淘寶怎么撤銷(xiāo)舉證?淘寶買(mǎi)家怎么取消舉證?

淘寶購(gòu)物遇上退貨或者是覺(jué)得產(chǎn)品太差了，又或者是因?yàn)楫a(chǎn)品的問(wèn)題，亦或者是快遞的問(wèn)題。那么接下來(lái)小編就來(lái)為大家解答淘寶怎么撤銷(xiāo)舉證?淘寶買(mǎi)家怎么取消舉證?希望可以幫助到各位!

1、淘寶怎么撤銷(xiāo)舉證?

官方提供的文字說(shuō)明是：若投訴方愿意撤銷(xiāo)此投訴，可以來(lái)電或留言申請(qǐng)撤消，若雙方對(duì)該投訴有任何疑義，并提供憑證，淘寶小二就會(huì)幫大家處理。所以對(duì)于淘寶舉報(bào)可以撤銷(xiāo)嗎?這個(gè)問(wèn)題答案是可以撤銷(xiāo)的。

既然淘寶舉報(bào)可以撤銷(xiāo)，那么究竟怎么撤銷(xiāo)淘寶舉報(bào)呢?首先，買(mǎi)家親自取消投訴，淘寶客服會(huì)核實(shí)情況，在48小時(shí)后就能撤銷(xiāo)處罰了。

如果舉報(bào)還是在處理中，還未做出處理結(jié)果的時(shí)候，舉報(bào)方可以通過(guò)舉報(bào)入口自辦取消舉報(bào);報(bào)除盜用圖片以及商品侵權(quán)外，都不可以進(jìn)行撤銷(xiāo)。

其次。尚在處理期的投訴，可由投訴方登陸“我的淘寶”-“信用管理”-“我作出的投訴舉報(bào)”中，進(jìn)行撤銷(xiāo)操作。對(duì)于已處理結(jié)束的，則需由投訴發(fā)注冊(cè)郵箱發(fā)信件至客服郵箱，告知具體事宜申請(qǐng)撤銷(xiāo)。

最后，假如舉報(bào)在處理中，舉報(bào)有了處理結(jié)果，并且給了被舉報(bào)方處罰地時(shí)候，舉報(bào)方則無(wú)法自主取消舉報(bào)，需要通過(guò)幫助中心地留言入口申請(qǐng)由客服人員來(lái)撤銷(xiāo)，另外要注意事項(xiàng)：

1)在商品頁(yè)面上點(diǎn)擊“舉報(bào)此商品”的發(fā)起相關(guān)舉報(bào)類(lèi)型，一旦發(fā)起將無(wú)法主動(dòng)撤銷(xiāo)。淘寶會(huì)在3個(gè)工作日核實(shí)處理。如果買(mǎi)、賣(mài)雙方協(xié)商解決，買(mǎi)家愿意撤銷(xiāo)對(duì)賣(mài)家的投訴，可由買(mǎi)家進(jìn)入“投訴管理”中撤銷(xiāo)該投訴或由買(mǎi)家在投訴中說(shuō)明撤銷(xiāo)投訴。

2)針對(duì)于淘寶炒作信用度地舉報(bào)，假如被舉報(bào)方受到處罰，舉報(bào)方留言申請(qǐng)撤銷(xiāo)處罰是無(wú)效地，要要被舉報(bào)方提供與炒作會(huì)員地真實(shí)買(mǎi)賣(mài)憑證進(jìn)辦申請(qǐng)，所以請(qǐng)您慎重發(fā)起對(duì)其他會(huì)員地舉報(bào)。

2、淘寶買(mǎi)家怎么取消舉證?

如果買(mǎi)家已經(jīng)申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，在客服處理之前，可以取消介入申?qǐng)。

一旦客服介入處理，不能取消。(如果買(mǎi)家與賣(mài)家后續(xù)就退款的問(wèn)題協(xié)商達(dá)成一致，不需要淘寶幫助處理而取消介入，可以將協(xié)商一致旺旺聊天記錄發(fā)表在退款頁(yè)面)。

淘寶怎么撤銷(xiāo)舉證?大家能夠從上述的解答中找到答案!另外也可以好好解讀淘寶買(mǎi)家怎么取消舉證，希望大家能多關(guān)注幕思城電商的內(nèi)容。所以大家千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)精彩的內(nèi)容哦!謝謝大家!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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