帶來非常大的負面影響,同時還要面對淘寶的處罰。那么如果被淘寶判定了虛假交易,淘寶賣家應該怎么應對?又有什么應對措施?
被淘寶認定虛假交易后,賣家可在“淘寶賣家中心-客戶服務-違規(guī)記錄”中,提交證明真實交易的憑證進行申訴。
虛假交易中通過不正當方式提高賬戶信用積分的,淘寶刪除會員虛假交易產(chǎn)生的信用積分以及其兩倍數(shù)量的其他信用積分,并下架店鋪內(nèi)所有商品。
虛假交易中通過不正當方式提高商品銷量的,淘寶刪除該商品及虛假交易產(chǎn)生的店鋪評分。
知道了應對措施后,我們再來了解一下,淘寶對虛假交易的判斷方法:
1.流量來源??搭櫩褪峭ㄟ^什么渠道進入網(wǎng)店的。
2.瀏覽的深度。是說顧客進入網(wǎng)店后的瀏覽時間。
3.收貨地址。顧客下單之后,收貨地址有沒有修改,是用默認的地址,還是通過店家修改過的地址。
4.物流。物流的信息與收貨地址是否對應。
5.買號的安全性。這個是最重要的,提升銷量的小號要注意安全。
了解了淘寶虛假交易判斷的方法,也知道了如何應對,現(xiàn)在就可以合理的規(guī)避被判為虛假交易的風險,只要不去弄虛作假,就不用擔心面對淘寶的懲罰了。
淘寶被判定虛假交易怎么辦?淘寶虛假交易是如何判斷的?虛假交易是所有賣家關注度最高的話題,我們都知道淘寶虛假交易處罰也是很嚴重的,那么淘寶被判定虛假交易怎么辦呢?下面小編就為大家分享淘寶被判定虛假交易怎么辦?
淘寶被判定虛假交易怎么辦?
1.對于刪除店鋪評分、刪除評價及評論、刪除銷量、扣分等違規(guī)處理,先申訴后處罰;對于違規(guī)交易的訂單,淘寶會根據(jù)違規(guī)利益所得,刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論;如果是情節(jié)特別嚴重的,將下架店鋪內(nèi)所有商品。
2.對于虛假交易商品,只做單一商品降權,取消了全店商品搜索降權的處罰措施。淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給予30天的單個商品淘寶搜索降權。如某商品發(fā)生多次虛假交易的,搜索降權時間滾動計算。
3.淘寶將提供給商家違規(guī)自我糾正工具,便于非惡意商家對經(jīng)營過程中虛假交易行為的自查自糾。
4.淘寶被判定虛假交易怎么辦?賣家若被判定為虛假交易,在商家中心-體檢中心-我的處罰里提交相應憑證進行申訴。
淘寶虛假交易是怎樣判斷的?以及相應的防御措施
1.流量來源。看顧客是通過什么渠道進入網(wǎng)店的。
相應的措施:如果你的網(wǎng)店是銷售女裝的,那么,想要安全提升銷量,就需要叫你的威客在淘寶首頁搜索你產(chǎn)品的關鍵詞,然后再貨比三家后進入你的網(wǎng)店,這里需要注意的是,不能一搜索到對應店鋪的產(chǎn)品就直接點擊進去了,要多看幾個產(chǎn)品先,不然淘寶很容易發(fā)現(xiàn)你在提升銷量的。
2.瀏覽的深度。是說顧客進入網(wǎng)店后的瀏覽時間。
相應的措施:這個瀏覽的深度跟第一點相似,進入店鋪之后,不可以馬上點擊產(chǎn)品就下單了,要在店鋪多逛一下,多瀏覽幾款產(chǎn)品,收藏下產(chǎn)品,接著就關掉,再去看看其他的網(wǎng)店,然后回來要提升的產(chǎn)品下單購買。
3.收貨地址。顧客下單之后,收貨地址有沒有修改,是用默認的地址,還是通過店家修改過的地址。
相應的措施:這個收貨地址一定要與顧客電腦所在地的地址相同,盡量不要修改地址,不然淘寶很容易發(fā)現(xiàn)你在提升銷量的。
4.物流。物流的信息與收貨地址是否對應。
相應的措施:這個需要跟快遞溝通好,要發(fā)真實的快遞,要有物流顯示出來的,而且還需要對應發(fā)貨地址和發(fā)貨地,物流顯示需要是本人簽收,這樣提升銷量會更安全。
5.買號的安全性。這個是最重要的,提升銷量的小號要注意安全。
相應的措施:如果你在買號前已經(jīng)被淘寶給監(jiān)控了,那么你后面做的再好,也是沒用的,想要安全,買號不能在同一天里,購買不同類型的產(chǎn)品,地址又經(jīng)常修改的,這樣的買號,淘寶絕對會查你的。
淘寶被判定虛假交易怎么辦,大家一定要知道淘寶是怎么判定為虛假交易的,還有了解一些防御措施也是刻不容緩的事情。開淘小編認為,如果你被查出的商品銷量不多還好,大不了刪除重新發(fā)布,但是多次進行虛假交易的商家,淘寶會從嚴處理。
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