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    淘寶申請(qǐng)退款怎么撤銷(xiāo)申請(qǐng)?多久退款?

    2022-12-23|13:16|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:106

    在淘寶購(gòu)物是非常方便的,如果我們買(mǎi)到了有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,或者買(mǎi)到了自己不滿(mǎn)意的產(chǎn)品,都可以申請(qǐng)退款,且大部分商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),不用擔(dān)心退貨運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題。不過(guò),也有可能申請(qǐng)退款后需要撤銷(xiāo)申請(qǐng)。



    一、怎么撤銷(xiāo)退款申請(qǐng)?

    1.首先在手機(jī)上使用你的賬號(hào)登錄進(jìn)入到淘寶個(gè)人主頁(yè)界面,然后點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄的“我的淘寶”鏈接,在我的淘寶界面,在待發(fā)貨與待收貨下有你已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。

    2.假如你買(mǎi)的商品賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨了的話(huà),在“待收貨”界面里面即可找到你要取消退款的商鋪,假如還沒(méi)有發(fā)貨的話(huà),在“待發(fā)貨”界面即可找到你的商鋪,我們找到需要取消退款的商品后,點(diǎn)擊進(jìn)入到訂單詳情頁(yè)面,在詳情頁(yè)面里面可以看到非常醒目的“退款”按鈕,我們點(diǎn)擊進(jìn)入,如下圖所示:

    3.我們點(diǎn)擊退款,然后會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)選項(xiàng),一個(gè)是“僅退款”,一個(gè)是“退貨退款”,根據(jù)你的實(shí)際情況選擇,假如已經(jīng)發(fā)貨但是還沒(méi)有收到貨的話(huà),可以點(diǎn)擊“僅退款”,假如以后你收到貨的話(huà),可以拒收,那么貨物就會(huì)自動(dòng)退還給賣(mài)家,假如還沒(méi)有發(fā)貨的話(huà),直接點(diǎn)擊“僅退款”如下圖所示:

    4.我們點(diǎn)擊了“僅退款”或者“退貨退款”按鈕之后,就會(huì)進(jìn)入到選擇退貨原因的界面了,大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇和填寫(xiě)退貨原因,如下圖所示:

    5.填寫(xiě)完成之后,提交就行了,然后就會(huì)顯示一下界面,這個(gè)時(shí)候就要等淘寶賣(mài)家來(lái)確實(shí)是否同意退貨了,假如賣(mài)家一直不確認(rèn)的話(huà),過(guò)5天時(shí)間系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意你的申請(qǐng),如果你不想申請(qǐng)退款了進(jìn)入到待收貨訂單中,找到此訂單,點(diǎn)擊退款中按鈕,選擇撤銷(xiāo)退款就行。

    二、退款多久到賬?

    1,淘寶申請(qǐng)退款后淘寶賣(mài)家不做任何處理

    買(mǎi)家在線(xiàn)申請(qǐng)退款,賣(mài)家不做任何處理,到了退款時(shí)間后款項(xiàng)系統(tǒng)會(huì)確認(rèn)給買(mǎi)家的;也就是說(shuō)款會(huì)自動(dòng)退給買(mǎi)家的。

    2,買(mǎi)家未處理

    買(mǎi)家在線(xiàn)申請(qǐng)退款,賣(mài)家拒絕,買(mǎi)家不做處理;到了退款時(shí)間后款項(xiàng)會(huì)退給賣(mài)家?guī)?hù)內(nèi)。

    3,申請(qǐng)售后

    買(mǎi)家在線(xiàn)申請(qǐng)退款,賣(mài)家拒絕,買(mǎi)家再次申請(qǐng)退款邀請(qǐng)?zhí)詫毿《槿耄瑫r(shí)賣(mài)家不處理,款項(xiàng)到了時(shí)間點(diǎn)系統(tǒng)也是會(huì)確認(rèn)給買(mǎi)家?guī)?hù)內(nèi)的。

    買(mǎi)家、賣(mài)家在處理退貨退款的問(wèn)題上,建議多留意系統(tǒng)消息提示,不要錯(cuò)過(guò)處理的時(shí)間。

    在退款的操作時(shí),不建議買(mǎi)家隨意操作,會(huì)造成不必要的麻煩。想要退貨退款可以與賣(mài)家說(shuō)明原因,再進(jìn)行接下來(lái)的操作,以防造成退錯(cuò)寄件地址。

    如果大家覺(jué)得問(wèn)題已經(jīng)解決,不需要申請(qǐng)退款,可以按照上面的流程來(lái)撤銷(xiāo)退款申請(qǐng),注意,只有一次撤銷(xiāo)退款的機(jī)會(huì)。一般退款會(huì)在賣(mài)家收到貨后退還,不過(guò),有急速退款的話(huà),填寫(xiě)了退貨快遞號(hào)就能收到退款。



    淘寶換貨來(lái)回要幾天?淘寶換貨來(lái)回郵費(fèi)誰(shuí)來(lái)出?

    在淘寶購(gòu)物,因?yàn)椴荒茉囉?,所以很多時(shí)候會(huì)買(mǎi)到不合適的東西,如果是尺碼判斷錯(cuò)誤,產(chǎn)生換貨是經(jīng)常有的事。而且現(xiàn)在大部分的商品都是支持七天無(wú)理由退換的,那么換貨一般來(lái)回需要多久了。

    這里需要一個(gè)過(guò)程:你寄出去,待到賣(mài)家收到了,他才會(huì)給你換然后他寄給你,普通來(lái)回要7,8天。

    淘寶是七天無(wú)理由退換貨的。

    根據(jù)《淘寶網(wǎng)七天無(wú)理由退貨規(guī)范》:

    第一條 買(mǎi)家在簽收商品之日起七天內(nèi),對(duì)支持七天無(wú)理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起七天無(wú)理由退貨申請(qǐng)。

    第二條 選擇無(wú)理由退貨的買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣(mài)家發(fā)出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)開(kāi)始起算,滿(mǎn)168小時(shí)為7天。

    第三條 買(mǎi)家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。

    第四條 淘寶網(wǎng)要求支持七天無(wú)理由退貨的商品,賣(mài)家單方或買(mǎi)賣(mài)雙方約定不支持七天無(wú)理由退貨的行為無(wú)效。

    淘寶換貨來(lái)回郵費(fèi)誰(shuí)來(lái)出?

    “7天無(wú)理由退換貨”指商家(下稱(chēng)“賣(mài)家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買(mǎi)家提供的特別售后服務(wù),允許買(mǎi)家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購(gòu)特定商品進(jìn)行退換貨。具體為,以簽收日后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿(mǎn)168小時(shí)為7天)

    1、買(mǎi)家在收到貨品后因不滿(mǎn)意貨品希望退換貨的時(shí)。

    2、因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費(fèi)必須賣(mài)家承擔(dān),七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問(wèn)題的界定為貨品破損或殘缺。

    3、退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;購(gòu)買(mǎi)物品被洗過(guò)、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

    4、非淘寶商品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨,應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。

    淘寶換貨來(lái)回一般是需要七八天的。網(wǎng)上購(gòu)物,無(wú)論是退貨或者換貨,申請(qǐng)售后的次數(shù)只有一次,所以遇到不合適的,售后時(shí)需要大家謹(jǐn)慎使用。今天的分享就到此為止了,想要了解更多內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注本網(wǎng)站吧!

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