多久不發(fā)貨可以投訴？怎么投訴？

咱們?cè)谔詫氋?gòu)物的時(shí)分，可能會(huì)遇到商家遲遲不發(fā)貨的狀況。

有時(shí)分去催了客服，客服也說(shuō)會(huì)立刻發(fā)，但還是沒(méi)發(fā)。

那么，多長(zhǎng)時(shí)刻不發(fā)貨可以進(jìn)行投訴呢?

在網(wǎng)店上一般都有清晰的指示。

有的是常規(guī)24小時(shí)發(fā)貨，有的是48小時(shí)發(fā)貨。

不要?jiǎng)硬粍?dòng)就投訴，你需求好好看看那些規(guī)矩再?zèng)Q定。

怎樣投訴?

假如您是買(mǎi)家：產(chǎn)品成交三天后，請(qǐng)登錄“我的淘寶”“我是買(mǎi)家”“已買(mǎi)到的寶物”投訴，請(qǐng)寫(xiě)明投訴原由，并附上相關(guān)的圖片憑據(jù)或是旺旺截屏，投訴的處理時(shí)刻為7個(gè)工作日內(nèi)(如符合歹意出價(jià)和賣(mài)家回絕運(yùn)用支付寶或誘導(dǎo)買(mǎi)家收貨的投訴類型，可以在成交當(dāng)天建議投訴，賣(mài)家回絕運(yùn)用支付寶或誘導(dǎo)買(mǎi)家收貨處理時(shí)刻為1個(gè)工作日)。

違反發(fā)貨時(shí)刻許諾(延遲發(fā)貨)維權(quán)舉證要求違反發(fā)貨時(shí)刻許諾(未按約好時(shí)刻發(fā)貨)維權(quán)，請(qǐng)兩邊在投訴頁(yè)面上傳憑據(jù)，客服介入后4個(gè)工作日處理一、致維權(quán)方，請(qǐng)寫(xiě)明您的維權(quán)理由，并供給客觀有用的憑據(jù)來(lái)證明自己的維權(quán)內(nèi)容，如：1、完好清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖2、阿里旺旺舉證號(hào)3、淘寶站內(nèi)信截屏4、充值賬戶明細(xì)截圖或游戲截圖等等，證明賣(mài)家存在無(wú)貨、未實(shí)踐發(fā)貨等行為。

二、致被維權(quán)方：您的申述和供給的憑據(jù)將作為判別現(xiàn)實(shí)的依據(jù)，請(qǐng)您按如下選項(xiàng)來(lái)進(jìn)行下一步申述：A、如您仍愿意與買(mǎi)家交易或已實(shí)行發(fā)貨責(zé)任，請(qǐng)立刻和買(mǎi)家聯(lián)系洽談，爭(zhēng)奪第一時(shí)刻消除誤會(huì);B、如您并沒(méi)有買(mǎi)家維權(quán)中所反映的行為，請(qǐng)您做出合理解說(shuō)并供給如下憑據(jù)：1、完好清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖2、阿里旺旺舉證號(hào)3、淘寶站內(nèi)信截屏4、發(fā)貨憑據(jù)等客觀有用憑據(jù)證明。

請(qǐng)?jiān)谂e證期內(nèi)及時(shí)提交憑據(jù)，逾期未提交依據(jù)的，淘寶有權(quán)依據(jù)當(dāng)時(shí)所掌握的狀況進(jìn)行判別與處理。

若您需求對(duì)違反發(fā)貨時(shí)刻許諾(未按約好時(shí)刻發(fā)貨)的處罰有貳言，請(qǐng)點(diǎn)擊進(jìn)行申述。

在寶物訂單頁(yè)面，包含寶物詳情頁(yè)面，都會(huì)有顯示多少天之內(nèi)發(fā)貨，有的是七天內(nèi)，有的是45天。

所以假如超過(guò)了商家設(shè)置的發(fā)貨時(shí)刻，就可以投訴。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶達(dá)人申請(qǐng)后怎么開(kāi)通直播-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答

做淘寶直通車(chē)容易嗎-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答

掌握好這些-獲得淘寶新品上架流量-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。