淘寶退貨上門取件運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?是賣家還是買家?
2022-12-22|17:55|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:257
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菜鳥驛站在大家的生活中應(yīng)該是比較常見的了,我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物總會(huì)有退貨的情況,現(xiàn)在大家可以選擇菜鳥驛站上門取件就能將貨物退了,這個(gè)過(guò)程中只需要支付快遞費(fèi)就好了。那么這個(gè)運(yùn)費(fèi)是誰(shuí)承擔(dān)的?是賣家還是買家呢?
淘寶退貨上門取件運(yùn)費(fèi)要看情況來(lái),有時(shí)候是賣家承擔(dān),也有時(shí)候是買家承擔(dān),具體情況請(qǐng)往下看:
賣家:
(1)這種問(wèn)題,一般賣家吃虧的比較多。正常來(lái)講,因?yàn)槟囊环降脑蛟斐尚枰素?,那?yīng)該哪一方出運(yùn)費(fèi),但現(xiàn)在的實(shí)際情況卻不是這樣。我想,一切都是錢在作怪吧
(2)包郵商品出現(xiàn)退貨情況的時(shí)候,商家本身就已經(jīng)承受了一次發(fā)貨運(yùn)費(fèi)的損失了,試想一下,有誰(shuí)會(huì)甘心再承擔(dān)一次退貨運(yùn)費(fèi)的損失。
現(xiàn)在淘寶變化的是非???,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是在不斷的變化的,為了避免讓大家學(xué)到錯(cuò)誤的過(guò)時(shí)的知識(shí),我聯(lián)合淘寶上的牛人,組建了一個(gè)裙,做淘寶的小伙伴,可以來(lái)這里學(xué)習(xí),這個(gè)裙的開始的幾位數(shù)字是:三六八,中間的幾位數(shù)字是:四四四,最后的幾個(gè)數(shù)字是:七七六,按照順序組合起來(lái)就可以找到,我想說(shuō)的是,除非你想學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),讓自己獲取運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì),如果只是湊熱鬧的話,就不要來(lái)了
(3)看起來(lái)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為賣家解決了煩惱,實(shí)際上這完全就是一個(gè)坑。買家在選購(gòu)商品的時(shí)候,同樣的東西同樣的價(jià)格,有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的必然比沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的更加吸引人,所以這樣就引得商家被迫的都去參加運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)計(jì)劃。但是保險(xiǎn)公司是來(lái)賺錢的,當(dāng)賠付金額超過(guò)保費(fèi)的時(shí)候,保險(xiǎn)公司則是不會(huì)給你保的了,所以,商家雖然是少賠了退貨運(yùn)費(fèi),但是卻多賠了保費(fèi)。
買家:
(1)質(zhì)量問(wèn)題是由淘寶賣家來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的,如果您購(gòu)買的寶貝店家不給承擔(dān)全部郵費(fèi),建議可以在后臺(tái)申訴他,淘寶小二會(huì)介入處理的。
(2)七天無(wú)理由退貨,七天內(nèi)由賣家承擔(dān),七天后就看你對(duì)這個(gè)商品的注明
正常情況下買家無(wú)論如何都不會(huì)愿意出運(yùn)費(fèi)!需要跟賣家好好溝通。
(3)質(zhì)量問(wèn)題或確實(shí)和描述不符,賣家承擔(dān);如果是買家原因,不喜歡不合適啥的,買家自己承擔(dān)。這是做人最起碼的道理,只是不懂這個(gè)道理的人很多。
淘寶上門取件是真的很方便,提供的服務(wù)也是很完善的,現(xiàn)在大家退貨去驛站自己退嫌麻煩,就可以選擇上門取件,只要你的商品有購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),上門取件基本上是免費(fèi)的!
我想大家平時(shí)在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候難免會(huì)遇到產(chǎn)品不合心意的時(shí)候,所以最先想到的就是退貨了。那么退掉的商品到底由誰(shuí)來(lái)支付運(yùn)費(fèi)呢?是淘寶賣家還是我們消費(fèi)者呢?下面開淘小編就來(lái)向大家詳細(xì)解說(shuō)一下,淘寶退貨運(yùn)費(fèi)到底由誰(shuí)出,通過(guò)開淘小編的介紹之后相信很多的淘寶用戶也了解了怎么申請(qǐng)?zhí)詫毻素涍\(yùn)費(fèi)。
1、淘寶買家在發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)一定要提前和賣家協(xié)定退貨的事宜,很多商品是用戶自己不會(huì)操作,從而導(dǎo)致的效果不佳,經(jīng)過(guò)客服的指導(dǎo)之后,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的效果有所改觀的話,就不需要再退貨了!
如果效果實(shí)在不行的話,買家就需要申請(qǐng)退貨退款,在買家申請(qǐng)退款時(shí),賣家就會(huì)告訴買家退貨的地址,并且會(huì)告知運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方。
2、如果是淘寶的賣家自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的話,那就說(shuō)明商品攜帶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),贈(zèng)送的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般是能報(bào)銷十元的,而且消費(fèi)者一定要在收貨七天之內(nèi)使用。所以買家在遇到產(chǎn)品質(zhì)量方面的問(wèn)題時(shí),一定要毫不猶豫的點(diǎn)擊退貨退款,這樣自己不需要承擔(dān)退貨的費(fèi)用。
3、有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品就會(huì)自動(dòng)生成保單,可以在支付寶查看保單的情況。
如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,那么退貨的費(fèi)用就需要由買家來(lái)承擔(dān),或者是買家需要和淘寶的賣家進(jìn)行溝通協(xié)議,確定由哪一方承擔(dān)退貨的費(fèi)用。如果是本身產(chǎn)品存在問(wèn)題的話,通常情況下一般都是淘寶賣家來(lái)承擔(dān)退貨費(fèi)用的。
4、在商品有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后,淘寶買家就可以和淘寶賣家協(xié)定退貨的流程,淘寶買家需要正確的填寫退貨申請(qǐng),同時(shí)消費(fèi)者還需要將所退的商品正常郵寄出去,并告知淘寶賣家退貨快遞單號(hào)。
其實(shí)正常情況下淘寶賣家都是會(huì)為商品購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,就不需要淘寶買家支付退貨的費(fèi)用,如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,就需要淘寶買家和賣家共同協(xié)商退貨費(fèi)用。好啦,今天開淘小編的內(nèi)容到這里就結(jié)束了,大家看完后就知道怎么退貨了吧。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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