如何舉報(bào)淘寶賣家換寶貝?兩種方法分享給大家
2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:186
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根據(jù)小編了解,淘寶網(wǎng)有出了新規(guī),這次是矛頭直指商家濫發(fā)信息和隨意更換寶貝。而阿里的做法就是希望這種約束,能讓淘寶市場(chǎng)更健康有序的運(yùn)營(yíng)下去。那么如何舉報(bào)淘寶賣家換寶貝呢?
“換寶貝”的定義,在濫發(fā)規(guī)則規(guī)避信息情形中,第4條“通過編輯商品類目、品牌、型號(hào)等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品的商品要素變更”。說得直白一點(diǎn)就是你標(biāo)題是A寶貝,但是點(diǎn)擊進(jìn)去卻是B寶貝。投訴方法如下:
第一種方式是直接在訂單中進(jìn)行投訴。打開淘寶,登錄賬號(hào)。在頁(yè)面上方點(diǎn)擊“我的淘寶”,選擇“已買到的寶貝”。
在訂單后面我們會(huì)看到有“投訴賣家”的選項(xiàng)。注意必須在淘寶退款成功且交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的15天內(nèi),或者在交易狀態(tài)為“交易成功”的15天內(nèi),否則會(huì)出現(xiàn)投訴入口已被關(guān)閉的提示。
進(jìn)入賣家頁(yè)面,填好投訴信息。完成之后點(diǎn)擊遞交投訴申請(qǐng)。平臺(tái)會(huì)按照規(guī)定進(jìn)行處理。
第二種是直接找平臺(tái)客服投訴。
進(jìn)入淘寶,在上方找到“聯(lián)系客服”,選擇消費(fèi)者客服。
在消費(fèi)者窗口可以直接在線聯(lián)系客服也可以電話聯(lián)系客服進(jìn)行投訴。
其實(shí)商城中,針對(duì)商家“換寶貝”這樣的行為,是有明確的規(guī)定的,是不允許這樣做的。作為消費(fèi)者,如果你發(fā)現(xiàn)某個(gè)商家有這樣的情況,就參考上面的兩種方式去進(jìn)行投訴吧!
換寶貝是什么?換寶貝定義是什么?換寶貝扣分嗎?很多人不知道換寶貝定義是什么,也不知道換寶貝要注意什么?今天小編就來為大家介紹一下?lián)Q寶貝定義和注意事項(xiàng),快來一起看看吧!
換寶貝指修改原有的商品的標(biāo)題、價(jià)格、圖片、詳情等變成另外一種商品繼續(xù)出售。
給淘寶小二求證過,那邊就說淘寶對(duì)于換寶貝的商品,是會(huì)在30天內(nèi)給排查的,也就是說寶貝換了以后在30天內(nèi)是沒有問題的。只要是把銷量搞上去,就會(huì)給您展現(xiàn),給你排名,那么換寶貝我們應(yīng)該注意什么呢?
以下是我總結(jié)的幾點(diǎn):
1丶寶貝標(biāo)題建議不要做太大的改動(dòng),
2丶寶貝屬性不要修改。
淘寶系統(tǒng)的排查主要是看你寶貝屬性的更改,舉一個(gè)例子:比如你這個(gè)鏈接從前是一個(gè)女裝連衣裙的鏈接,那么你修改了屬性,變成了女襯衫的鏈接,這個(gè)就會(huì)直接給你查到。我們就可以根據(jù)淘寶的規(guī)則進(jìn)行操作,比如你這款連衣裙賣的不錯(cuò),沒有貨了,你可以再添加一款連衣裙,款式可以不同,但是屬性他沒有變,這樣淘寶系統(tǒng)就很難發(fā)現(xiàn),(除非同行投訴你們)。
3丶寶貝主圖的修改,不要直接更換,從第5張慢慢移動(dòng)到首圖,時(shí)間跨度在2周左右。
4丶寶貝詳情頁(yè)的修改,建議不要一次性全部更改,而是添加以下新款寶貝的圖片,過一段時(shí)間進(jìn)行更換。
以上就是“換寶貝定義你知道嗎?換寶貝注意事項(xiàng)有哪些?”的內(nèi)容了,近期準(zhǔn)備換寶貝的賣家一定要仔細(xì)看看小編分享的文章喲~更多換寶貝的內(nèi)容就在幕思城電商啦~
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