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    淘寶被扣12分能恢復(fù)嗎?買家如何處理違規(guī)店鋪?

    2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:54

    商家在淘寶開店,必然要被淘寶監(jiān)督檢查,一旦有違規(guī)行為,淘寶會對相應(yīng)的違規(guī)進行處罰。淘寶會對不同的違規(guī)行為扣分,有的賣家被扣了12分,那么淘寶店鋪被扣分之后還可以恢復(fù)嗎?



    淘寶店鋪被扣12分之后,店鋪就會被淘寶屏蔽7天,別人在淘寶搜索不到你的店鋪或商品,不能發(fā)布寶貝和修改寶貝,等淘寶屏蔽期滿可以重新考試,考試通過之后就可以重新激活店鋪了。如果不想等待,那么可以重新開通一個店鋪。店鋪違規(guī)扣分在每年的12月31日24時清零,從新一個年度重新計算。

    除了扣12分之外,有的店鋪會被扣更多,嚴(yán)重違規(guī)并且累計達(dá)到24分的,淘寶不僅要屏蔽店鋪,還要限制創(chuàng)建店鋪、下架店鋪內(nèi)所有商品等及公示警告十四天,嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)三十六分的,給予關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處理等等。

    買家如何處理違規(guī)店鋪?

    1、首先要查看店鋪違規(guī)的原因。進入賣家中心的“體檢中心”頁面,就可以查看到違規(guī)的原因,淘寶店鋪違規(guī)的原因有很多,比如虛假交易、出售假貨、單品降權(quán)、圖文不符、盜用圖片等等,先把違規(guī)的原因弄清楚,才好想辦法處理。

    2、如果是虛假交易或者是單品降權(quán)了,那可以進行申訴,如果那些虛假交易都是真實的訂單,那么,可以進行申訴,填寫快遞單號,拍照上傳,進行申訴。如果是圖文不符,或者盜用圖片這些原因,就要去修改詳情頁了,找到這個產(chǎn)品,把圖片給更換掉,不要用別人有保護權(quán)的圖片。

    3、淘寶店鋪一旦違規(guī),流量都會大幅度地下降,銷量也會大受影響,所以作為運營者,就要從多方面去提升店鋪的流量了,提高店鋪轉(zhuǎn)化率、提高DSR評分、多讓客戶進行五星曬圖好評等等,多嘗試一些辦法,把流量給做上去。

    違規(guī)后的店鋪會降低淘寶店鋪權(quán)重,影響店鋪排名和寶貝排名,沒有了自然排名自然就沒有點擊率。淘寶商家必須要了解淘寶是如何處理違規(guī)店鋪的,這樣才能避免違規(guī),更好的經(jīng)營自己的店鋪。



    淘寶被扣12分如何恢復(fù)?違規(guī)扣分被降權(quán)怎么辦?

    淘寶店和天貓店的賣家最怕的就是店鋪違規(guī)被扣分被降權(quán),但是這又是很多賣家都要經(jīng)歷的,店鋪違規(guī)扣分就意味著被降權(quán),被降權(quán)就意味著排名降低,排名降低就等于流量減少,這對于中小賣家來說是非常致命的。淘寶被扣12分如何恢復(fù)?XY

    1、在規(guī)定的申訴期內(nèi),提交合理的證據(jù)申訴,如果申訴成功了,會撤銷處罰。

    2、自然年結(jié)束之后,扣分會撤銷。

    扣分是自動清零的

    違規(guī)分為:一般違規(guī)扣分、嚴(yán)重違規(guī)扣分、出售假冒商品違規(guī)扣分,淘寶網(wǎng)每年12月31日24:00點會對符合條件的扣分做清零處理,詳情如下:

    一般淘寶違規(guī)扣分:全部清零;

    嚴(yán)重違規(guī)扣分:≥48分,店鋪永久封店; <48分,全部清零;

    出售假冒商品:

    總結(jié):若賣家當(dāng)前賬號沒有被嚴(yán)重違規(guī)48分永久凍結(jié),在自然年底即12月31日所有扣分都會清零。

    違規(guī)扣分被降權(quán)怎么辦?

    很多賣家在店鋪違規(guī)扣分被降權(quán)后都表現(xiàn)得像無頭蒼蠅,找不著北,很多賣家更是妄想取消違規(guī)扣分,這無疑是給了騙子以可乘之機。

    其實賣家正確的做法應(yīng)該是,去正視店鋪違規(guī)扣分這件事,然后去思考怎樣做才能把違規(guī)扣分的影響降到最低,因為一旦店鋪違規(guī)被扣分,對店鋪或多或少都是有影響的,只不過說如果店鋪基礎(chǔ)稍微好一點,那么對店鋪的影響就會小一點。

    違規(guī)扣分被降權(quán)對店鋪最直接的影響就是它會降低店鋪綜合質(zhì)量得分,從而影響商品的自然搜索排名。雖然說單品違規(guī)影響的就是單品,但是很多賣家都遇到過,因為單品違規(guī)進而影響整個店鋪綜合質(zhì)量得分,導(dǎo)致店鋪爆款流量一直下滑。

    賣家在想辦法補救店鋪降權(quán)時,一定要先弄明白為什么有的店鋪有處罰結(jié)束后能夠快速恢復(fù),而有的店鋪一旦違規(guī),就一蹶不振了。還要弄明白店鋪違規(guī)降權(quán)后,權(quán)重回升是取決于什么條件。

    各位親們,如果遇到了扣分的情況,你不服氣的話,可以先去進行申訴的,然后去提交合理的證據(jù),如果情況屬實的話,處罰都會撤銷掉,如果真的違規(guī)扣分了,每年的12月都是會清零的。

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