淘寶怎么撤銷舉證?淘寶買家怎么取消舉證?

淘寶購物遇上退貨或者是覺得產(chǎn)品太差了，又或者是因為產(chǎn)品的問題，亦或者是快遞的問題。那么接下來小編就來為大家解答淘寶怎么撤銷舉證?淘寶買家怎么取消舉證?希望可以幫助到各位!

1、淘寶怎么撤銷舉證?

官方提供的文字說明是：若投訴方愿意撤銷此投訴，可以來電或留言申請撤消，若雙方對該投訴有任何疑義，并提供憑證，淘寶小二就會幫大家處理。所以對于淘寶舉報可以撤銷嗎?這個問題答案是可以撤銷的。

既然淘寶舉報可以撤銷，那么究竟怎么撤銷淘寶舉報呢?首先，買家親自取消投訴，淘寶客服會核實情況，在48小時后就能撤銷處罰了。

如果舉報還是在處理中，還未做出處理結(jié)果的時候，舉報方可以通過舉報入口自辦取消舉報;報除盜用圖片以及商品侵權(quán)外，都不可以進(jìn)行撤銷。

其次。尚在處理期的投訴，可由投訴方登陸“我的淘寶”-“信用管理”-“我作出的投訴舉報”中，進(jìn)行撤銷操作。對于已處理結(jié)束的，則需由投訴發(fā)注冊郵箱發(fā)信件至客服郵箱，告知具體事宜申請撤銷。

最后，假如舉報在處理中，舉報有了處理結(jié)果，并且給了被舉報方處罰地時候，舉報方則無法自主取消舉報，需要通過幫助中心地留言入口申請由客服人員來撤銷，另外要注意事項：

1)在商品頁面上點擊“舉報此商品”的發(fā)起相關(guān)舉報類型，一旦發(fā)起將無法主動撤銷。淘寶會在3個工作日核實處理。如果買、賣雙方協(xié)商解決，買家愿意撤銷對賣家的投訴，可由買家進(jìn)入“投訴管理”中撤銷該投訴或由買家在投訴中說明撤銷投訴。

2)針對于淘寶炒作信用度地舉報，假如被舉報方受到處罰，舉報方留言申請撤銷處罰是無效地，要要被舉報方提供與炒作會員地真實買賣憑證進(jìn)辦申請，所以請您慎重發(fā)起對其他會員地舉報。

2、淘寶買家怎么取消舉證?

如果買家已經(jīng)申請?zhí)詫毧头槿?，在客服處理之前，可以取消介入申請?/p>

一旦客服介入處理，不能取消。(如果買家與賣家后續(xù)就退款的問題協(xié)商達(dá)成一致，不需要淘寶幫助處理而取消介入，可以將協(xié)商一致旺旺聊天記錄發(fā)表在退款頁面)。

淘寶怎么撤銷舉證?大家能夠從上述的解答中找到答案!另外也可以好好解讀淘寶買家怎么取消舉證，希望大家能多關(guān)注幕思城電商的內(nèi)容。所以大家千萬不要錯過精彩的內(nèi)容哦!謝謝大家!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪使用了同行的商標(biāo)詞，被投訴的話會不會被處罰？

淘寶商家如何操作店鋪轉(zhuǎn)讓？有哪些安全問題需要注意呢？

我的淘寶店鋪被下放，申請審核了幾次都沒通過，請問大神咋整？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。