隨著淘寶的發(fā)展，它各方面的功能板塊也越來(lái)越完善，從而吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者。這也就導(dǎo)致雖然淘寶已經(jīng)出來(lái)很久了，但是仍有很多消費(fèi)者不知道淘寶的一些小知識(shí)，比如說(shuō)：淘寶一個(gè)月退貨次數(shù)有限制嗎?

一、淘寶一個(gè)月內(nèi)退貨最多幾次?

沒(méi)有具體規(guī)定。淘寶規(guī)則并未規(guī)定一個(gè)月退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不賠付的單數(shù)，但規(guī)定了退貨率較高的情況下無(wú)法再次投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。通常情況下會(huì)根據(jù)接下來(lái)3個(gè)月的實(shí)際退貨情況評(píng)估，買(mǎi)家后續(xù)在淘寶購(gòu)物時(shí)，慎重下單，如因質(zhì)量問(wèn)題退貨，可以與賣家協(xié)商。若購(gòu)買(mǎi)多退貨少，整體退貨比例降低，就有可能再次投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

二、退貨規(guī)則

1、賣家發(fā)貨郵費(fèi)不包含在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)范圍，請(qǐng)與賣家協(xié)商如何處理。

2、一個(gè)物流單號(hào)只能申請(qǐng)一次理賠。

3、申請(qǐng)退款選擇僅退款，賣家同意退款申請(qǐng)直接退款成功，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無(wú)法理賠。

4、雖然是不同的訂單，但假如通過(guò)同一物流單號(hào)只發(fā)生一次退貨，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也只理賠一次。

5、買(mǎi)家收到寶貝簽收7天內(nèi)，商品沒(méi)有被使用過(guò)，而且包裝和其他贈(zèng)品都完好，不影響再次銷售，買(mǎi)家可以申請(qǐng)7天無(wú)理由退貨。

6、如果買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)寶貝在交易成功15天時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)了非人為質(zhì)量問(wèn)題，可以聯(lián)系買(mǎi)家退貨，必要的時(shí)候可以申請(qǐng)小二介入。

7、充值、虛擬電子商品、報(bào)刊、書(shū)籍等產(chǎn)品原則上不支持退貨。

8、不管是是什么原因退貨，那中間都會(huì)遇到退貨地運(yùn)費(fèi)問(wèn)題，現(xiàn)在很多店家都有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，買(mǎi)家買(mǎi)了或者賣家贈(zèng)送的情況下都是由保險(xiǎn)公司理賠的，但是有時(shí)候買(mǎi)家沒(méi)有買(mǎi)，賣家也沒(méi)有贈(zèng)送，就會(huì)遇到糾紛，可以從以下幾點(diǎn)去考慮細(xì)節(jié)點(diǎn)：

1)買(mǎi)方主要責(zé)任，需要買(mǎi)方全額支付;

2)賣方主要責(zé)任，需要賣家承擔(dān)所有費(fèi)用;

3)雙方均有責(zé)任，買(mǎi)賣需要共同協(xié)商處理;

4)質(zhì)量與其他都無(wú)問(wèn)題，只是買(mǎi)家個(gè)人不喜歡不滿意，那這個(gè)是由買(mǎi)方來(lái)承擔(dān)。

所以說(shuō)雖然淘寶對(duì)于退貨的次數(shù)沒(méi)有限制，但是退貨超過(guò)了一定的量之后對(duì)于個(gè)人的信用還是有很大的影響的，并且保險(xiǎn)公司也不會(huì)再為你購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。故此大家在買(mǎi)東西的時(shí)候一定要想好了再購(gòu)買(mǎi)，不要頻繁退貨。

淘寶退換貨規(guī)則是什么？多長(zhǎng)時(shí)間可以退換貨？

　　淘寶上面購(gòu)買(mǎi)東西，想必都有網(wǎng)友有過(guò)退換貨的經(jīng)歷，雖然有點(diǎn)麻煩，但是還是比起買(mǎi)一件自己不喜歡或者是不合適自己的商品要好得多，下面就具體給各位來(lái)分析一下淘寶退換貨的規(guī)則。

　　1、賣家應(yīng)對(duì)自行填寫(xiě)的默認(rèn)退貨地址確保正確，交易達(dá)成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買(mǎi)家同意。否則，買(mǎi)家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨，退貨后商品無(wú)法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)，交易支持退款買(mǎi)家。

　　2、除代購(gòu)交易外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買(mǎi)家同意不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū)，同時(shí)需和商品頁(yè)面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

　　3、買(mǎi)賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的，買(mǎi)家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買(mǎi)家因超時(shí)未退貨，對(duì)同一問(wèn)題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致，否則，淘寶有權(quán)不予處理。

　　4、買(mǎi)家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時(shí)相同類型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。

　　5、買(mǎi)家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫(xiě)承運(yùn)單號(hào)或告知賣家，若賣家簽收商品時(shí)買(mǎi)家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào)，賣家主張表面不一致情形的，將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。

　　6、買(mǎi)家使用到付方式退貨或賣家要求買(mǎi)家使用到付方式退貨的，應(yīng)事先征得對(duì)方同意，并自行和對(duì)方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。買(mǎi)家申請(qǐng)七天無(wú)理由退、換貨的，根據(jù)淘寶公示的七天無(wú)理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

　　7、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買(mǎi)家無(wú)法完成退換貨或商品已不適宜退貨，交易支持退款。

　　8、買(mǎi)家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的，交易支持打款，由買(mǎi)家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險(xiǎn)。

　　多長(zhǎng)時(shí)間可以退換貨?

　　淘寶交易最長(zhǎng)可以十五天退換貨。

　　7天無(wú)理由退換貨的商品，是指買(mǎi)家在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天)有權(quán)申請(qǐng)無(wú)理由退貨服務(wù)，賣家需配合買(mǎi)家完成退貨。

　　如超過(guò)簽收后的7天，買(mǎi)家因個(gè)人原因如拍錯(cuò)，多拍，不喜歡，不想要等理由申請(qǐng)退貨，賣家有權(quán)利拒絕買(mǎi)家的退貨申請(qǐng)，同時(shí)需在拒絕退款協(xié)議的時(shí)候詳細(xì)的退款頁(yè)面上注明拒絕原因。交易成功15天內(nèi)，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)檢測(cè)確實(shí)存在的，可申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題退換貨。質(zhì)量問(wèn)題退換貨由賣家支付來(lái)回郵費(fèi)。更多精彩內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們幕思城電商。

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