未收到貨怎么投訴賣家，淘寶未收到貨怎么投訴?淘寶購物沒有收到貨，此類情況相信很多人都遇到過。通常這個時候消費(fèi)者們一般會選擇退貨，但是有些會選擇投訴賣家。那么，未收到貨怎么投訴賣家呢?小編來解析下步驟：

淘寶未收到貨怎么投訴賣家?這里小編給大家舉例來說明(注意：不是真的要投訴該賣家，只是演示過程)

1、大家可以先進(jìn)入淘寶首頁，登陸個人賬號，找到“我的淘寶-已買到的寶貝”，進(jìn)入“已買到的寶貝”。

2、大家會看到里面有許多訂單，選擇自己要投訴的訂單，你會看到該訂單旁邊會有“投訴賣家”的選項(xiàng)。

3、因?yàn)樾【幍慕灰滓呀?jīng)完成了，并且不滿足投訴條件，所以會看到提示無法投訴。投訴賣家是有相關(guān)規(guī)定的，接下來我們詳細(xì)看看!

4、投訴賣家蘇姚根據(jù)訂單狀態(tài)和個人需求來進(jìn)行：

(1)對商品不滿意：

(2)對賣家行為不滿意：

所以這里各位買家們就要注意了，投訴有一個“15天”限制，并且需要滿足六個投訴類型的其中一個。如果大家對賣家行為不滿意，或者對商品不滿意，建議在交易完成之前進(jìn)行投訴。

這里還有一些投訴過程中遇到的常見問題，大家可以看看，參考下：

以上就是小編對“未收到貨投訴賣家”相關(guān)流程的總結(jié)，不知各位看懂沒有。其實(shí)淘寶售后相關(guān)規(guī)則還是比較完善的，大家可以了解一下，還可以留言給我們哦!想知道更多淘寶知識，關(guān)注幕思城電商!

本文版權(quán)歸作者sh所有，獨(dú)家授權(quán)于幕思城電商tool.musicheng.com，任何形式轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者。文章發(fā)布時間：2017-07-25 13:37:08

淘寶天貓如何舉報(bào)賣家？投訴又有哪些辦法？

淘寶怎么舉報(bào)賣家?淘寶網(wǎng)購有時會買到劣質(zhì)產(chǎn)品，這個時候找賣家，有的賣家售后服務(wù)態(tài)度很差，消費(fèi)者只能有苦難言，不知道保障自己的權(quán)利，那么淘寶天貓上面怎么投訴和舉報(bào)賣家呢?

淘寶信用評分使用

在淘寶購物時，買家有權(quán)利對購買的寶貝進(jìn)行店鋪評分及評論，因此，當(dāng)被不良賣家欺騙后，可以通過店輔差評，評論來投拆賣家，警惕其他消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

另外，購買產(chǎn)品后，不要急于確認(rèn)收貨及好評，盡量延長收貨時間，以防產(chǎn)品使用中出現(xiàn)問題無法而無法維護(hù)權(quán)利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細(xì)行為，如果已經(jīng)進(jìn)行好評，可以通過追加評論的方式舉報(bào)不良行為。

投拆賣家

進(jìn)入淘寶買家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點(diǎn)擊“投拆賣家”：

進(jìn)入投拆頁面后，填寫投拆信息，上傳憑證后，提交申請。

這時，賣家就會收到投拆通知，賣家會與你協(xié)商解決，協(xié)商完成后，買家進(jìn)入此頁面，取消投拆即可。

賣家沒有按照規(guī)定時間協(xié)商解決或解決方式買家不滿，可繼續(xù)申請“淘寶介入處理”，這里淘寶客服會根據(jù)各自的憑證來判斷處理。

淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù)，影響店鋪評分。

申請退款與售后

進(jìn)入已買到的寶貝列表，申請退款與售后;沒有確認(rèn)收貨的寶貝可以偽證退款，而已經(jīng)確認(rèn)的寶貝通過申請售后方式退款。

點(diǎn)擊退款或申請售后，進(jìn)入退款處理頁面;選擇服務(wù)類型：

根據(jù)售后服務(wù)類型，填寫相關(guān)資料，說明及憑證，填寫完畢后，點(diǎn)擊“提交申請”：

提交后，等待賣家處理。

賣家收到通知會處理你的申請，或與你溝通解決;

如果在規(guī)定時間沒有做出處理或拒絕申請，買者同樣可以申請“淘寶介入”的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。

以上就是淘寶投訴舉報(bào)賣家的全部內(nèi)容，消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購產(chǎn)品時，必須購買交納保障金的淘寶店鋪，并且盡量選擇信用高，售后服務(wù)標(biāo)識多的店鋪購買產(chǎn)品，這樣售后更容易維護(hù)及處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶做退款單對店鋪有影響嗎？有啥危害？

淘寶新店可以用極速推推廣嗎?如何使用?

淘寶專屬客服是什么？開通專屬客服的好處

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。