很多消費(fèi)者現(xiàn)在都選擇在淘寶上去購物，在店鋪購物的時(shí)候，有些買家能夠發(fā)現(xiàn)才買的商品，沒過幾天就降價(jià)了，心里肯定會(huì)不舒服的，這時(shí)候就會(huì)需要跟買家要求去退差價(jià)，那么淘寶補(bǔ)差價(jià)可以直接發(fā)紅包嗎?

淘寶客服紅包一般是需要補(bǔ)差價(jià)、郵費(fèi)、安撫顧客、理賠、活動(dòng)營銷、新老客戶福利等等，才需要發(fā)紅包給買家。很多買家就問，在聊天窗口中客服發(fā)送的紅包能不能領(lǐng)呢。如果是正常原因提升的紅包，肯定是可以領(lǐng)取的。淘寶客服紅包領(lǐng)取后會(huì)直接到支付寶中，直接是現(xiàn)金紅包，然后你就可以在平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)了。

有哪些規(guī)則：

1、若活動(dòng)商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價(jià)保，不展示價(jià)保標(biāo)識(shí)。

2、活動(dòng)后價(jià)保期內(nèi)，通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形，不在價(jià)保提升差范圍內(nèi)：

1) 聚劃算、淘搶購：即除天貓雙11外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動(dòng)的價(jià)保期內(nèi)若同一商品在聚劃算、淘搶購出現(xiàn)更低的成交價(jià)，不在價(jià)保提升差范圍內(nèi)。

2)限時(shí)限量超低價(jià)優(yōu)惠，如聚劃算/淘搶購/天貓大型營銷活動(dòng)中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、免費(fèi)試用、天貓U先樣品試用、積分許愿池、平臺(tái)組織的新人專享優(yōu)惠、贈(zèng)品、聚劃算限時(shí)秒殺玩法、聚劃算客戶端分時(shí)秒殺玩法等。

2) 預(yù)售、天貓購物券(日常)、天貓購物券-品類券、購物津貼、88vip付費(fèi)會(huì)員黑卡、天貓積分、淘金幣、紅包、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外地區(qū)promo wxxxcode-style優(yōu)惠、國際直營-環(huán)球轉(zhuǎn)翻樂、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等。

經(jīng)過介紹，我們了解到淘寶補(bǔ)差價(jià)可以直接發(fā)淘寶紅包的，但是在補(bǔ)差價(jià)的同時(shí)，也需要注意以上規(guī)則，并不是所有的都可以去補(bǔ)差價(jià)的，也需要提前跟客服商量好才行。

淘寶降價(jià)補(bǔ)差價(jià)規(guī)則是什么？起止時(shí)間怎么算？

在淘寶上有些店鋪的商品價(jià)格是波動(dòng)的，有時(shí)候?yàn)榱硕唐谔嵘N量，商家會(huì)主動(dòng)的降價(jià)某些商品，而有些顧客是降價(jià)前購買的，所以肯定是不愿意的，這時(shí)候是可以補(bǔ)差價(jià)的，那么補(bǔ)差價(jià)的規(guī)則是什么呢?

淘寶降價(jià)補(bǔ)差價(jià)規(guī)則是什么?

據(jù)我了解，15天價(jià)保是指在淘寶營銷活動(dòng)結(jié)束15天內(nèi)，商家的某一商品出現(xiàn)降價(jià)的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi))，根據(jù)價(jià)保的規(guī)定，購買此商品的消費(fèi)者可以向賣家申請(qǐng)?zhí)嵘R差價(jià)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則計(jì)算商品的差價(jià)并進(jìn)行提升差。

如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價(jià)保識(shí)標(biāo)，不管是15天還是30天，只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的情況都能申請(qǐng)?zhí)嵘睿暾?qǐng)賠償流程如下：打開淘寶APP，進(jìn)入訂單詳情頁面，找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品;在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還，如果已經(jīng)確認(rèn)收貨，就需點(diǎn)擊申請(qǐng)售后服務(wù)。

接著選擇保價(jià)，根據(jù)頁面提示申請(qǐng)?zhí)嵘?，淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)價(jià)保規(guī)則判定是否符合提升差的條件;如果買家購買的商品符合提升差的條件，那么差額將會(huì)直接退保買家的支付寶賬戶中。注意：并非所有參加活動(dòng)的商品都會(huì)有價(jià)保服務(wù)。

起止時(shí)間怎么算?

如果商品上帶有15天價(jià)保的服務(wù)識(shí)標(biāo)，那么這15天是在活動(dòng)正式結(jié)束當(dāng)天開始15天內(nèi)。例如某商品提供15天價(jià)保服務(wù)，這款產(chǎn)品的活動(dòng)結(jié)束時(shí)間為11月12日，那么價(jià)保可保障至11月26日，如果商品在26號(hào)23點(diǎn)59分59秒前降價(jià)，那么買家可以向商家申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià)。

商品的價(jià)保服務(wù)一般是在淘寶大型銷售活動(dòng)種會(huì)有的，例如淘寶618活動(dòng)、雙十一、雙十二等。

不支持價(jià)保的情形：

1、若活動(dòng)商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價(jià)保，不展示價(jià)保標(biāo)識(shí)。

2、活動(dòng)價(jià)保期內(nèi)，通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形，不在價(jià)保補(bǔ)差價(jià)范圍內(nèi)。

淘寶15天價(jià)保其實(shí)就是為了保護(hù)消費(fèi)者的利益，保證消費(fèi)者購買的商品在15天之內(nèi)是最低價(jià)，如果在期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)淘寶商家降價(jià)了，我們可以要求補(bǔ)差價(jià)。淘寶15天價(jià)寶給消費(fèi)者帶來了極大的好處，大家可以去了解下。

在淘寶上有很多商品是開通了保價(jià)服務(wù)的，不過這些價(jià)保都是有期限的，比如只能保價(jià)多少天，超過這個(gè)時(shí)候就失效了，所以只要在保價(jià)期限范圍內(nèi)，買家就可以申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)，這樣商家必須提升償差價(jià)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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