淘寶賬戶被凍結(jié)怎么申訴?凍結(jié)的情況有哪些?
2023-01-29|22:52|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:116
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注冊(cè)了淘寶賬號(hào)以后,如果你哪里做的不好,違法了規(guī)定的話,那你的賬戶是很容易會(huì)被凍結(jié)的哦,如果淘寶賬戶被凍結(jié)怎么申訴呢?接下來(lái)的內(nèi)容中,小編會(huì)為大家?guī)?lái)詳細(xì)的解凍的方法哦。
淘寶買(mǎi)家號(hào)被凍結(jié)處理辦法:
如果登錄的帳號(hào)輸入了正確的帳號(hào)和密碼了,同樣還是進(jìn)入到這種頁(yè)面了,那恭喜,你的帳號(hào)已經(jīng)被凍結(jié)了。
如果你想獲取此帳號(hào)的話,就點(diǎn)擊一下“獲取方案”,進(jìn)入到下一個(gè)頁(yè)面。
這里有兩種方式來(lái)驗(yàn)證身份。一種是通過(guò)綁定手機(jī)的方式來(lái)獲取你原來(lái)的那個(gè)帳號(hào),一種方式是通過(guò)聯(lián)系客服的這種形式來(lái)解決。那這里方便演示,就給大家演示一下綁定手機(jī)的方法來(lái)解凍。點(diǎn)擊一下“立即綁定手機(jī)”
這一步,需要安全認(rèn)證你的注冊(cè)地點(diǎn),填寫(xiě)好地點(diǎn),然后確定。
這里我選擇通過(guò)支付密碼的方式驗(yàn)證。
在這里,需要輸入支付密碼,輸入支付密碼過(guò)后,然后填寫(xiě)好手機(jī)號(hào)碼,手機(jī)將會(huì)接收到一個(gè)手機(jī)驗(yàn)證碼,然后填寫(xiě)進(jìn)去即可。
淘寶賣家號(hào)被凍結(jié)處理辦法:
如果遇到了第一種情況,是那么大家是會(huì)收到除非的,一般都是扣12分以上哦。還會(huì)被處罰7天以上的屏蔽期。
被凍結(jié)第二種,是被扣了48分的這種嚴(yán)重違規(guī)。當(dāng)被扣了48的朋友,就要想想了,是不是在賣違規(guī)的商品,或者干一些違反了法律的事情。
遇到這些問(wèn)題的話,可以打電話給他們的客服,這是最直接的。如果一般的違規(guī),后臺(tái)都有申請(qǐng)通道,在后臺(tái)的“體檢中心”去進(jìn)行申請(qǐng)即可。
凍結(jié)的情況有哪些?
第一種是因嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié),這個(gè)時(shí)間上基本是永久。
第二種是因?yàn)楫惖氐顷?,淘寶暫時(shí)凍結(jié),限制登陸。
大家以后遇到了這樣的情況也不用擔(dān)心哦,因?yàn)樵谏厦娴膬?nèi)容中,小編為大家介紹解凍的方法,不管你是賣家還是買(mǎi)家,對(duì)您都是有幫助的哦。您可以來(lái)幕思城電商了解一下其他的內(nèi)容哦,感謝你的觀看。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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