淘寶網(wǎng)購(gòu)物退款成功后還可以給賣家評(píng)價(jià)嗎?
2022-12-22 | 17:54 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:148
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小編一直都在說(shuō)商家們要徹底理解淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)系統(tǒng),維護(hù)好自身權(quán)益。有兩種評(píng)價(jià),一個(gè)是信用評(píng)價(jià),信用評(píng)價(jià)可以給好中差評(píng),影響賣家店鋪綜合評(píng)分,對(duì)店鋪搜索也會(huì)有影響。一個(gè)是售后評(píng)價(jià),退款售后評(píng)價(jià)是買家對(duì)于賣家提供的退款售后服務(wù),做出的評(píng)價(jià)。
買家和賣家最為關(guān)心的是退款成功后,買家還可以給評(píng)價(jià)嗎?我們要知道售中和售后的區(qū)別申請(qǐng)退款,能否評(píng)價(jià)需判斷買家申請(qǐng)退款類型及貨物是否退回:
售中退款:
1、申請(qǐng)退貨退款,退款成功(最終交易狀態(tài)為交易關(guān)閉),維權(quán)小二未實(shí)際介入且非自動(dòng)退款的訂單,無(wú)信用評(píng)價(jià)入口,開(kāi)放售后評(píng)價(jià)入口。
2、訂單下有多個(gè)訂單,申請(qǐng)部分退貨退款,退款成功(最終交易狀態(tài)為交易成功),無(wú)信用評(píng)價(jià)入口,開(kāi)放售后評(píng)價(jià)入口。
3、申請(qǐng)僅退款,不退貨退款成功(最終交易狀態(tài)為交易成功),開(kāi)放信用評(píng)價(jià)入口,同時(shí)退款管理頁(yè)面也會(huì)開(kāi)放售后評(píng)價(jià)入口。
售后退款:
售后退款成功,之前已提交的信用評(píng)價(jià)不做刪除,維權(quán)小二未實(shí)際介入且非自動(dòng)退款的訂單,開(kāi)放售后評(píng)價(jià)入口。
說(shuō)白了,在確認(rèn)收貨前退款,你購(gòu)買的那件產(chǎn)品最后在賣家手里,就無(wú)法給賣家好中差評(píng)。因?yàn)槟氵€沒(méi)有使用寶貝,是不知道寶貝的質(zhì)量好壞的。在你手里,可以給賣家好中差評(píng)。確認(rèn)收貨后給賣家好中差評(píng)不會(huì)隨著退款刪除。只要退款成功了,都可以給賣家售后評(píng)價(jià)。
以上就是關(guān)于淘寶網(wǎng)購(gòu)物退款成功后還可以給賣家評(píng)價(jià)的全部回答啦,有不明白的朋友們可以在幕思城電商平臺(tái)找到相關(guān)文章進(jìn)行閱讀,小編會(huì)盡可能的幫助大家!謝謝觀看這篇文章,最后小編也祝大家生意興隆!
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