淘寶被投訴廣告法怎么處理?

　　淘寶被投訴廣告法怎么處理?現(xiàn)在很多店主不按照廣告法出牌，很多可能都還不知道那就被淘寶買(mǎi)家投訴廣告法，那么遇到淘寶被投訴廣告法怎么處理？,這個(gè)事情怎么處理呢?下面小編就給大家介紹一下該怎么處理這個(gè)事情呢

　　一.淘寶被投訴廣告法怎么處理?

　　據(jù)投訴人稱(chēng)，9月份有人投訴他的店鋪違反廣告法，是因?yàn)樵斍轫?yè)夸大宣傳的問(wèn)題，廣告語(yǔ)中有一句話“絕對(duì)性?xún)r(jià)比之王”，當(dāng)時(shí)工商局讓他轉(zhuǎn)給投訴的那個(gè)人500元私了，但現(xiàn)在過(guò)了兩個(gè)多月了，工商局說(shuō)那人投訴到杭州總部余杭區(qū)現(xiàn)在又下來(lái)文件說(shuō)要罰款20-100萬(wàn)元，現(xiàn)在工商局說(shuō)，要么接受20萬(wàn)元罰款，要么接受關(guān)店。

　　有評(píng)論人士認(rèn)為：

　　一、投訴者與工商局同事明顯已達(dá)成了戰(zhàn)略同盟，利益一體化了。

　　二、建議私了，反復(fù)磋商價(jià)格，至少?zèng)]有個(gè)六七萬(wàn)怕是下不來(lái)，考慮下對(duì)方分帳。

　　三、改改改，廣告文字夸張這種簡(jiǎn)單粗暴的宣傳的策略已不適合當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)模式，突圍方式需要思考。 淘寶集市商家客服明確答復(fù)：“淘寶店主在淘寶店發(fā)布商品不是廣告行為”。所以有理由認(rèn)為不屬于廣告行為就不應(yīng)依據(jù)《廣告法》處罰。千萬(wàn)不要和舉報(bào)人妥協(xié)啊。

　　二.淘寶買(mǎi)家投訴廣告法怎么正確對(duì)待

　　淘寶店主在淘寶店發(fā)布商品是不是廣告行為，和下面哪種行為相同呢?一是，在電視臺(tái)、報(bào)紙、搜索引擎發(fā)布宣傳廣告。二是，在實(shí)體商場(chǎng)占有一個(gè)柜臺(tái)擺設(shè)商品(雖然擺設(shè)的商品上標(biāo)識(shí)可能存在夸大字眼、圖片，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)可能存在“極限詞匯”)。微商們不方自己判斷一下。

　　另外，違法處罰20萬(wàn)--100萬(wàn)是不是入刑了呢?小常識(shí)：《中華人民共和國(guó)刑法》第二百四十三條規(guī)定，犯誣告陷害罪的，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成嚴(yán)重后果的，處3年以上10年以下有期徒刑。按照有關(guān)規(guī)定，行為人涉嫌誣告陷害，具有下列情形之一的，應(yīng)予立案：一是捏造的犯罪事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重的;二是誣告陷害的手段惡劣的;三是嚴(yán)重影響了司法機(jī)關(guān)的正常工作的;四是有其他情節(jié)嚴(yán)重的情形。呵呵)

　　一、法律的處理要看行為的動(dòng)機(jī)是知不知法?危害后果有多大?如果你進(jìn)行了違法宣傳，但是違法行為輕微，沒(méi)有危害后果或者危害后果請(qǐng)輕微，工商行政住過(guò)部門(mén)要罰你20萬(wàn)--100萬(wàn)的話，為什么不進(jìn)行行政復(fù)議或行政訴訟哪?法律會(huì)給商家以公道的，千萬(wàn)不要向惡意舉報(bào)、別有用心的職業(yè)打假人妥協(xié)，那樣你會(huì)掉進(jìn)無(wú)休止詐騙陷阱。如果沒(méi)有造成危害后果，甚至連廣告宣傳都不算，工商局處罰1分錢(qián)，我們都要行政訴訟和行政復(fù)議。

　　二.寫(xiě)信建議工商總局出臺(tái)《工商行政舉報(bào)、投訴反坐條例》或者建議工商總局向全國(guó)人大常委會(huì)提交《工商行政舉報(bào)、投訴反坐法》議案。

　　什么叫“反坐”?即對(duì)誣告者要按其所誣告之處罰的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。舉個(gè)例子，如果職業(yè)打假人舉報(bào)你違反《廣告法》應(yīng)受到20萬(wàn)-100萬(wàn)的處罰，但是經(jīng)查實(shí)你沒(méi)有違反《廣告法》，而只是一般的商品發(fā)布、商品放置或商品標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤問(wèn)題，那么是不是應(yīng)該由工商部門(mén)向誣告者處以20萬(wàn)-100萬(wàn)的反坐處罰哪?

