拼多多不退款怎么申請客服強(qiáng)制介入？取消訂單有啥規(guī)則？

我們在拼多多平臺購物了以后，如果對商品不滿意的話，直接申請退貨退款就行了，有的時候拼多多商家會不愿意退款。那么拼多多不退款怎么申請客服強(qiáng)制介入?下面為大家進(jìn)行解答。

拼多多不退款怎么申請客服強(qiáng)制介入?

正常情況下，商家沒有正當(dāng)理由卻拒絕了用戶的退款申請，我們就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能，這時候拼多多客服就會幫忙進(jìn)行協(xié)商處理了。

除了請求客服的幫助外，用戶們也可以在退款界面里點擊“修改退款協(xié)議”選項，然后重新填寫退款的申請，上傳相關(guān)的退款憑證圖片，點擊“立即申請退款”功能就可以了。

碰到拼多多商家不退款的情況，我們一般就只能通過客服介入解決了。

取消訂單有啥規(guī)則?

1、假如你拼多多拼團(tuán)沒有取得成功，那么到二十四小時候會全自動取消訂單，退款金額原額回到，不用多干什么，等著就可以了，要是沒有追回你能聯(lián)絡(luò)商家。

2、假如拼團(tuán)還沒取得成功，你就想取消訂單。這種情況，你依然需要等夠二十四小時，拼團(tuán)不成功全自動退款，拼團(tuán)取得成功就看下面一條。

3、拼團(tuán)取得成功還沒有送貨，你點擊進(jìn)到訂單詳情，查詢訂單信息后，點擊“申請辦理退款”就可以了。

4、已經(jīng)收到貨，想要取消訂單，這時候就要申請售后了。在訂單詳情頁選擇退換貨退款，隨后填好退款金額及退款原因，并盡可能出示有關(guān)憑據(jù)和圖片，然后提交等待處理。退款的金額便是你券后的金額，還有一點需要注意的是，由于要退換貨，因此會產(chǎn)生快遞費，這一快遞費很有可能是自己承擔(dān)的，因為商家來回快遞也是需要成本的，退換貨不在商家的保障服務(wù)范圍內(nèi)。

在拼多多上想要強(qiáng)制性的退款的話，其實可以申請拼多多官方客服介入哦，一般拼多多客服介入了以后都會幫助各位消費者們解決問題，只要有證據(jù)說話就行了喲。

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