拼多多代運營公司可靠嗎?最怕是什么投訴?
2022-12-20 | 08:05 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:71
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對拼多多商家來說,肯定也希望能夠做好拼多多代運營的工作,同時也要清楚拼多多代運營的公司是否靠譜,同時拼多多商家最怕什么投訴呢?
拼多多代運營公司可靠。不要輕信!目前代理運營的陷阱有九個,大部分都是不靠譜的騙子,都是拼多多的賣家。
我也有同感。這些騙子正是利用了我們急功近利的心理,承諾銷量和低價服務(wù)。所以,面對不靠譜的代理運營公司,我們可以用以下技巧來辨別:
1、少說話,多提問,看能不能提問。首先要了解一些運營的基本知識,這樣在面試的時候就不會輕易被騙子騙了。試著問幾個關(guān)于店鋪運營的問題,看看對方有沒有解決問題的能力。
2、想知道別人可靠不可靠,首先要保證自己可靠。說到底,電子商務(wù)主要講三個方面:產(chǎn)品、資金、運營技能。
暫時不要求運營技巧,但你至少要保證產(chǎn)品和資金沒有問題。像那些沒有產(chǎn)品,沒有啟動資金的人,真的不建議從事電商。
3、選擇子類別和現(xiàn)場代理操作。很多代理運營,尤其是騙子的運營,一個很大的問題就是什么品類都能做,但實際情況是什么都做不好。
靠譜的代理運營都是各有特長,比如麗人麗妝,山東李穎網(wǎng),寶尊,都是比較領(lǐng)域比較好的代理運營。
最怕是什么投訴?
拼多多商家最怕消費電子服務(wù)網(wǎng)投訴。直接去消費電子服務(wù)網(wǎng)進行投訴,一般會有專人處理的你的投訴。并且會按照相關(guān)的法律法規(guī)對不法商家進行處罰,所以在鼓勵大家勇敢的維護自己的合法權(quán)益。
如果大家遇到了糾紛,而賣家不予解決,可以直接撥打上述電商投訴,這樣解決問題更加快速更加直接。
不過,大家要注意客服的上班時間,她們不是24小時上班的,建議在其工作時間內(nèi)打電話投訴。
通過拼多多客服進行投訴:因為現(xiàn)階段拼多多還沒出現(xiàn)投訴的自主渠道,只有通過客服的介入才能去解決問題,才能保證投訴有效;
所以拼多多客服在這其中所承擔(dān)的責(zé)任比較重大,在這過程中,買家也需要搜集相關(guān)的證據(jù),比如聊天證據(jù)、訂單號、商品拍照等等,把這些證據(jù)提交給客服后,讓客服去裁決。
如果想要請拼多多代運營,那自然也需要先去了解它的收費一般是多少錢,具體有哪些收費模式呢?我會在下文中一一給各位揭曉。
第一種收費模式:
純服務(wù)費
拼多多商家只需要向代運營公司支付服務(wù)費,沒有提點!這種是剛開始的一種收費模式,但是因為很多的代運營公司出現(xiàn)了收費后不負(fù)責(zé)任,敷衍了事的惡劣現(xiàn)象,試想,錢我都收了,還管你店鋪死活?所以慢慢的,這樣的收費模式也就被市場所淘汰了。
第二種收費模式:
純提點模式
這種模式的出現(xiàn),受到了大量商家的歡迎,因為這種模式可以不用出服務(wù)費,按效果付費,代運營公司也會上心,但是,很多商家不知道的是,這樣的模式其實是一個套路,目前純提點模式又衍生出了兩種套路!
套路1:收取保證金,合同上明確的規(guī)定了你把店鋪交給他們后,必須要按照他們的方式來運營,今天給你開車1000元,明天給你開車2000元,總是能賣出去的吧,但是虧本不虧本我不管,提點我是必須要的;
如果你說,不行,我不開那么多的車,不好意思,你就違規(guī)了,按照合同的規(guī)定,保證金是不退的!這根收你服務(wù)費有什么區(qū)別嗎不管你店鋪好壞,反正我是賺到錢了!
套路2:不收保證金,免費幫你診斷店鋪,告訴你店鋪的數(shù)據(jù)很差,需要大量的補單來拉升,補單的價格一單5塊算少的,補多少呢給你出了一個方案,今天補100單,明天不200單,一共補個3000單,結(jié)果呢
補完了3000單,花了1.5萬,結(jié)果店鋪還是沒有起來!當(dāng)你問他的時候,他說不行啊,還要在補單,或者直接不再回你了!總之,這種讓人深惡痛覺的方式,無非就是在騙商家補單,賺的是補單的錢,僅此而已!
第三種收費模式:
服務(wù)費+提點
這種模式現(xiàn)在也是合理的構(gòu)建模式,也是市場上成熟的正規(guī)的代運營收費模式!服務(wù)費保障了代運營公司的人力支出,提點保證了代運營公司的盈利收入,同時也和商家的利益進行了捆綁!那么同時同樣的也產(chǎn)生了兩種的收費模式;
第一種:高服務(wù)費+低提點
這種模式比較適合大商家,有一定的資金實力,能承擔(dān)風(fēng)險。
第二種:低服務(wù)費+高提點
這種模式適合中小商家或有好的產(chǎn)品,這種運營公司主要是靠提成來盈利的,他們一般對品會有一個前期的評估,因為他們不缺客戶。
當(dāng)然了,比較細(xì)化的就是根據(jù)拼多多店鋪的所屬類目,不同的店鋪等級,評分狀態(tài)來進行定價及抽點。這就是市場上的代運營公司的收費模式的一個情況,一般的價格在每年3萬-5萬的會居多一點。
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