在淘寶雙十二活動(dòng)期間，買東西下單的人還是挺多的，不過(guò)到了這種促銷活動(dòng)期間，退貨退款的人也不少，那么雙十二淘寶購(gòu)買產(chǎn)品是否能夠申請(qǐng)退貨呢?下面就來(lái)為大家介紹一下相關(guān)內(nèi)容。

當(dāng)然可以退款，只是活動(dòng)當(dāng)天無(wú)法退款，因?yàn)樵L問(wèn)量訂單量非常大，大家可以在后一天申請(qǐng)退款。雙12同雙11一樣，未發(fā)貨訂單退款申請(qǐng)時(shí)間：12月12日00:00:00至12月12日23:59:59期間，消費(fèi)者“已買到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉，該功能將于12月13日00:00:00重新開(kāi)放。

淘寶雙12退款規(guī)則是什么?

1、未發(fā)貨訂單退款申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整：

淘寶12.12當(dāng)天訂單量激增，為了賣家能在此期間有序高效地為消費(fèi)者服務(wù)，12月12日00:00:00-12月12日23:59:59期間，買家“已買到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉，該功能將于12月13日00:00:00開(kāi)放(虛擬訂單等除外，具體以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準(zhǔn))。

2、延遲發(fā)貨類退款/投訴申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整:

12月12日00:00:00-12月16日23:59:59期間付款的淘寶訂單，在12月 12日00:00:00-12月19日23:59:59期間，買家無(wú)法選擇[缺貨](méi)或[未按約定時(shí)間發(fā)貨](méi)作為申請(qǐng)退款的原因，也無(wú)法選擇[發(fā)貨問(wèn)題]作為投訴原因，12月20日00:00:00后，上述理由可以選擇(虛擬訂單除外,具體以退款處理/發(fā)起投訴頁(yè)面顯示信息為準(zhǔn))。

對(duì)于在12月12日00:00:00到12月18日23:59: 59期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請(qǐng)，賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議(虛擬訂單除外，具體以退款處理頁(yè)面顯示信息為準(zhǔn))。

買家在12月12日00:00:00到12月26日23:59:59期間填寫退貨物流信息，且消費(fèi)者使用快遞、EMS退貨的，賣家應(yīng)在買家填寫退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)處理，逾期未處理的，將自動(dòng)退款給買家(虛擬訂單除外，具體以退款處理頁(yè)面顯示信息為準(zhǔn))。

看到這里相信各位小伙伴們應(yīng)該都了解了雙十二的退款規(guī)則，雙十二當(dāng)天為了不增加商家的工作量，都是不允許退款的，大家可以在第二天再去申請(qǐng)退款，希望各位小伙伴們能夠理解喲!

淘寶雙十二發(fā)生退貨 雙12紅包還能退嗎?

相信很多淘寶賣家和開(kāi)淘小編都一樣，對(duì)2016淘寶雙十二發(fā)生退貨，但是已經(jīng)使用了雙12紅包支付的紅包能退嗎?淘寶雙12紅包退貨怎么辦?淘寶雙12紅包退貨可以拿到退貨的紅包嗎?淘寶雙12紅包退貨的紅包使用期限是多久?

開(kāi)淘小編馬上給大家回復(fù)淘寶雙十二發(fā)生退貨，雙12紅包還能退嗎?

一、淘寶雙12紅包退貨，淘寶雙12紅包怎么領(lǐng)取?

1、登錄淘寶網(wǎng)，將你喜歡并且標(biāo)有“1212心愿價(jià)”的商品添加至購(gòu)物車或收藏夾或?qū)ι唐愤M(jìn)行分享，就能自動(dòng)完成對(duì)添加商品所屬店鋪發(fā)出購(gòu)買意向!

2、在把活動(dòng)商品添加至收藏夾、購(gòu)物車時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)請(qǐng)你對(duì)該商品是否能夠符合標(biāo)簽進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)完成即可獲取一次紅包抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

3、添加商品抽獎(jiǎng)活動(dòng)，每個(gè)淘寶賬號(hào)每天最多可以獲得3次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，每天最多中獎(jiǎng)一次，紅包金額為1元支付寶現(xiàn)金紅包。

4、活動(dòng)期間登錄1212主頁(yè)面就能看見(jiàn)商家對(duì)你發(fā)出的購(gòu)買意向是否響應(yīng)，將你添加的商品進(jìn)行降價(jià)。這時(shí)候不建議大家淘寶雙12紅包退貨。

二、淘寶雙12紅包退貨，成功退款后的紅包有效期會(huì)延長(zhǎng)嗎?

若您退貨，淘寶雙12紅包仍可用，過(guò)期不用則12月13日失效。若12月12日之后完成退款，退還的紅包是否可用，請(qǐng)以電腦端【我的淘寶】-【我的優(yōu)惠信息】-【紅包】可用狀態(tài)的淘寶雙12紅包退貨為準(zhǔn)。

三、2016淘寶雙12訂單退貨，商家什么時(shí)候會(huì)處理?

如果消費(fèi)者在2016年12月12日00:00:00到2016年12月26日23:59:59期間填寫2016淘寶雙12退貨物流信息，并且消費(fèi)者使用快遞方式退貨的，商家應(yīng)在消費(fèi)者填寫退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未處理的。虛擬訂單除外。

以上就是開(kāi)淘小編給大家介紹的關(guān)于“淘寶雙十二發(fā)生退貨 雙12紅包還能退嗎?”希望大家喜歡。也希望對(duì)大家的淘寶雙12紅包退貨相關(guān)信息有所幫助。

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