拼多多退貨退款什么時(shí)候到賬?有哪些情況?
2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:193
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在網(wǎng)上購物其實(shí)挺方便的,如果大家對(duì)于收到的商品感到不滿意,是可以去申請(qǐng)退貨退款的,如果在拼多多平臺(tái)申請(qǐng)了退貨退款,那么這個(gè)之前支付的費(fèi)用要多久才會(huì)返還回來呢?
拼多多退貨退款什么時(shí)候到賬?
后臺(tái)會(huì)在48小時(shí)內(nèi)審核客戶退款,因付款的第三方支付平臺(tái)不同,退款到賬時(shí)間會(huì)有差異:
1、支付寶余額或者微信零錢支付,退款會(huì)在審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日會(huì)有稍微順延);
2、通過支付寶或者微信使用的銀行卡支付,退款會(huì)在審核后2-6天到賬;
3、使用信用卡支付,退款會(huì)在審核后3-7天到賬。如果拼多多退款的錢沒有按時(shí)到賬的話,各位拼多多用戶可以和拼多多平臺(tái)客服聯(lián)系的哦,方法:點(diǎn)擊個(gè)人中心,然后點(diǎn)擊我的消息,點(diǎn)擊拼多多官方客服。
有哪些情況?
1、拼團(tuán)訂單退款情況
拼團(tuán)訂單不能直接申請(qǐng)退款,需要拼單成功后申請(qǐng)僅退款,也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)退款,微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。
2、僅退款訂單
1)未發(fā)貨:買家可以直接申請(qǐng)僅退款,訂單退款審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會(huì)有延遲)。退款到銀行卡的,訂單退款審核后2-6天到賬,信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。
2)已發(fā)貨:聯(lián)系客戶拒簽,并告知快遞打回。
3、退貨退款訂單
拼多多平臺(tái)也是支持7天無理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問題或者發(fā)錯(cuò)貨產(chǎn)生的退換貨,賣家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi);非質(zhì)量問題退換貨,由買家承擔(dān)。
消費(fèi)者申請(qǐng)品質(zhì)退款,在售后詳情頁,系統(tǒng)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)要求商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的說明。若達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn),則會(huì)要求退運(yùn)費(fèi),所以不是所有售后訂單都會(huì)被系統(tǒng)要求退運(yùn)費(fèi)的。
根據(jù)了解得知,拼多多平臺(tái)中申請(qǐng)退款退貨的情況不一樣,資金到賬的情況也會(huì)有所不同哦,為了幫助大家區(qū)分,上面分別進(jìn)行了說明。
大家在拼多多上退貨退款之后,就很想知道款項(xiàng)什么時(shí)候能到賬,這樣大家也可以安心。那么那么接下來,我們就來給大家講解一下拼多多退貨退款到賬的時(shí)間。
由于大家支付款項(xiàng)的渠道不同,,退款到賬時(shí)間會(huì)有差異:
1、支付寶余額或者微信零錢支付,退款會(huì)在審核后24小時(shí)內(nèi)到賬,節(jié)假日的時(shí)候,會(huì)有稍微順延;
2、通過支付寶或者微信使用的銀行卡支付,退款會(huì)在審核后2-6天到賬;
3、使用信用卡支付,退款會(huì)在審核后3-7天到賬。如果拼多多退款的錢沒有按時(shí)到賬的話,大家可以找拼多多客服了解情況哦。
拼多多如何退貨退款?
1、首先大家需要在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。
2、如果同時(shí)需要退貨,請(qǐng)選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng),其最大可退金額包含郵費(fèi)。
3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?hào);如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。
4、退貨物流信息提交后,請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回到你的賬戶。
消費(fèi)者完成退貨退款的操作之后,只要等待商家審核就可以了,等到審核成功了,錢就會(huì)退還到你的賬戶上的,這一點(diǎn)大家不要擔(dān)心,最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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