　　為什么要建議工商總局出臺(tái)《工商行政舉報(bào)、投訴反坐條例》?1.這是規(guī)范商業(yè)市場(chǎng)舉報(bào)行為，打擊惡意的職業(yè)打假人的必須手段。職業(yè)打假人之所以敢挾持公器，要挾工商部門(mén)向網(wǎng)絡(luò)微商們施壓、索取高倍賠償或舉報(bào)獎(jiǎng)，究其根本原因就是我們的工商行政舉報(bào)處置機(jī)制或者說(shuō)工商法規(guī)存在缺失和漏洞，導(dǎo)致職業(yè)打假人有機(jī)可乘，因?yàn)橥对V成本低，誣告不負(fù)擔(dān)行政責(zé)任，可以輕易逃脫法律和行政處罰的制裁，所以才有恃無(wú)恐，肆無(wú)忌憚的投遞舉報(bào)信，大興“文字獄”，致使網(wǎng)絡(luò)微商成為弱勢(shì)群體、案板魚(yú)肉、被宰的羔羊。

　　電商們、微商們辛苦苦打拼多年，揮汗如雨，合法經(jīng)營(yíng)，賺的血汗錢(qián)憑什么被職業(yè)打假人借用執(zhí)法公權(quán)力施壓，并敲詐錢(qián)財(cái)呢?問(wèn)題就在于投訴舉報(bào)成本太低，僅僅是一封舉報(bào)信、一個(gè)舉報(bào)電話、一個(gè)電子郵件，就足以讓電商們和工商、市場(chǎng)監(jiān)管、食藥、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，恨得咬牙切齒，卻無(wú)可奈何。為什么?誣告不但刑事責(zé)任、行政責(zé)任、治安責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任啊!誣告商家違法簡(jiǎn)直是一本萬(wàn)利，而且可以由行政部門(mén)從中斡旋和解息事寧人，這是什么天理啊?這是什么世道啊?長(zhǎng)此以往中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必然會(huì)被這種吹毛求疵的自稱(chēng)是打假英雄的、拿著各種法律個(gè)別詞匯來(lái)大興“文字獄”的誣告者們所擾亂。職業(yè)打假人自稱(chēng)年收入幾千萬(wàn)、幾百萬(wàn)，這些錢(qián)都是良心錢(qián)么?需要不需要交個(gè)人所得稅?部分惡意的職業(yè)打假人以消費(fèi)者自居，干的確實(shí)敲詐勒索的勾當(dāng)，這是什么世道啊?

　　既然職業(yè)打假人可以要求工商行政主管部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)微商進(jìn)行處理，為什么網(wǎng)絡(luò)微商們不能像工商總局請(qǐng)求出臺(tái)《工商行政舉報(bào)、投訴反坐條例》，來(lái)震懾那些惡意舉報(bào)，企圖不良，存在犯罪主觀的詐騙嫌疑人哪?電商違法，認(rèn)罪伏法;行政誣告，該當(dāng)何罰?

　　三.深入研究《廣告法》，理清廣告活動(dòng)和商品發(fā)布活動(dòng)的界限。不屬于廣告活動(dòng)則不受制于廣告法約束。淘寶店主在淘寶店發(fā)布商品是不是廣告行為?對(duì)于這個(gè)文要深入進(jìn)行探討。前期筆者因被一個(gè)買(mǎi)家向工商局舉報(bào)在淘寶網(wǎng)發(fā)布商品違反《廣告法》規(guī)定，曾向淘寶集市商家熱線咨詢(xún)過(guò)此問(wèn)題，話務(wù)員答復(fù)：“不屬于發(fā)布廣告行為”。但是，到底是不是發(fā)布廣告行為?這要有執(zhí)法部門(mén)和立法部門(mén)進(jìn)行解釋說(shuō)明。淘寶店主在淘寶店發(fā)布商品是不是廣告行為，和下面哪種行為相同呢?一是，在電視臺(tái)、報(bào)紙、搜索引擎發(fā)布宣傳廣告。二是，在實(shí)體商場(chǎng)占有一個(gè)柜臺(tái)擺設(shè)商品(雖然擺設(shè)的商品上標(biāo)識(shí)可能存在夸大字眼、圖片，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)可能存在“極限詞匯”)。微商們不方自己判斷一下。(小常識(shí)：《中華人民共和國(guó)刑法》第二百四十三條規(guī)定，犯誣告陷害罪的，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成嚴(yán)重后果的，處3年以上10年以下有期徒刑。按照有關(guān)規(guī)定，行為人涉嫌誣告陷害，具有下列情形之一的，應(yīng)予立案：一是捏造的犯罪事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重的;二是誣告陷害的手段惡劣的;三是嚴(yán)重影響了司法機(jī)關(guān)的正常工作的;四是有其他情節(jié)嚴(yán)重的情形。呵呵)

