對于黑名單這個名詞相信大家都不陌生的，最常用的可能就是把一些人的聯(lián)系方式加入黑名單的。而淘寶也推出了了黑名單，不過稱為云標簽黑名單。很多人可能看到這就蒙了，太不云標簽黑名單是啥?那么下面來一起了解一下淘寶云標簽黑名單怎么回事?商家如何投訴買家?

淘寶云標簽黑名單怎么回事?

淘寶云標簽黑名單，其實就是之前惡意退款或是和賣家引起了糾紛，總之就是有惡意的，也包括提升銷量炒信去蹭運費險的等不良行為，就會被賣家拉黑的。之后該買家就不能再去他家店鋪下單了，被標記的多了也就會上云標簽黑名單的。

當用戶被拉入了淘寶云黑名單后，一般就需要先與相關的賣家進行協(xié)商，詢問其能否將自己從黑名單中移除。若協(xié)商無果的，用戶就可聯(lián)系阿里小蜜，尋求淘寶的人工客服幫助。

淘寶不僅會保護買家的權(quán)益，還會保護賣家權(quán)益的，當賣家遇到買家的惡意退款，同行抹黑等各種損壞店鋪的惡意行為，也可以向平臺投訴買家的。具體投訴方法如下:

1.首先登陸到淘寶網(wǎng)，然后進入賣家中心。將頁面下拉至左邊欄框可見“客戶服務”字樣區(qū)域。將鼠標轉(zhuǎn)移至新彈出話框內(nèi)，選擇“惡意行為投訴/規(guī)蜜”。

2.在惡意行為投訴中心就可見常用快捷投訴有三類可選，并點擊“我要投訴”后就選擇確切投訴原因以及發(fā)生背景，然后點擊確認后輸入相關的訂單號。

3.為了確保淘寶賣家投訴客戶成功，就需要授權(quán)并接受官方查看指定時間內(nèi)聊天記錄。為了讓淘寶后臺的審核更順利通過，賣家還需要詳細描述客戶的惡意行為及其造成的不良影響。

4.提交投訴后，也可以將交由淘寶后臺進行審核，賣家就只需耐心等待結(jié)果即可。

5.若在淘寶網(wǎng)上投訴無法得到較好反饋的，賣家也對處理結(jié)果不太滿意的，就建議賣家報警或聯(lián)系律師起訴維權(quán)。

當賣家遇到惡意行為的買家時，如果不想讓他們再在店鋪購物，就可以拉黑。如果情節(jié)嚴重損還自己的權(quán)益了，也可以投訴買家，或者報警處理。

淘寶怎么投訴惡意買家?什么是惡意買家?

淘寶怎么投訴惡意買家?這是很多淘寶店主最關心的問題了，應該說沒有之一了，因為大家對于惡意買家深惡痛絕，那么到底淘寶怎么投訴惡意買家呢?不知道有人了解過沒有，如果還不清楚，就請看下面這篇有關于淘寶怎么投訴惡意買家?什么是惡意買家的文章，一起來學習下吧!

　　淘寶怎么投訴惡意買家?回答這個問題之前，先看下什么是惡意買家：

　　所謂惡意買家，就是目的不是買東西，而是給你搗亂的買家，他們利用淘寶規(guī)則，敲詐，騙錢，損害店鋪形象等等。見得最多的是敲詐，比如買你的東西，收到以后，差評威脅你給他錢，一般都會拍你店里賣得最好的東西，差評的打擊很大。

　　所以即使要你幾十元你也只能忍了。還有就是競爭對手抹黑你店鋪形象的。這些都屬于惡意買家，針對這些，賣家基本上是束手無策，因為他們非常了解淘寶的交易規(guī)則，利用規(guī)則漏洞，但賣家還是可以去投訴這些惡意賣家的，下面看看淘寶怎么投訴惡意買家?

　　繼續(xù)往下看：

　　在淘寶首頁找到聯(lián)系客服，找到賣家版。

　　在賣家問題下面找到投訴處罰，在自助工具中找到不合理投訴

　　點擊不合理投訴，進行申訴填寫。

　　現(xiàn)在淘寶賣家投訴只有針對買家的惡意中差評，其他的投訴建議打淘寶熱線。

　　好了，有關于淘寶怎么投訴惡意買家?什么是惡意買家的問題就和大家說到這了，希望大家在看完這篇文章之后，能夠勇敢的去舉報哪些厭惡的惡意買家，維護好干凈的購物平臺，如果大家還有什么其他的問題，請在幕思城電商上留言，謝謝大家!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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