閑魚(yú)怎么設(shè)置不能退貨?拒絕買家退貨該怎么操作?
2022-12-22|17:54|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:500
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閑魚(yú)平臺(tái)的用戶都知道這個(gè)平臺(tái)是一個(gè)出售二手閑置商品的平臺(tái),二手商品顧名思義就是已經(jīng)被使用過(guò)的商品,再次拿來(lái)出售的。這種商品一般都不像新品那樣,是有一定的折損在的,而且一般出售出去之后是不支持退貨操作的,哪么這個(gè)不支持退貨能不能在閑魚(yú)魚(yú)塘里進(jìn)行直接直接設(shè)置,就可以省去很多麻煩了,接下來(lái)就和小編一起學(xué)習(xí)下。
目前大家在閑魚(yú)平臺(tái)出售自己的閑置二手寶貝時(shí),是沒(méi)有直接設(shè)置不能退貨功能選項(xiàng)供大家選擇的。大家只能在商品詳情頁(yè)描述里面進(jìn)行備注,此商品一旦出售就不退不換,而且在買家購(gòu)買商品的時(shí)候,大家可以直接和對(duì)方溝通說(shuō)明商品不退貨,如果買家不了解在購(gòu)物后又申請(qǐng)退貨,大家可以進(jìn)行的操作就是拒絕對(duì)方的申請(qǐng),閑魚(yú)賣家拒絕退貨的具體操作如下:
1、先跟買家協(xié)商,是否可以解決,讓買家終止退貨申請(qǐng)。
2、買家堅(jiān)持要退貨,而你已經(jīng)確認(rèn)跟你的寶貝無(wú)關(guān),也事先聲明過(guò)閑魚(yú)二手閑置不退換,那么可以直接選擇拒絕退貨。
3、買家申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?,介入之后提供相關(guān)證明和拒絕退貨的理由。一定要充分的證據(jù)跟理由,否則淘寶小二可能會(huì)強(qiáng)制退貨退款的。
4、拒絕買家申請(qǐng)退貨的后臺(tái)操作方法是,直接在對(duì)方的退貨申請(qǐng)消息頁(yè)面中點(diǎn)擊拒絕退貨,寫明理由。大家登陸可以登錄到自己的閑魚(yú)魚(yú)塘中,點(diǎn)擊寶貝管理選項(xiàng),然后找到訂單,點(diǎn)擊“拒絕退貨”。
按照以上步驟操作大家就可以完成閑魚(yú)拒絕買家退貨的操作了,今天就為大家總結(jié)到這里了,目前在閑魚(yú)平臺(tái)出售商品的話,大家可以了解下閑魚(yú)優(yōu)品和閑魚(yú)拍賣頻道,這兩個(gè)頻道還不錯(cuò),如果大家的商品能在這兩個(gè)頻道出售,差不多可以保證能賣個(gè)好價(jià)格了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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