淘寶身份認(rèn)證信息申訴流程是怎樣的?

淘寶網(wǎng)站為確保賬戶(hù)身份信息持續(xù)有效，并確認(rèn)賣(mài)家店鋪是由本人經(jīng)營(yíng)，將依法驗(yàn)證淘寶會(huì)員認(rèn)證信息的真實(shí)有效性，驗(yàn)證內(nèi)容包括本人身份證明等等，但是很多網(wǎng)友都會(huì)遇到驗(yàn)證不通過(guò)的情況，這個(gè)時(shí)候就需要進(jìn)行淘寶身份認(rèn)證信息申訴。

一、申訴教程

方法一：

1、賣(mài)家中心—體檢中心—查看原因;

2、點(diǎn)擊我要申訴;

3、填寫(xiě)信息—上傳圖片—提交申訴。注意申訴機(jī)會(huì)只有一次，請(qǐng)保持圖片像素質(zhì)量，憑證清晰有效。

4、等待審核。

方法二：

1、在淘寶服務(wù)中心里面 點(diǎn)擊 通用版，然后點(diǎn)擊聯(lián)系客服，找在線(xiàn)人工客服;

2、告知客服你的問(wèn)題，客服會(huì)給你一個(gè)鏈接，讓你去復(fù)核。因?yàn)槲业纳暝V時(shí)效過(guò)期太久，有疑問(wèn)，就刻意問(wèn)了客服;

3、點(diǎn)擊客服給的鏈接，出現(xiàn)的界面進(jìn)行操作;

4、點(diǎn)擊 淘寶認(rèn)證，后面的一個(gè)步驟太高興忘記截圖，大致是你之前認(rèn)證的個(gè)人信息，修改后，點(diǎn)擊 提交復(fù)核(記得是這樣的)，之后就出現(xiàn)通過(guò)認(rèn)證了。

二、認(rèn)證要求

手持近期常用登錄地申訴當(dāng)天報(bào)紙首頁(yè)照片，手持身份證正面照片，身份證正面照，要求身份證信息、報(bào)紙名稱(chēng)及發(fā)行日期清晰顯示。

1、看到手持證件人的五官及證件信息;

2、報(bào)紙：近期常用登錄地的報(bào)紙首頁(yè)，需當(dāng)?shù)厥〖?jí)、市級(jí)(例如：杭州日?qǐng)?bào)、錢(qián)江晚報(bào))，全國(guó)性(例如：人民日?qǐng)?bào))報(bào)紙無(wú)效，請(qǐng)根據(jù)帳戶(hù)實(shí)際常用登錄地選擇對(duì)應(yīng)省級(jí)報(bào)紙;

3、照片：需看到手持證件人手臂，手持報(bào)紙照片與手持證件照拍攝背景和服裝保持一致。

淘寶賬戶(hù)通過(guò)實(shí)名認(rèn)證用戶(hù)則不允許修改真實(shí)姓名和身份證號(hào)碼，所以大家最好用本人身份證驗(yàn)證以免帶來(lái)不必要的麻煩，沒(méi)有認(rèn)證的用戶(hù)可以申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證，待認(rèn)證成功后，認(rèn)證信息會(huì)覆蓋您賬戶(hù)的注冊(cè)信息。

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