買家碰到付款未發(fā)貨這么辦?

    在《淘寶規(guī)則》中，付款未發(fā)貨的情形適用于延遲發(fā)貨條款，具體規(guī)定如下：

    延遲發(fā)貨，是指除以下商品外，賣家在買家付款后表示不能即時發(fā)貨或未在七十二小時內發(fā)貨，妨害買家高效購物權益的行為。賣家延遲發(fā)貨的，每次扣三分，同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元。    (一)淘寶旅行頻道及特價機票、門票旅游、酒店客棧類目中的商品；    (二)定制與預售類商品；    (三)電器城冰箱、空調、洗衣機、液晶電視、油煙機、燃氣灶、消毒柜類目的商品。    賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內記錄的時間為準。

 

    當買家遇到上述情形前，即可以向淘寶投訴。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶店鋪直播不會做應該怎么辦？直播都有哪些技巧？

淘寶店鋪剛注冊好，用戶類型顯示是淘寶買家怎么修改？

淘寶店鋪的搜索流量提升的具體操作方法是什么？

更多資訊請關注幕 思 城。