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淘寶提前確認收貨怎么維權?提前確認收貨要怎么做?

2022-12-23 | 13:17 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀：131

　　其實在很多時候，要是大家購買的商品比較多的話，就有可能會點錯確認收貨，可能自己剛剛才購買的商品就已經(jīng)提前確認收貨了，面臨這種情況，大家想不想知道買家要如何來進行維權呢?

　　如果大家在下單后自主點擊了“確認收貨”，也就是提前確認收貨了，那么淘寶系統(tǒng)就默認您之后的投訴舉證無效，所以會出現(xiàn)維權不成立的情況哦!

　　若淘寶已經(jīng)確認收貨，交易成功，您購買的商品出現(xiàn)了問題，需要進行退貨、維修等操作，請您在交易成功的0-15天內(nèi)，到“已買到的寶貝”中找到這筆交易，發(fā)起售后保障維權，保證您的權益。

　　下面以售后保障維權為例!

　　1、進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”，選中該筆交易，點擊“申請售后”選擇已收到貨進行發(fā)起。

　　2、填寫維權協(xié)議;根據(jù)您的實際情況進行選擇;維權要求只能選擇一次，后續(xù)將不能修改，請您慎重選擇。不同的維權要求，需要填寫的維權信息不同。

　　3、填寫完維權要求后，點擊提交申請，出現(xiàn)如下頁面，即表示維權已經(jīng)發(fā)起成功。

　　4、等待賣家處理，賣家預期未處理將按照你的售后要求達成協(xié)議;買家拒絕后，你可要求淘寶介入處理。

　　如果提出售后維權處理，賣家一直未操作處理，超期系統(tǒng)自動達成申請協(xié)議;若賣家操作拒絕申請，可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>

　　若交易成功超過了15天，此時訂單已經(jīng)過了維權處理期，無法發(fā)起退款申請，建議聯(lián)系賣家協(xié)商處理哦。如無法協(xié)商一致，建議您提供有效憑證，聯(lián)系淘寶客服處理。

　　提前確認收貨要怎么做?

　　1、商家還沒發(fā)貨，先點了確認收貨。

　　這時候如果商家后續(xù)有發(fā)貨，那就要等收到寶貝后才可以得知是否滿意，淘寶后臺還是可以看到物流情況，也可以咨詢客服物流情況。如果商家看到你已經(jīng)確認收獲，不肯發(fā)貨，那就申請?zhí)詫毿《槿搿?/p>

　　2、商家已經(jīng)發(fā)貨，還沒收到寶貝就點確認收貨。

　　這種情況不要著急，先收到寶貝在看是否滿意。如果滿意，那就沒有后續(xù)的問題。如果不滿意，后臺仍然可以申請退貨。如果有購買運費險，或者商家贈送運費險，退運費險渠道雖然還是亮著，不過已經(jīng)不能退運費險了。

　　在淘寶維權的路上，大家都知道不是一件容易的事情，有很多東西都是看不到摸不著的，只能根據(jù)上面存在的信息來進行判斷，那么上文也告訴了大家提前確認收貨去進行維權會比較難，但是當大家在提前確認收貨之后做好文章第二部分的兩件事情會對大家有益哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。