淘寶千牛PC工作臺待辦事項任務教程

 千牛最新版本推出待辦事項任務功能，下面給各位親簡單介紹下。

 一、千牛任務的流程圖

 

二、創(chuàng)建各類任務消息

千牛里的任務類型，目前支持三種：子賬號權限申請、會員溝通、訂單處理

1)子賬號權限申請

當子賬號使用某些插件時，會遇到權限問題，系統(tǒng)會自動提示，是否需要申請權限，如下圖所示

 

點擊提交后，主賬號會收到如下圖所示的消息提示

 

主賬號收到消息后，可進入千牛，打開子賬號權限管理，設置子賬號權限，如下圖

 

2)會員溝通

在與客戶溝通過程中，需要將客戶備注下，等會處理，或者需要轉交給別人來處理，可以通過在客戶插件右下角，新增客戶溝通任務，如下圖

 

點擊新建任務后，出現(xiàn)新建任務框框

 

填寫相關內(nèi)容后，點擊確認，將新建任務給指定的人

接收到任務的同學，會收到任務消息的提醒，點開后，可以直接在旺旺端處理，如下圖

 

3)訂單任務

可以在訂單管理時，新增與訂單相關任務，比方有退換貨的100條訂單，可以批量指派給5個售后的同學處理。

截圖如下

 

 

三、設置接收任務消息

作為任務的接收者，需要在千牛的消息中心里，訂閱任務消息，訂閱設置如下

 

四、設置待辦事項桌面插件

 

設置完成后，桌面上會展示所有待處理的事項

 

點擊各個選項后，可以進入到相應插件進行任務處理。

五、查看任務處理情況

在桌面插件的最后一排，點擊數(shù)字進入到任務中心，可以查看團隊所有任務、我發(fā)起的任務、我完成的任務，截圖如下

 

 

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