淘寶年貨節(jié)退回給賣家的商品破損、少件、丟失,怎么辦?
2022-12-22 | 17:54 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:67
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2017淘寶年貨節(jié)收到商品是假貨怎么辦?淘寶賣家在淘寶年貨節(jié)退回給賣家的商品破損、少件、丟失,怎么辦?難道淘寶年貨節(jié)退回給賣家的商品破損、少件、丟失之后,淘寶買家要自己全額賠款嗎?
一、淘寶年貨節(jié)活動介紹
2017淘寶年貨節(jié)狂歡盛宴即將開始,今年淘寶年貨節(jié)招商主要圍繞食品、百貨以及鮮花等跟年味心智相關(guān)的品類,我們將通過創(chuàng)新的玩法讓消費(fèi)者在傳統(tǒng)春節(jié)文化氛圍中活出時(shí)代感,也希望能讓更多有特色的商家通過活動浮現(xiàn)出來,我們將與商家攜手共進(jìn),爭取給更多的消費(fèi)者打造一個(gè)不一樣的中國年,體會到更多的新年味!
二、淘寶年貨節(jié)退回給賣家的商品破損、少件、丟失,怎么辦?
1、若您退回的商品破損、少件、丟失,若賣家未簽收,風(fēng)險(xiǎn)需要您承擔(dān),淘寶網(wǎng)無法支持到您,建議您可以聯(lián)系物流核實(shí)實(shí)際派送情況,同時(shí)建議您可以聯(lián)系賣家協(xié)商處理;
2、若已經(jīng)顯示被簽收,建議您可以:
1.聯(lián)系賣家提供實(shí)物照片確認(rèn)商品情況;
2.向物流公司核實(shí)是誰簽收;
3.如果不是收貨人本人簽收,且沒有商家的授權(quán),建議您直接操作確認(rèn)收貨并聯(lián)系物流公司協(xié)商索賠,避免與商家之間的誤會;
4.物流簽收的憑證要求:收件人本人簽收底單或合法授權(quán)簽收證明。
三、淘寶年貨節(jié)常見問題
1、淘寶年貨節(jié)報(bào)名什么時(shí)候有審核結(jié)果?
活動審核時(shí)間如下:
1)年貨節(jié)主分會場、特色會場報(bào)名審核最晚截止時(shí)間至2016年12月27日23:59:59;
2)年貨節(jié)外圍報(bào)名審核最晚截止時(shí)間至2022年1月11日活動當(dāng)天;您可以通過【淘營銷】-【我報(bào)名的活動】查看審核結(jié)果。
2、淘寶年貨節(jié)一個(gè)商家可以報(bào)名幾個(gè)分會場?
分會場活動報(bào)名通常對店鋪主營類目有要求,建議選擇符合類目要求的分會場進(jìn)行報(bào)名哦。具體類目要求請以報(bào)名頁面提示為準(zhǔn)。
3、淘寶年貨節(jié)外圍報(bào)名中自主報(bào)名和反向邀約的區(qū)別?
年貨節(jié)外圍報(bào)名是通過站內(nèi)信反向邀約商家店鋪商品的方式進(jìn)行的(邀約時(shí)間:12月1日-1月11日),在報(bào)名頁面中反向邀約(反向外圍)指賣家只能選擇被反向邀約的商品進(jìn)行報(bào)名。
自主報(bào)名(正向外圍)指商家收到反向邀約后,賣家還可以從全店中選擇符合要求的商品進(jìn)行報(bào)名哦。
不管是自主報(bào)名還是反向邀約,您獲得的店鋪流量都是一樣的,無任何區(qū)別哦。
以上就是開淘小編給大家介紹的關(guān)于“淘寶年貨節(jié)退回給賣家的商品破損、少件、丟失,怎么辦?”的相關(guān)內(nèi)容。怎么樣?大家明白淘寶年貨節(jié)退回給賣家的商品破損、少件、丟失,怎么辦了嗎?
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