手機(jī)淘寶提升銷量違規(guī)怎么申述?能補(bǔ)救嗎?
2023-01-09|10:40|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:59
2023-01-09|10:40|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:59
如今在淘寶進(jìn)行手機(jī)提升銷量的小伙伴們很多,但是大家都知道這種提升銷量都是違規(guī)的,但很多小伙伴們還是會因為自己店鋪的情況發(fā)展不好而選擇去提升銷量,手機(jī)淘寶提升銷量違規(guī)怎么申訴?
一、手機(jī)淘寶提升銷量違規(guī)怎么申述?
1、首先進(jìn)入“淘寶賣家中心”,在導(dǎo)航菜單里找到“淘寶體檢中心”。
2、然后在違規(guī)記錄中查看違規(guī)信息,因為我的已經(jīng)申訴過了,所以現(xiàn)在就顯示為0。
3、進(jìn)入違規(guī)記錄的界面,就可以看到這些違規(guī)的信息列表。
4、點擊“查看詳情”,會列出所有違規(guī)的訂單記錄。
5、然后對每個訂單都提交申訴的內(nèi)容,然后詳細(xì)說明這幾個訂單的情況,為什么會這樣,還需提交證據(jù)。主要包括快遞物流憑證及聊天記錄。
6、這時聊天記錄也就很重要了,會直接影響小二的判斷。
7、申訴成功后,此違規(guī)記錄就會被刪除了。
值得注意的是,扣分后就不可以再申訴咯,系統(tǒng)就會在扣分前給予商家足夠的申訴時間,逾期沒有申訴的,系統(tǒng)就會自動對商家進(jìn)行處罰了。
申訴預(yù)計會在5個工作日內(nèi)處理完畢的,商家也可以收到郵件、站內(nèi)信、旺旺申訴結(jié)果的通知。如果沒有收到處理結(jié)果的,就表示申訴處理還沒有完成的。
二、還能補(bǔ)救嗎?
大家可以在體檢中心,找到急需處理的交易扣分,點開查看原因就會有詳情展示出來了,再提交申訴,便可以進(jìn)行申訴。
注意:如果沒有我要申訴而是申訴過期,表示已過申訴期無法再進(jìn)行申訴。已申訴訂單舉證變成編輯,可以選擇編輯提交憑證。獲取舉證號點擊獲取方式,物流底單多張上傳請點擊上傳進(jìn)行添加,最多可上傳5張,按要求提供。提交后耐心等待結(jié)果。
當(dāng)然,如果你有證據(jù)可以進(jìn)行相關(guān)的申訴,如果沒有那就只能認(rèn)了。
因為手機(jī)淘寶提升銷量違規(guī)而被平臺處罰的話,大家如果要進(jìn)行申訴,就必須保留好證據(jù),證明自己是沒有提升銷量的,一旦平臺發(fā)現(xiàn)是他們自己判定失誤,就會撤銷對商家的處罰喲!
淘寶商城中的規(guī)則有很多,很多的新手買家因為不了解這些規(guī)則,所以一不小心就違規(guī)了,結(jié)果店鋪被扣了分,對此,很多的商家都想知道淘寶違規(guī)怎么能消除,這里小編來為大家解決疑問。
如果店鋪有違規(guī)的現(xiàn)象,都是會有記錄的,違規(guī)也要分情形,有嚴(yán)重的違規(guī),也要一般的違規(guī),如果是一般的違規(guī)情況,商家們倒是不用太擔(dān)心,因為每年的年末,也就是12月31號都會清零的。
如果是嚴(yán)重的淘寶違規(guī)情況,分?jǐn)?shù)會扣很多,如果大于四十八分,你的店鋪就會被封了,如果大于二十四分,那么年底還是會被清零的。當(dāng)然這里單單指的是清除扣的分?jǐn)?shù),并不是你的違規(guī)記錄哦,因為這個記錄會一直在那里。
這里還有一點需要說明,如果你覺得自己沒有違規(guī),但是又被系統(tǒng)判定為違規(guī)的話,你可以去淘寶體檢中心里面找到申訴的入口,然后提供證據(jù),如果成功記錄就會被消除了。
有違規(guī)記錄怎么辦?
1、有違規(guī)的情況,先了解自己是因為什么原因違規(guī)了,違規(guī)的情況到底嚴(yán)重還是普通。
2、如果你的店鋪因為嚴(yán)重違規(guī)被封號了,基本是很難恢復(fù)了,這樣的情況,小編還是建議大家去重新的申請開店吧。
3、一般就算是出現(xiàn)了違規(guī)的情況,可以在淘寶體檢中心里面查詢,賬號還是可以登錄的哦。這個體檢中心在淘寶賣家中心里面。
4、店鋪的違規(guī)情況不一樣,處罰的結(jié)果也是不一樣的,商家們可以根據(jù)違規(guī)的程度來做處理,一般的違規(guī)情況可以去進(jìn)行申訴,這里說明一下,基本都不會申訴成功哦。
5、如果是賣家們惡意違規(guī)。違規(guī)的情況太嚴(yán)重的話,就不用去申訴了,因為根本沒有任何的效果,這個時候只能接受處罰了哦。
6、還有最后一個方法,那就是不用去管太多,時間久了,不管是什么處罰都會過去的,這段時間內(nèi),規(guī)規(guī)矩矩的運(yùn)營就行了,然后等到處罰都結(jié)束吧。
所以各位商家們,千萬不要去違規(guī),雖然這個分?jǐn)?shù)每年的年底會清除掉,但是還是對你的店鋪會造成影響,像售假這樣的記錄,會永遠(yuǎn)留在你的店鋪史上的!然后對權(quán)重和銷量造成一定的影響,
本文版權(quán)歸作者執(zhí)著所有,獨家授權(quán)于幕思城電商tool.musicheng.com,任何形式轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者。文章發(fā)布時間:2018-12-20 14:30:29
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶賣家求助,淘寶有哪些經(jīng)營模式?分別有什么特點?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!