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    淘寶店鋪侵權(quán)可以報(bào)警嗎?哪些情況不受理?

    2023-01-05 | 20:48 | 發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:61

    我們?cè)谔詫毱脚_(tái)中一定要遵守相關(guān)的規(guī)則,不可以有正確的行為,如果出現(xiàn)了侵權(quán)的行為,可能會(huì)導(dǎo)致你的店鋪受到影響,那么淘寶店鋪侵權(quán)的話(huà),是否可以報(bào)警呢?下面進(jìn)行介紹。



    淘寶店鋪侵權(quán)可以報(bào)警嗎?

    可以。

    解決方法:淘寶平臺(tái)中著作權(quán)侵權(quán)、商標(biāo)權(quán)侵權(quán)、專(zhuān)利權(quán)侵權(quán)和其他侵權(quán),請(qǐng)投訴至 http://ipp.alibabagroup.com/login.htm。

    淘寶網(wǎng)提供的是網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺(tái),不參與買(mǎi)賣(mài)過(guò)程本身,所有商品信息均為會(huì)員在其電腦終端自行上傳,因此,淘寶網(wǎng)不是侵權(quán)主體。淘寶網(wǎng)要求會(huì)員保證所發(fā)布的商品信息不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),但我們無(wú)法逐一核實(shí)每天在淘寶網(wǎng)站上發(fā)布的數(shù)以萬(wàn)計(jì)產(chǎn)品信息是否侵權(quán)。

    淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴不受理情況:

    1、淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)未授權(quán)銷(xiāo)售投訴方以淘寶網(wǎng)賣(mài)家未經(jīng)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)其產(chǎn)品的問(wèn)題(反映淘寶網(wǎng)賣(mài)家銷(xiāo)售其產(chǎn)品低于其的定價(jià)問(wèn)題),根據(jù)法律規(guī)定不屬于違法侵權(quán)行為,我司無(wú)權(quán)處理。

    2、淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)商標(biāo)受理中如果投訴方的商標(biāo)還在受理中,并未取得商標(biāo)專(zhuān)有權(quán),故投訴方現(xiàn)在并不享有禁止他人使用與貴方商標(biāo)相同或者近似商標(biāo)的權(quán)利。

    3、淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)商標(biāo)合理使用我司認(rèn)為,如果淘寶網(wǎng)賣(mài)家發(fā)布的商品信息是權(quán)利人的產(chǎn)品,則該賣(mài)家發(fā)布商品的圖片上出現(xiàn)的貴方產(chǎn)品原有的標(biāo)識(shí)以及賣(mài)家在文字描述上對(duì)商品的呼叫均不是相關(guān)法律、法規(guī)所定義的商標(biāo)侵權(quán)。

    淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)受理時(shí)間:

    淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴將于4個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)入處理流程,對(duì)于合格的投訴,淘寶將會(huì)在投訴進(jìn)入處理流程后3-10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理完畢。具體處理時(shí)間將會(huì)依投訴復(fù)雜程度、投訴形式的不同而不同。我們接受但不鼓勵(lì)其他形式的有效通知,由于將耗費(fèi)更多的人力和流程進(jìn)行處理,很抱歉我們無(wú)法保證能夠按照上述承諾時(shí)間處理完畢。

    我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵犯,尚且會(huì)選擇去維護(hù)自己的利益,采取一些措施,在淘寶平臺(tái)中也是一樣可以的哦,至于應(yīng)該采取哪些措施,在以上的內(nèi)容中進(jìn)行了介紹。



    淘寶店名被投訴侵權(quán),具體應(yīng)該如何操作?

      如果商家能夠取到一個(gè)好店名的話(huà),那么在宣傳的時(shí)候?qū)?huì)起到事半功倍的效果。不過(guò)不是所有的店名都可以去使用的,如果選擇不當(dāng)?shù)脑?huà)也是比較容易被投訴侵權(quán)。那么遇到淘寶店名被投訴侵權(quán)的情況之后,商家應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?接下來(lái)小編就給大家具體的說(shuō)說(shuō)。

      在這里我們需要先明確好的就是店名侵權(quán)的含義,其主要就是指商家在店鋪名稱(chēng)中使用未經(jīng)對(duì)方授權(quán)的商標(biāo)的行為。然后我們就可以著手進(jìn)行相應(yīng)的申訴操作了。

      首先如果商家收到了投訴通知,那么在收到通知的3個(gè)工作日內(nèi),可以在賣(mài)家中心,找到客戶(hù)服務(wù)模塊,在其中找到知識(shí)產(chǎn)權(quán)按鈕,點(diǎn)擊并提交相應(yīng)的申訴材料。其中申訴材料,即商家需要準(zhǔn)備好店鋪名稱(chēng)使用的授權(quán)證明。

      然后就是申訴的次數(shù),一般來(lái)說(shuō)是有2次申訴機(jī)會(huì)的。如果第一次,商家沒(méi)有進(jìn)行申訴操作或者申訴不通過(guò)的話(huà),那么是會(huì)被系統(tǒng)進(jìn)行扣分處罰的。而在收到扣分處罰通知后的3個(gè)工作日可進(jìn)行二次申訴,二次申訴不成立則維持原判。

      接著就是申訴不成立,如果商家申訴不成功的話(huà),那么就會(huì)被系統(tǒng)進(jìn)行每次扣2分的處罰。如果情節(jié)嚴(yán)重的,那么每次扣的分?jǐn)?shù)將會(huì)提升至6分,同時(shí)刪除商品。如果累計(jì)扣滿(mǎn)12分,那么店鋪將會(huì)被屏蔽7天。

      總之,在為店鋪取名的時(shí)候,商家一定不能忽略檢測(cè)商標(biāo)這步操作,或者在取名之前就需要了解好相關(guān)的方面。否則的話(huà),就很容易會(huì)被商標(biāo)方進(jìn)行投訴,而且使用拼音或形近字代替,同樣是侵權(quán)的。這樣一來(lái),反而是得不償失。

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