淘寶雙12即將到來(lái)，面對(duì)大量的訂單，面對(duì)大量的客流，淘寶雙12退款是不是很慢？退款，只要是在淘寶購(gòu)買(mǎi)都會(huì)遇上的，所以下面來(lái)和大家聊聊淘寶雙12退款的問(wèn)題。

對(duì)于在12月12日00:00:00到12月26日23：59：59期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請(qǐng)，賣(mài)家會(huì)在買(mǎi)家發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，如果逾期賣(mài)家未處理的將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。

退款有哪些注意事項(xiàng)？

1.未發(fā)貨訂單退款申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整：12月12日這一天，買(mǎi)家“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉。

該功能將于12月13日0點(diǎn)開(kāi)放，虛擬訂單等除外 ,具體以“已買(mǎi)到的寶貝”列表中退款入口信息為準(zhǔn)。

2.延遲發(fā)貨類(lèi)退款、投訴申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整：12月12日0點(diǎn)-12月16日期間付款的淘寶訂單在19日前，買(mǎi)家無(wú)法選擇“缺貨”或“未按約定時(shí)間發(fā)貨”作為申請(qǐng)退款的原因，也無(wú)法選擇“發(fā)貨問(wèn)題”作為投訴原因。

12月20日0點(diǎn)后上述理由才可以選擇，虛擬訂單除外，具體以退款處理、發(fā)起投訴頁(yè)面顯示信息為準(zhǔn)。

3.買(mǎi)家在12月12日0點(diǎn)-12月26日期間填寫(xiě)退貨物流信息，且消費(fèi)者使用快遞、EMS退貨的，賣(mài)家應(yīng)在買(mǎi)家填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)處理。

逾期未處理的，將自動(dòng)退款給買(mǎi)家，虛擬訂單除外，具體以退款處理頁(yè)面顯示信息為準(zhǔn)。

4. 買(mǎi)家填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)時(shí)間：如果賣(mài)家是在12月12日0點(diǎn)12月26日，這段時(shí)間內(nèi)同意了你的退貨申請(qǐng)的，那么買(mǎi)家填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)的時(shí)間是在賣(mài)家同意退貨申請(qǐng)之日起的7日內(nèi)填寫(xiě)。要是買(mǎi)家在有效期內(nèi)不填寫(xiě)的話，那么退貨申請(qǐng)將自動(dòng)關(guān)閉。

5. 5.0秒退款功能臨時(shí)關(guān)閉12月11日 16點(diǎn)-12月14 日期間生成的訂單，不走0秒退款。恢復(fù)0秒退款功能后，歷史訂單不做處理，只對(duì)后續(xù)新增訂單生效。

淘寶極速退款功能在淘寶雙12是用不了的，如果真想快點(diǎn)退款成功，那么我們也只能是聯(lián)系商家溝通，看商家會(huì)不會(huì)優(yōu)先處理你的退款申請(qǐng)。對(duì)此，你還有別的疑問(wèn)嗎?若是有，可以在下面的評(píng)論提出來(lái)。

淘寶申請(qǐng)退款最多幾次？有什么規(guī)則嗎？

在淘寶購(gòu)物非常的簡(jiǎn)單方便，而且淘寶平臺(tái)特別重視消費(fèi)者們的權(quán)益，如果在網(wǎng)上購(gòu)物收到的商品質(zhì)量不滿(mǎn)意，這個(gè)時(shí)候是可以去淘寶申請(qǐng)退款退貨的!那么淘寶申請(qǐng)退款最多可以申請(qǐng)幾次呢?

淘寶對(duì)于買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款的數(shù)量和次數(shù)是沒(méi)有限制的，只要交易還在進(jìn)行中，買(mǎi)家可以根據(jù)交易的情況發(fā)起退款。

有什么規(guī)則嗎?

1、只能對(duì)未要求淘寶客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買(mǎi)家操作退貨之前的退款類(lèi)型做取消處理(即買(mǎi)家已退貨和客服介入處理的交易無(wú)法取消退款)。

2、功能上線之后，新申請(qǐng)的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。

3、同一訂單編號(hào)(子訂單編號(hào))取消退款的次數(shù)最多為1次，其他功能點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。

4、退款關(guān)閉后，繼續(xù)運(yùn)行此交易剩余的超時(shí)時(shí)間。

交易狀態(tài)為“買(mǎi)家已付款”的情況下：

1、在買(mǎi)家已經(jīng)付款后，買(mǎi)家提出退款申請(qǐng)，如果買(mǎi)家想取消退款申請(qǐng)，必須聯(lián)系賣(mài)家(可以通過(guò)阿里旺旺聯(lián)系)把交易改為“已發(fā)貨”，這樣退款申請(qǐng)就自動(dòng)取消了。

2、如果還有別的問(wèn)題，可以根據(jù)收到貨，或者沒(méi)收到貨來(lái)選擇繼續(xù)退款或投訴賣(mài)家。要寫(xiě)清楚退款的原因、金額，最好上傳有質(zhì)量問(wèn)題的商品的真實(shí)圖片。

3、如果賣(mài)家拒絕了退款申請(qǐng)，這樣說(shuō)明退款申請(qǐng)已經(jīng)取消，可以不用手動(dòng)取消退款申請(qǐng)了，直接給賣(mài)家留言說(shuō)不用再退款了。

交易狀態(tài)為“賣(mài)家已發(fā)貨”的情況下：

1、當(dāng)賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨，你提交了退款申請(qǐng)，但又想取消，只能通過(guò)確認(rèn)收貨了。具體方法是進(jìn)入淘寶首頁(yè)，點(diǎn)擊我的淘寶，然后選擇已買(mǎi)到的寶貝。

2、進(jìn)入已買(mǎi)到的寶貝界面后，找到已經(jīng)提交退款申請(qǐng)的寶貝，在其后面點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，交易就完成了，這時(shí)你之前提交的退款申請(qǐng)也會(huì)一并取消了。

通過(guò)對(duì)上面內(nèi)容的了解可以得知，淘寶申請(qǐng)退款的次數(shù)是沒(méi)有限制的，只要符合規(guī)則，可以一直申請(qǐng)退款，但是有的商家會(huì)因?yàn)槟骋恍┰虿粫?huì)同意退貨退款，這個(gè)時(shí)候可以直接申訴哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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