天貓修改交易快照投訴怎么做?如何投訴賣家?
2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:84
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我們在天貓商城購物了以后,每筆交易都會對應(yīng)一個交易快照,如果商品存在什么問題,賣家又不去解決的話,那么你是可以投訴的,那么天貓修改交易快照投訴怎么做呢?下面為大家介紹方法。
“交易快照”就是拍下寶貝時的一張照片,記錄了成交當(dāng)時寶貝的模樣。交易快照將作為買賣雙方發(fā)生交易的憑證,任何交易糾紛或者投訴都將以快照為準(zhǔn)。
我們在拍下寶貝的時候,都會生成一張交易快照,如果賣家再對這件寶貝進(jìn)行編輯修改,都不會影響我們這筆交易的信息,只要成功拍下,我們就會記錄當(dāng)時拍下的所有信息,作為“交易快照”,任何的交易糾紛或者投訴都將以快照為準(zhǔn)。
大家在投訴的時候,可以把這個當(dāng)做憑證的!
如何投訴賣家?
首先進(jìn)入淘寶首頁。
然后鼠標(biāo)指到右上角最后一項“網(wǎng)站導(dǎo)航”。
下拉點擊“維權(quán)中心”,屏幕較大的童鞋是不用下拉的,由于我自己用的是上網(wǎng)本,屏幕有點小,所以要下拉才能顯示。
出現(xiàn)如下界面,你可以根據(jù)自己的情況發(fā)起退貨退款維權(quán)、售后維修維權(quán)和欺詐行為維權(quán)。
點擊發(fā)起維權(quán)或者點擊我要發(fā)起維權(quán),然后就會到訂單的界面了,如下所示,點擊下就可以進(jìn)行維權(quán)了。祝諸位投訴成功,一般都會判買家贏的。
還有一種比較簡單的方法,就是若沒有超過投訴賣家時限的話,可以直接進(jìn)入我的淘寶-已買到的寶貝,在訂單列表中點擊投訴賣家就好。
投訴是肯定在收貨的界面投訴的,只是說這個交易快照是一種證據(jù)而已,上面的方法供大家參考,希望對大家會有幫助,如果你想了解相關(guān)內(nèi)容中的話,那么就來我們的幕思城電商看看相關(guān)的介紹吧!
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