　　四.如果在第三方交易平臺(tái)發(fā)布商品，被市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)認(rèn)定為違反《廣告法》行為并進(jìn)行了行政處罰怎么辦?一是行政復(fù)議。二是行政訴訟。如：行政管轄權(quán)適當(dāng)是否適當(dāng)，是否存在選擇性執(zhí)法(第三方交易平臺(tái)對(duì)廣告行為是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，承擔(dān)多少擔(dān)任，應(yīng)否進(jìn)行連帶處罰)，行政處罰適用的法律條款是否得當(dāng)。三是追訴第三方交易平臺(tái)所在地的市場(chǎng)監(jiān)督管理機(jī)關(guān)將案件移交被投訴人戶(hù)籍所在地工商、市場(chǎng)監(jiān)督管理機(jī)關(guān)行政程序是否得當(dāng)。因?yàn)榻灰准m紛、消費(fèi)者糾紛移交被投訴人戶(hù)籍所在地是沒(méi)有問(wèn)題的，但是將違反《廣告法》問(wèn)題移交出去，就產(chǎn)生了第三方交易平臺(tái)在此廣告活動(dòng)違法行為是否也一并移交出去問(wèn)題。如第三方交易平臺(tái)在個(gè)別電商廣告違法中應(yīng)承擔(dān)什么連帶責(zé)任，被移交第是否有對(duì)第三方交易平臺(tái)行政管轄及處罰權(quán)問(wèn)題，也就是是否存在選擇性執(zhí)法問(wèn)題。如果第三方交易平臺(tái)所在地的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)只移交電商違法行為而不移交第三方交易平臺(tái)在此廣告活動(dòng)違法行為案件，則屬于同一案件兩個(gè)行政執(zhí)法部門(mén)分別辦理問(wèn)題，這其中是否存在行政程序及同案不同罰問(wèn)題?對(duì)此微商們可以進(jìn)行法律咨詢(xún)一下。

　　五.求助淘寶網(wǎng)、京東網(wǎng)等第三方交易平臺(tái)，讓他們幫我們證明，“免費(fèi)發(fā)布商品”行為是否屬于廣告行為。并以此證據(jù)向工商部門(mén)進(jìn)行辯解。背靠大樹(shù)好乘涼啊，你懂得。

　　六.對(duì)職業(yè)打假人涉嫌惡意誣告、不當(dāng)?shù)美麊?wèn)題，撥打惡意舉報(bào)職業(yè)打假人戶(hù)籍所在地110報(bào)警，請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)介入治安或刑事案件調(diào)查。

　　七、惡意投訴電商的職業(yè)打假人相對(duì)比較集中，一般都是犯案累累。建議受過(guò)同一惡意職業(yè)打假人誣陷微商們聯(lián)合自救，一起向其戶(hù)籍所在地的公安機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、檢察院機(jī)關(guān)進(jìn)行投訴、起訴、舉報(bào)、公訴，讓誣告者承受誣告的罪責(zé)。

　　遇到淘寶被投訴廣告法大家都要以正確的方式對(duì)待，小編說(shuō)的淘寶被投訴廣告法怎么處理都清楚了吧。還請(qǐng)不要受別人惡意舉報(bào)的威脅。淘寶買(mǎi)家投訴廣告法還請(qǐng)各位店鋪詳細(xì)的了解，才能對(duì)這些更加的深刻。才不會(huì)受到淘寶違反廣告法被投訴。更多資訊關(guān)注開(kāi)淘寶。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

營(yíng)商?！裁词莾?yōu)惠券滿(mǎn)減拼湊退款？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。