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打開手機(jī)淘寶，進(jìn)入主頁(yè)面，如下圖所示;

在出現(xiàn)的登陸窗口中輸入用戶名與密碼，輸入后點(diǎn)擊“登陸”，進(jìn)行登陸操作。

登陸成功后，回到淘寶主頁(yè)面，如下圖界面;

再在淘寶主頁(yè)左邊第一大活動(dòng)下面找到如投訴淘寶人工小蜜，如下圖所示。

點(diǎn)擊它，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)官方平臺(tái);如下圖所示。

可以看到四種方式，根據(jù)自己的情況進(jìn)行選擇操作。

若是只想在線操作，可以點(diǎn)擊第二個(gè)。

點(diǎn)擊第二個(gè)后，會(huì)出現(xiàn)如下圖所示面的界面。

按照上面的要求，進(jìn)行填寫所需要填寫的內(nèi)容與重要的信息。

鼠標(biāo)拉動(dòng)網(wǎng)頁(yè)至底部，會(huì)看到一個(gè)可選擇的下拉列表框，根據(jù)自己的一些特殊情況，進(jìn)行點(diǎn)選操作。

所有的填寫完畢后，點(diǎn)擊最下面的：提交，即可完成操作。

6若是真實(shí)情況，建議留真實(shí)的姓名與電話;若不是真實(shí)的情況，不建議因個(gè)人情況進(jìn)行操作。

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阿里小蜜怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)？

阿里小蜜怎么轉(zhuǎn)人工？此前3月底阿里發(fā)布了店小蜜最新版本，試用名額在幾分鐘內(nèi)一搶而空，但是對(duì)于買家來(lái)說(shuō)，還是更習(xí)慣于人工客服，那么阿里小蜜怎么轉(zhuǎn)人服務(wù)？

   什么是阿里小蜜？阿里小蜜這是阿里巴巴放置在淘寶和天貓里面在線智能客服。“阿里小蜜”全機(jī)器智能化方案可以根據(jù)大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)方式解決大多數(shù)網(wǎng)友們的一些常見問題，但是也有一些問題阿里小蜜智能解決不了的問題需要用到人工客服。<pc6蘋果網(wǎng)小編就來(lái)告訴你答案。

阿里巴巴人工智能服務(wù)產(chǎn)品“阿里小蜜”全量上線，上線半月日均接待400萬(wàn)人，服務(wù)能力堪比3.3萬(wàn)個(gè)服務(wù)小二。據(jù)悉，2016年雙11期間，阿里小蜜將承接超90%的服務(wù)咨詢。同時(shí)，商家版人工智能機(jī)器人“店小蜜”也已在Apple、小米等10余個(gè)品牌的天貓店內(nèi)投入使用。

阿里小蜜怎么轉(zhuǎn)人工？首先，親們?nèi)缦聢D所示進(jìn)入淘寶和天貓的個(gè)人信息窗口，淘寶是“我的淘寶”，天貓就是右下角的“我”欄目里面。如下圖所示位置：

進(jìn)入阿里小蜜服務(wù)窗口之后你就可以詢問一些詳細(xì)的問題，例如物流啊!售后啊!價(jià)格啊!活動(dòng)啊!什么的，核心問題來(lái)了我要找人工客服怎么辦?

這里必須要告訴大家只有涉及到投訴和維權(quán)等方面內(nèi)容才會(huì)轉(zhuǎn)交給“人工阿里小蜜”處理!如下圖所示網(wǎng)友們輸入投訴關(guān)鍵字，然后阿里小蜜會(huì)讓你選擇需要投訴的訂單，然后會(huì)彈出如下圖所示找“人工阿里小蜜”的鏈接，點(diǎn)擊之后就會(huì)馬上為大家分配一個(gè)有在線ID的客服。

經(jīng)過(guò)小編的多方面測(cè)試之后發(fā)現(xiàn)，只有涉及到質(zhì)量問題、售后問題、假貨問題等阿里小蜜智能客服無(wú)法處理的內(nèi)才會(huì)轉(zhuǎn)接給在線云客服。那么最終的答案大家知道阿里小蜜人工客服在哪了嗎?大家知道怎阿里小蜜怎么轉(zhuǎn)人工了嗎?

   可以說(shuō)店小蜜的出現(xiàn)，大大緩解了大促期間賣家的壓力，阿里小蜜怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)？看了小編分享的步驟你清楚了嗎？希望對(duì)你有用！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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