亞馬遜FBA貨件丟失多久會賠付？如何進(jìn)行索賠？

當(dāng)亞馬遜賣家使用FBA時(shí)，由于某些不可控制的原因，貨物有可能會丟失或損壞。一般來說，亞馬遜FBA貨件丟失多久會賠付?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答哦，一起了解一下吧。

亞馬遜FBA貨件丟失多久會賠付?

1、產(chǎn)品儲存在亞馬遜FBA倉庫，并丟失超過30天。

2、儲存在亞馬遜FBA倉庫中的產(chǎn)品因亞馬遜操作錯(cuò)誤而損壞。

3、亞馬遜未經(jīng)賣家許可的情況下私自銷毀產(chǎn)品。

4、在使用亞馬遜FBA配送過程中，被亞馬遜委派的承運(yùn)人損壞或弄丟的產(chǎn)品。

如何進(jìn)行索賠?

1、聯(lián)系賣家支持。

盡快聯(lián)系賣家，首先向客服解釋原因，讓客服幫助申請調(diào)查。

2、直接發(fā)起索賠。

一般客戶將要求賣家提供POF，許多賣家已通過使用此方法成功獲得補(bǔ)償。

提供索賠可能用到的資料有哪些?

1、如果是工廠，可能要提供出貨單或者三聯(lián)發(fā)票(要工廠蓋章)。

2、如果是供應(yīng)商，可以向供應(yīng)商索取采購證書(發(fā)票)。

3、如果是貨運(yùn)代理，請貨運(yùn)代理提供發(fā)票和其他相關(guān)收據(jù)文件。

4、此外，賣家還向亞馬遜提供了聯(lián)邦快遞的收據(jù)，這也是成功的。

提供的一定要是正規(guī)發(fā)票，很多工廠只能臨時(shí)開具發(fā)票，臨時(shí)開具的亞馬遜不認(rèn)可，最好是采購產(chǎn)品時(shí)候的。

1、借助第三方工具。

如果賣家自家店鋪產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時(shí)候，那么就可以到官網(wǎng)具體看一些工具來對此問題進(jìn)行分析。

2、找第三方索賠機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。

這個(gè)也是可參考方式之一，但不建議賣家使用此方法，每個(gè)機(jī)構(gòu)的價(jià)格不一樣需要自己衡量成本，此外風(fēng)險(xiǎn)也比較大。最后還要提醒的是，選擇使用FBA前，一定要遵循FBA的包裝和入庫要求。如果產(chǎn)品損壞或丟失，只要符合索賠條件，就可以向亞馬遜申請調(diào)查和索賠。

大家看完了以上的內(nèi)容后，應(yīng)該知道亞馬遜FBA貨件丟失多久會賠付了，其實(shí)亞馬遜平臺中都有相關(guān)的賠付標(biāo)準(zhǔn)，各位亞馬遜商家們都必須要遵守才行，以免給自己造成不必要的麻煩。

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