大家在淘寶開店的時候，很容易因為一些運(yùn)營而被降權(quán)，一般降權(quán)或者是虛假交易，都得去申訴，這個申訴技巧是至關(guān)重要的，前提要準(zhǔn)備好，不然很難通過，走淘寶客被降權(quán)應(yīng)該怎么申訴?

一、走淘寶客被降權(quán)應(yīng)該怎么申訴?

1、打電話給淘寶小二，說店鋪有一個寶貝，因為被降權(quán)屏蔽了。這時小二會說，你有一些交易涉嫌虛假，然后發(fā)一個站內(nèi)信，給你申訴。

2、根據(jù)站內(nèi)信，找出哪一些交易有問題。這樣的話對這些交易的買家的聊天記錄和發(fā)貨底單找到。

3、在站內(nèi)信的部分有一個申訴入口。通過打開申訴入口，提交聊天記錄的舉證號，以及發(fā)貨底單圖片。

4、提交申訴，一般在48小時左右有結(jié)果。如果手續(xù)齊全，通常申訴成功率是很大的。在舉證頁面，是要提交比較多的東西的。但是只有資料齊全，在這個的申訴機(jī)會都通過。注意的是，如果有出現(xiàn)假聊的，可以從聊天記錄那里提供舉證號，這也就是申訴的時候，要選擇“有舉證號”，這樣申訴的成功率幾乎可以說非常的高。也有個別商家，提供的舉證號不夠齊全?；蛘弑旧聿痪邆滟Y料，然后也去申訴，結(jié)果被淘寶判定為虛假交易。

二、怎么恢復(fù)?

1、如果遇到降權(quán)，這個時候千萬不要慌，我們一定要在這個時候保持住穩(wěn)定的銷量和人氣，絕對不能再讓銷量下滑。

我們可以通過一些活動，來增加客戶對我們產(chǎn)品的好評和曬圖，比如針對老客戶的優(yōu)惠活動、利用淘寶直播平臺做大型的促銷，通過粉絲營銷帶動成交量。

在這個時候，一定不要舍不得花錢，因為店鋪成交量一旦下滑，將影響的是店鋪的權(quán)重和排名。

2、全力保住全店綜合權(quán)重

當(dāng)單品降權(quán)的時候，整個店鋪也會處于降權(quán)狀態(tài)，這時候一定要保住DSR不飄綠，至少在降權(quán)期，DSR的三項評分不能是下降趨勢。

還有就是保住店鋪層級排名，以及綜合支付轉(zhuǎn)化率，控制退款率。

遭遇降權(quán)之后一定不要慌張，采取正確的應(yīng)對方法才能助你渡過危機(jī)。

做淘寶客被降權(quán)的時候，大家一定要按照以上的方式去申訴，及時地打電話給淘寶小二，淘寶小二會說你的交易涉嫌虛假，這個時候就會給一個站內(nèi)信，大家按照要求進(jìn)行申訴就可以了。

淘寶店鋪被降權(quán)后，如何快速恢復(fù)正常運(yùn)營??

淘寶賣家在經(jīng)營淘寶店鋪的過程中，最擔(dān)心的就是淘寶店鋪被降權(quán)，營銷店鋪的正常運(yùn)營，導(dǎo)致訂單流失等問題。今天大家有福利啦，因為開淘小編今天要和大家分享一個淘寶店鋪被降權(quán)后，如何快速恢復(fù)正常運(yùn)營的方法?

一、首先，了解導(dǎo)致店鋪單品降權(quán)的原因

店鋪被降權(quán)的原因一般有以下幾個：

1.一般違規(guī)：

濫發(fā)信息;惡意騷擾;違背承諾;描述不符;不正當(dāng)使用他人權(quán)利。

2.嚴(yán)重違規(guī)：

出售假冒商品;泄露信息;假冒材質(zhì)成份;擾亂市場秩序。

上述內(nèi)容多數(shù)是因為商家對規(guī)則不明確，占些小便宜，或者并未領(lǐng)悟經(jīng)商之道，與消費(fèi)者發(fā)生爭執(zhí)……這些都是最不明智的做法，因此大多降權(quán)都是可以避免或者杜絕的!(并且，平臺對商家也很了解，針對一些不是特別嚴(yán)重的事件，降權(quán)也盡可能不傷及商家根本，但類似處罰也是非一般商家所能承受的。)

所以我們要遵守平臺規(guī)則，避免出現(xiàn)降權(quán)，如出現(xiàn)違規(guī)降權(quán)，我們必須要先了解是違反了哪條規(guī)則，如果不是自身的原因，平臺還是會給予申訴的機(jī)會。

二、然后，確認(rèn)店鋪或單品被降權(quán)

1.店鋪體檢中心進(jìn)入，查看是否有扣分和違規(guī)降權(quán)的通知;

2.通過整標(biāo)題搜索，看是否可以搜索到自己的產(chǎn)品;

3.通過第三方網(wǎng)站，查詢產(chǎn)品和關(guān)鍵詞的排名情況;

4.通過官方服務(wù)中心>自助服務(wù)>商品問題查詢;

三、淘寶店鋪被降權(quán)后，賣家想要快速恢復(fù)店鋪的正常運(yùn)營，那么太不賣家就需要注意以下幾個事項：

a.提升店鋪銷售層級，十萬、二十萬、三十萬，突破層級，在生意參謀可以看得到，不要低于第三層級。

b.官方途徑引流突破(大流量)，這里提升充一點(diǎn)，降權(quán)店鋪?zhàn)詈貌灰系谌秸劭刍顒樱缯?00等，可以上淘寶客流量和銷量，例如返利網(wǎng)。

c.銷量突破，通過對單品突破打通全店，引入銷量流量，結(jié)合愛淘寶、直通車、第三方返利網(wǎng)等達(dá)到預(yù)計銷量目標(biāo)!重點(diǎn)是：選品+突破銷量。

盤活后取得成績："1個月突破全店搜索降權(quán)，2個月打造爆款群 "，店鋪擠進(jìn)了二級類目前20名，一級類目前200名!盤活后搜索流量、各類活動、爆款推廣等，都恢復(fù)正常。

四、店鋪降權(quán)后怎么辦，具體操作步驟

首先降權(quán)是有時間限制的(周期一般情況分為一個月、三個月、半年或一年，嚴(yán)重者會關(guān)店)。在單品被降權(quán)的時間段內(nèi)，盡量保持住店鋪層級，通過分析市場各項數(shù)據(jù)，如重點(diǎn)關(guān)鍵詞、產(chǎn)品價格和選品等，迅速將另一款產(chǎn)品帶起來。

另一方面多方引流，如使用官方付費(fèi)推廣工具、淘寶客、站外活動等，目的是引入大流量，其中官方的試用中心流量非常大，這樣可以維持店鋪人氣;其次通過強(qiáng)關(guān)聯(lián)營銷活動，由B產(chǎn)品帶動被降權(quán)的A產(chǎn)品，由客服引導(dǎo)推出搭配活動。

建議：店鋪不要以單一熱賣單品作為主要引流款，應(yīng)培養(yǎng)店鋪熱賣單品群，打造爆款，避免單一產(chǎn)品單一引流，這樣一個產(chǎn)品降權(quán)會對店鋪產(chǎn)生重大影響。

以上就是開淘小編給大家介紹的關(guān)于淘寶店鋪被降權(quán)后，如何快速恢復(fù)正常運(yùn)營的方法，希望對大家處理店鋪降權(quán)的問題。如果還有什么不了解的疑惑，可以在文章下方留言，也可以點(diǎn)擊寶貝降權(quán)如何申訴。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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