淘寶自動核對訂單怎么設置?如何修改訂單的商品信息?
2022-07-21|10:20|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:1610
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顧客在付款之后在聊天頁面會彈出一個讓你核對訂單的頁面,如果顧客看到就會點擊確認,錯誤的話會及時修改的,那這樣一個便捷的功能要如何去設置呢?下面來我們就來給大家講解一下淘寶自動核對訂單設置的方法。
1.登陸【千牛賣家工作臺】進入千牛賣家中心。
2.在【千牛賣家中心】首頁上方搜索框搜索【客服服務】。
3.點擊進入【客戶服務平臺】,在左側欄找到【自動化任務】--【自動核對訂單】點擊【啟用】
4.進入【核對訂單】設置頁面,在右上角找到【規(guī)則設置】,點擊進入
5.進入之后可以編輯所要核對的信息,然后點擊【保存】即可。
6.開通之后,買家在下完訂單后,就會自動發(fā)送核對訂單的信息了。
如何修改訂單的商品信息?
若您的訂單為 等待買家付款狀態(tài),您是可以取消訂單,建議您重新下單付款;
若您的訂單是已付款,顯示買家已付款或賣家已發(fā)貨狀態(tài):頁面無法修改訂單信息,建議您阿里旺旺聯(lián)系賣家說明您想要更改的信息,保存協(xié)商好的阿里旺旺聊天記錄,若交易出現(xiàn)糾紛,可以提供阿里旺旺聊天記錄截圖作為有效憑證。若與賣家無法協(xié)商一致,建議您及時申請退款。
總之建議大家在付款前不妨再次核實下訂單所選商品的詳情是否正確,這樣也能避免后續(xù)問題出現(xiàn),另外,商家要想設置淘寶自動核對訂單,可以參考文中分享,將這項功能設置好之后,能有利于減少商家訂單錯誤率哦!
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