有一些朋友在淘寶平臺上面下單購物了，收到貨以后對于產(chǎn)品不是很滿意，想要申請退貨退款，但是發(fā)現(xiàn)這一家淘寶店鋪已經(jīng)注銷了，那么問題來了，淘寶店鋪注銷了還能申請退款嗎？

一、淘寶店鋪注銷了還能申請退款嗎？

可以

如果購買寶貝的淘寶店鋪關(guān)閉了，那么買家依然是可以申請退款的。因為這筆訂單的交易仍然是存在的，買家們想要申請退款就要去聯(lián)系淘寶賣家，讓特別賣家同意你退款。如果得不到淘寶賣家的回應(yīng)的話，買家也可以去申請?zhí)詫毧头槿?，淘寶小二自然會幫你處理的?/p>

其實一般情況下，賣家都是不會回復(fù)的，這個時候我建議大家直接去找淘小二，然后讓他們協(xié)助辦理退款吧。

買家要求淘寶客服介入后，淘寶客服將通知舉證方進行3天舉證，舉證完成后淘寶客服將在4-6個工作日內(nèi)給出處理意見，之后買家只要耐心等待，密切關(guān)注旺旺、郵箱、站內(nèi)郵件等通訊信息，客服小二就會盡快進行處理。

二、淘寶店鋪注銷了怎么退款？

如果淘寶店關(guān)閉，找不到老板和解，買家可以直接聯(lián)系淘寶小二辦理退貨業(yè)務(wù)。打開淘寶，找到左上角的聯(lián)系客服，告訴客服退貨的具體情況。店鋪關(guān)閉與買方的權(quán)利保護沒有直接關(guān)系。結(jié)果如下：

1、如果賣家的保證金狀態(tài)正常且保證金沒有被扣光，買家退貨維權(quán)依然可以得到解決。

2、最不幸的是，買方退貨權(quán)保護成功后，淘寶客戶服務(wù)發(fā)現(xiàn)賣方存款已全部扣除，結(jié)果將是權(quán)保護成功，賠償為0，退貨是不可能的，淘寶懲罰賣方關(guān)閉商店。

一般來說，只要訂單還沒有完成，淘寶店鋪即使是關(guān)閉了，商家交納的保證金還是會官方平臺里面的。這個時候如果商家存在交易糾紛，買家要求退款，平臺核實后會直接用賣家的保證金賠付給買家。

淘寶客服在進入退款的時候，只會判定為賣家責任內(nèi)的一些退款的筆數(shù)，所以，淘寶申請或者是淘寶客服記錄里面有售中和售后。

如果真的是我們自己的責任，而不是賣家的責任，我們最好不要讓淘寶客服進行一個介入，如果我們購買的產(chǎn)品價值不是特別高。我們也可以做到一種，先退款，而不是進行一個退貨，減少了一個客服的記錄。

其實就算淘寶店鋪已經(jīng)注銷了的話，用戶還是可以進行退貨退款的，找不到商家的客服，那么就可以直接淘寶平臺的官方客服，申請客服介入處理好這個事情。

淘寶注銷店鋪顯示網(wǎng)絡(luò)請求失敗，如何注銷？

淘寶店家在決定好去注銷店鋪的時候肯定也是做了很多功課，但是還是會有小伙伴們不是很清楚要怎樣去注銷，以及注銷的操作是怎樣的，也會在注銷的時候遇到各種各樣的狀況，那么我們一起來看一下如果淘寶店鋪在注銷的時候顯示網(wǎng)絡(luò)請求失敗要怎么辦?

首先要檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常，可以登陸其他網(wǎng)站，看能否正常進入網(wǎng)站;其次就是網(wǎng)站服務(wù)器出現(xiàn)故障;還有就是網(wǎng)店平臺提供者，限制淘寶商家注銷網(wǎng)店。

如何注銷?

1、注銷淘寶店鋪要注意哪些?建議您不要注銷您的支付寶賬戶，支付寶將嚴格按照《支付寶服務(wù)協(xié)議》的約定，對您在注冊支付寶賬戶時提供的信息承擔保密義務(wù)，不會非法透露給任何第三方。

同時，我也尊重您的選擇。為保護您的權(quán)益，在注銷支付寶賬戶前，該賬戶不存在未完成的交易，注銷時，需要您配合提供您的身份證件彩色原件掃描件或數(shù)碼拍攝照片。

2、您確認要注銷支付寶賬戶的，請撥打阿里巴巴的客服電話，我們會核實您的支付寶賬戶情況并向您發(fā)送上傳相關(guān)證件的提示郵件，并在收到您的全部證件后的3個工作日內(nèi)受理您的申請。

提請您注意，在您的支付寶賬戶注銷后，您注冊該賬戶時使用的電子郵箱及銀行賬戶信息將不能在其他支付寶賬戶的申請或認證中使用。

所以在注銷店鋪的時候也不能心急，慢慢一步一步按照步驟來操作就可以了，畢竟都已經(jīng)選擇注銷了，也不急于一時，以免因為操作不當而使自己的店鋪信息受到影響，當然注銷店鋪也要達到相應(yīng)的條件，小伙伴們這個也要多了解一下。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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