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    拼多多收到貨后不點(diǎn)擊確認(rèn)會(huì)怎么樣?可不點(diǎn)嗎?

    2022-04-03|18:46|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:1606

    拼多多和淘寶一樣,在用戶收貨后其實(shí)會(huì)有確認(rèn)的消息,當(dāng)然,有人也說(shuō)如果收到貨后不點(diǎn)擊確認(rèn),那實(shí)際上會(huì)怎么樣?大多數(shù)情況下,其實(shí),大家都點(diǎn)擊了收貨的,所以,對(duì)于不點(diǎn)確認(rèn)其實(shí)大家并不清楚后果。

    收到貨后不點(diǎn)擊確認(rèn)會(huì)怎么樣?可不點(diǎn)嗎?.jpg

    一、收到貨后不點(diǎn)擊確認(rèn)的結(jié)果

    因?yàn)槌R?guī)默認(rèn)是半個(gè)月,海外是一個(gè)月,如果遲遲不點(diǎn)延遲確認(rèn)就是默延,自動(dòng)確認(rèn)以發(fā)時(shí)間往后數(shù)半個(gè)月自確認(rèn)。

    二、可不點(diǎn)嗎?

    大家都知道不一定是非得要在app上才能購(gòu)的,在微上也可以直買(mǎi),朋友發(fā)過(guò)來(lái)的鏈接也可以點(diǎn)開(kāi)購(gòu)物,那么對(duì)于這種發(fā)來(lái)的下單的又沒(méi)有下載的點(diǎn)確認(rèn)。

    其實(shí)操作也是一樣的,點(diǎn)擊這個(gè)鏈接進(jìn)入要購(gòu)買(mǎi)的頁(yè)面,然后點(diǎn)左下方的首頁(yè)進(jìn)入到首頁(yè),然后再在首頁(yè)點(diǎn)個(gè)人,進(jìn)去后就可以看到訂單了,這個(gè)地方其實(shí)就是已經(jīng)進(jìn)入app了,然后再點(diǎn)擊待收貨,確認(rèn)收貨即可,如果商品滿意,接下來(lái)就可以給五星好評(píng)了。

    所以說(shuō)只要付款,就已收到貨款了,點(diǎn)不點(diǎn)沒(méi)啥影響,時(shí)間一到會(huì)自動(dòng)確認(rèn),所以如果有問(wèn)題就要點(diǎn)延收或者再自動(dòng)之前及時(shí)的反映。

    如何提高好評(píng)?

    1、做好客服。現(xiàn)在很多人比較磨人,可能會(huì)給不好的評(píng)分,所以在初期要做好客戶服務(wù),即使遇到奇葩客戶,也得多耐心,及時(shí)回復(fù)留言。

    2、解決問(wèn)題,滿足需求,包括賣(mài)出的后,有些客催物流,都要及時(shí)的進(jìn)行解答和梳理調(diào)和,盡量讓客有不錯(cuò)的購(gòu)物體驗(yàn),從而提升好評(píng)。

    3、盡量免糾紛。由于開(kāi)店過(guò)程中要同時(shí)處理的事情多,所以有時(shí)候難免會(huì)忽略某些環(huán)節(jié),讓客戶不滿意。這時(shí)候,不要推卸責(zé)任,主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),避免客情緒升級(jí)。有時(shí)候,只要解決了客戶的情況問(wèn)題,基本上就解決了一半。

    4、即使遇到刁蠻的人,也盡量保持好的態(tài)度和語(yǔ)氣,盡量引導(dǎo)客戶給出好評(píng),也可以適當(dāng)一些福利引導(dǎo)客評(píng)。

    5、貨真價(jià)實(shí),質(zhì)量為先。是口碑還是銷(xiāo)量,只要質(zhì)過(guò)關(guān)的都是會(huì)贏得信賴的。

    收到貨后不點(diǎn)擊確認(rèn)其實(shí)時(shí)間到了系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)確認(rèn)的,基本上來(lái)說(shuō)問(wèn)題不大,不過(guò),建議大家還是養(yǎng)成點(diǎn)擊確認(rèn)的習(xí)慣,畢竟長(zhǎng)期不確認(rèn),其實(shí)系統(tǒng)也會(huì)判斷用戶的態(tài)度,所以,收貨后沒(méi)問(wèn)題可以點(diǎn)。

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