淘寶3天不發(fā)貨怎么辦。一般我們在網(wǎng)購的時候，賣家最遲都要在3天之內(nèi)發(fā)貨，但是有時候，買家也會碰到在沒有特殊說明的前提3天不發(fā)貨，那么淘寶3天不發(fā)貨怎么辦?遇到這種情況，大家不要慌，一起看看小編收集的關(guān)于淘寶3天不發(fā)貨怎么辦的處理方法。

淘寶3天不發(fā)貨怎么辦?首先，我們可以聯(lián)系賣家，詢問多久才可以發(fā)貨，賣家如果太久才發(fā)貨或者買家不愿意等這么久，就可以申請退款。

買家申請退款后，若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進行中，買家可以操作“修改退款協(xié)議”，若雙方無法協(xié)商一致，買家可以在賣家拒絕退款后(虛擬物品：賣家拒絕退款后;申請退款3天后兩個條件同時滿足)點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕，要求淘小二來幫助協(xié)商處理，具體操作如下：

第一步：進入退款管理頁面，找到對應的交易查看退款詳情，在退款詳情頁面提醒規(guī)定時間內(nèi)及時點擊“修改退款協(xié)議”。

第二步：重新填寫退款申請，并且上傳相關(guān)退款憑證(點此查看交易憑證的有效性說明)，點擊“立即申請退款”，此時如果需要修改退款金額也是可以的。

第三步：積極聯(lián)系賣家協(xié)商，并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時，若一直未協(xié)商一致，規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。

通過上面的步驟，我們可以看出，淘寶3天不發(fā)貨怎么辦，其實是不需要過于驚慌的，我們能夠通過多種手段維護自身的合法權(quán)益。幕思城電商也希望大家，最好在下單付款之前，與賣家客服交流一下，更好保證自己購物開心。

淘寶店不發(fā)貨怎么投訴?注意要準備好憑證

淘寶店不發(fā)貨怎么投訴。網(wǎng)購時，一旦遇到不發(fā)貨的情況，著實會讓人非常惱火，但很多買家朋友們，甚至還不清楚淘寶店不發(fā)貨怎么投訴。下面，小編就將淘寶店不發(fā)貨怎么投訴，以及需要準備的相關(guān)憑證告訴大家。

淘寶店不發(fā)貨怎么投訴?

如果您是買家：商品成交三天后，請登錄“我的淘寶”>>“我是買家”>>“已買到的寶貝”投訴，請寫明投訴原由，并附上相關(guān)的圖片憑證或是旺旺截屏，投訴的處理時間為7個工作日內(nèi)(如符合惡意出價和賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨的投訴類型，可以在成交當天發(fā)起投訴，賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨處理時間為1個工作日)。

違背發(fā)貨時間承諾(延遲發(fā)貨)維權(quán)舉證要求

違背發(fā)貨時間承諾(未按約定時間發(fā)貨)維權(quán)，請雙方在投訴頁面上傳憑證，客服介入后4個工作日處理

一、致維權(quán)方，請寫明您的維權(quán)理由，并提供客觀有效的憑證來證實自己的維權(quán)內(nèi)容，如：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖

2、阿里旺旺舉證號

3、淘寶站內(nèi)信截屏

4、充值賬戶明細截圖或游戲截圖等等，證實賣家存在無貨、未實際發(fā)貨等行為。

二、致被維權(quán)方：

您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據(jù)，請您按如下選項來進行下一步申訴：

A、如您仍愿意與買家交易或已履行發(fā)貨義務，請馬上和買家聯(lián)系協(xié)商，爭取第一時間消除誤會;

B、如您并沒有買家維權(quán)中所反映的行為，請您做出合理解釋并提供如下憑證：

1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖

2、阿里旺旺舉證號

3、淘寶站內(nèi)信截屏

4、發(fā)貨憑證等客觀有效憑證證明。

請在舉證期內(nèi)及時提交憑證，逾期未提交證據(jù)的，淘寶有權(quán)根據(jù)當時所掌握的情況進行判斷與處理。若您需要對違背發(fā)貨時間承諾(未按約定時間發(fā)貨)的處罰有異議，請點擊進行申訴。

因此，淘寶店不發(fā)貨怎么投訴，其實也是要講究方法的，畢竟，淘寶官方對于買賣雙方都需要達成一定的平衡，證據(jù)在投訴過程中就顯得十分重要了，大家千萬不可輕視。更多相關(guān)資訊，歡迎大家關(guān)注幕思城電商。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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