淘寶七天不發(fā)貨會怎樣？發(fā)貨規(guī)則是什么？

我們在淘寶開店了以后，一旦消費者們下單了，淘寶商家們都是需要去進(jìn)行發(fā)貨的哦，而且淘寶商家們發(fā)貨都是有一定的規(guī)則的哦，如果淘寶七天不發(fā)貨會怎樣?下面為大家進(jìn)行介紹。

首先買家可以投訴，投訴后具體的處罰如下：

1、7個工作日內(nèi)，賣家未申訴：如果賣家在收到投訴起7個工作日內(nèi)，沒有在投訴頁面上有過任何申訴的記錄或通過任何其它方式申訴，投訴系統(tǒng)自動作“公示警告90天”處理，并限制發(fā)布商品權(quán)限7天;

2、7個工作日內(nèi)，賣家已申訴：賣家無正當(dāng)理由拒絕出售(例如：貨物壞了;價格太便宜了等等理由)，投訴作“公示警告或查看14到90天”處理，并且限制發(fā)布商品權(quán)限1到7天。

發(fā)貨規(guī)則是什么?

(一)承運人官網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)有記錄時間的，以該時間為準(zhǔn);

(二)尚不具有系統(tǒng)記錄條件的承運人，按其提供承運面單上填寫的日期和賣家“點擊發(fā)貨”的日期相較，取晚者。

1、賣家對每個獨立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨發(fā)貨，除特殊情形外，若未征得買家同意，不得合并成一個包裹發(fā)貨。否則，買家簽收后主張商品少件的，由賣家負(fù)舉證責(zé)任。

2、賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。

3、賣家應(yīng)將商品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收，需買家至指定地點提取的，應(yīng)事先予以顯著明示或征得買家同意。

4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運人運送商品的，賣家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則，非包郵訂單且買家已簽收商品的，可要求賣家退還買家已支付的運費。

5、賣家使用運費到付方式發(fā)貨的，應(yīng)事先明確承運人和運費事宜，并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的，應(yīng)自行和賣家明確承運人及運費事宜。

6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的，由此產(chǎn)生的相關(guān)費用及商品損毀或滅失風(fēng)險，由賣家自行承擔(dān)，交易作退款處理。

7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”，支持買家退貨退款。

8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實際使用商品或點擊“確認(rèn)收貨”的，買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的，應(yīng)和賣家協(xié)商一致，否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。

各位淘寶商家們，一旦消費怎么下單，然后就必須要在規(guī)定的時間內(nèi)去進(jìn)行發(fā)貨。如果沒有發(fā)貨的話。那么可能會被消費者投訴，一旦消費者們投訴成功了，那么對于你的店鋪都會造成一定影響。

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