淘寶沒發(fā)票可以投訴嗎?怎么投訴?

淘寶沒發(fā)票可以投訴嗎?你是否為這樣的問題困惑，首先可以肯定，沒有發(fā)票是可以投訴的，但關于淘寶沒發(fā)票的處理方法，應該根據淘寶規(guī)則來，下面就和小編來看看淘寶沒發(fā)票的具體內容吧。

一、淘寶沒發(fā)票可以投訴嗎?

當然可以投訴!

天貓商城規(guī)定必須開發(fā)票，不開發(fā)票則違反淘寶規(guī)則，屬于違背承諾，違背承諾天貓會對商家進行處罰，并要求向買家提供發(fā)票，如果淘寶店鋪堅決不提供發(fā)票，可以向淘寶平臺提出投訴，這些應該都在淘寶規(guī)則之內。但通常情況下買家不能退款不退貨。天貓商城要求商家提供7天無理由退換貨。如果買家申請退款，賣家同意并要求你退貨則你必需退貨，如果賣家不需要退貨當然就可以不退。淘寶的規(guī)則是買賣雙方均需共同遵守的。賣家違規(guī)不等于買家也可以不遵守規(guī)則。如果賣家無法提供發(fā)票，并愿意退部分貨款作為提升償則由買賣雙方協商。

二、淘寶沒發(fā)票可以投訴的參考事例

小可今天就遇到這樣一起淘寶商家不給開發(fā)票的事件：我在一淘寶店鋪購得一釣竿，貨到，查收，發(fā)現里面并無商家開具的機打發(fā)票。于是我立馬聯系商家客服，要求其給我郵寄發(fā)票。但客服人員卻告訴我，根據淘寶規(guī)則協議，淘寶集市賣家可以不給買家開發(fā)票，如果消費者一定要索要發(fā)票，必須要再加17個點(這應該是商品價格的17%)，并且郵費自付。到這兒，我就很納悶兒了：消費者向商家索要發(fā)票本是自己的正當權利，憑什么還要付費。為此，我跟賣家客服理論，但他一口咬定自己是根據淘寶規(guī)則辦事，開具發(fā)票可以，除非你再交錢，并且態(tài)度惡劣。態(tài)度惡劣就惡劣吧，大不了下次不在你家買就是了，可是索要發(fā)票是我的合法權利，這個我必須要堅持到底!

總結：毫無疑問，作為消費者遇到淘寶沒發(fā)票可以投訴嗎的問題時，要懂得維權，這是作為消費者的基本權利，但也要采取適當方式，能夠和諧解決是最好，而不是一定要在淘寶沒發(fā)票可以投訴嗎糾結。更多關于淘寶沒發(fā)票可以投訴嗎的內容盡在幕思城電商，請關注哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶直通車的關鍵詞怎樣選取？刷關鍵詞的作用是什么？

淘寶新C店要怎么提升銷量才有流量？詳細步驟

鄉(xiāng)鎮(zhèn)門面房做啥生意好？哪些是空缺的行業(yè)？

更多資訊請關注幕 思 城。