菜鳥農(nóng)村淘寶投訴電話是多少?物流慢嗎?
2022-12-25|19:33|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:146
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農(nóng)村淘寶是阿里巴巴比較重視的一個項目,如果將所有的農(nóng)民朋友都弄到淘寶上來,這個流量是非常大的。不過,這還需要一段時間讓它成長。現(xiàn)階段,大家最關心的是農(nóng)村淘寶菜鳥物流問題,下面,小編介紹下菜鳥農(nóng)村淘寶投訴電話。
投訴電話:4008260826
怎么在網(wǎng)上投訴?
第一步:在商品標題右上角的【舉報】選擇【舉報此商品】。
第二步:進入舉報頁面后選擇:【出售假貨】的選項,發(fā)起舉報。
注意:若沒有看到【出售假貨】的舉報選項,請查看原因。
舉報發(fā)起成功后,親可以在【我的淘寶】—【退款維權】-【舉報管理】-【我作出的舉報】進行查看。淘寶小二收到您的舉報后會進行核實處理,處理時間為3-5個工作日。
怎么投訴物流?
投訴發(fā)起條件
農(nóng)村淘寶合伙人購買村淘商品,并且有縣點入庫物流單號,可對縣點發(fā)起投訴。
投訴入口開放時間
貨物到達縣點,有縣點入庫信息開啟投訴入口,縣點入庫后的15天后關閉投訴入口。
投訴流程:
在首頁—【物流服務】—【包裹簽收】—選擇想要投訴的交易點擊【詳情】
進入【詳情】界面,點擊【投訴】按鈕
【投訴】頁面進入后按對應的類型點擊【發(fā)起】投訴
物流慢嗎?
現(xiàn)在的物流基本還是挺快的,和一般快遞差不多。
偏遠鄉(xiāng)村的買家,在網(wǎng)購時,地址留”省會城市”,如是云南昭通,地址留云南昆明,然后聯(lián)系商家減2元錢。付款后,告訴商家要修改地址,商家直接用快遞寄到云南昭通的鄉(xiāng)村(鄉(xiāng)村3KG以下可送貨到家)。
如果大家在農(nóng)村淘寶購物過程中,遇到了多收物流費或者丟件的問題,都可以撥打上述電話來投訴哦。此外,幕思城電商小編還介紹了如何投訴農(nóng)村淘寶店鋪的問題,作為消費者,維權是我們應有的權益,如果在購物過程中遇到問題,一定要勇于維權哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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